Hola, yo pedi portabilidad, tengo el chip y en autogestion dice que soy tuenti, pero cuando tengo que hacer la verificacion en la app el sms con el codigo no llega. Estoy sin datos desde el 1ro.
Pedí portabilidad y me asignaron otro número, cargué saldo y ahora cómo hago para que me devuelvan el dinero y me den otro chip con mi número??, nadie me responde.
Pedí portabilidad y me asignaron otro número, cargué saldo y ahora cómo hago para que me devuelvan el dinero y me den otro chip con mi número??, nadie me responde.
Solicita un chip nuevo, no lo actives, te contactas con un experto e informas el ID del chip. Si se activo un combo no hay devolución, utiliza la línea; si sos el mismo titular y tenes saldo disponible, cuando tu número de portabilidad este activo, ahí solicitas que trasladen el saldo, seguramente te soliciten varios tipos de documentación para probar que sos vos 🙄 Y recarga saldo o en 60 días pierdes la línea, ya que es como si tuvieras $0, el saldo traslado no activa ningún combo.
Pedí portabilidad y me asignaron otro número, cargué saldo y ahora cómo hago para que me devuelvan el dinero y me den otro chip con mi número??, nadie me responde.
En la portabilidad el chip no debe ser activado por el usuario, si el usuario lo activa siempre recibe una linea nueva.
Respuestas
Ya te respondí: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/8644/como-hago-la-verificacion-si-no-llega-el-sms-con-el-codigo
Solicita un chip nuevo, no lo actives, te contactas con un experto e informas el ID del chip.
Si se activo un combo no hay devolución, utiliza la línea; si sos el mismo titular y tenes saldo disponible, cuando tu número de portabilidad este activo, ahí solicitas que trasladen el saldo, seguramente te soliciten varios tipos de documentación para probar que sos vos 🙄
Y recarga saldo o en 60 días pierdes la línea, ya que es como si tuvieras $0, el saldo traslado no activa ningún combo.
En la portabilidad el chip no debe ser activado por el usuario, si el usuario lo activa siempre recibe una linea nueva.
Era tal como decían .
Saludos a todos