Yo pedí una portabilidad el 30 de agosto y hoy 5/09 todavía no me contesta que en 72 hs me avisa para poner el chip que me mandaron pero no me avisa si está aprobado o rechazo. Cómo puedo averiguar?
Hola la portabilidad demora entre 5 o 7 días hábiles si entras en http://autogestion.tuenti.com.ar/ verás que te dice estamos trabajando en la portabilidad, espera a que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, también puedes consultar con un experto en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te atiendan elige otra consulta >experto y te atenderán También en http://instagran.com.ar/, no coloques el chips antes porque te saldrá otro número, saludos 🤗
Yo pedí una portabilidad el 30 de agosto y hoy 5/09 todavía no me contesta que en 72 hs me avisa para poner el chip que me mandaron pero no me avisa si está aprobado o rechazo. Cómo puedo averiguar?
Hola! Es que aún no han pasado 7 días hábiles. No se cuentan los sábados, domingos ni feriados. Tenés que seguir el trámite por autogestión ya que ahí figurará los avances o si hay algún problema. Ingresaste el código de barras en autogestión? Por Whatsapp te pedirán el pin de portabilidad que Tuenti te envía. Si hiciste todo eso solo queda esperar. Si pasan más.de 10 días hábiles entonces ahí sí comunícate por Instagram o Facebook con un experto de Tuenti para que te ayuden. Por ahora está dentro del rango de días estimado, ya que el proceso está sujeto a verificaciones. Es importante que por ningún motivo actives el chip, en portabilidad no se debe activar por el *999# ni por la app porque darás de alta un número nuevo distinto al que querés portar. Tené presente que si es una línea con abono debe estar sin deudas. Si se trata de una línea prepaga, debe tener una recarga en los últimos 30 días. Podes tener hasta 5 lineas a tu nombre. Saludos!
Tengo el chip y todo pero no puedo activar la línea..
Hola es una línea nueva? Si es así entra en *999# opción 1 seguí los pasos y recarga $500 y tendrás por 3 meses una promo bienvenida, si quieres conservar tu número tienes la posibilidad que tienes que cargar los datos del chips en http://autogestion.tuenti.com.ar/ y completar lo que te pidan, no pongas el chips asta que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, demora entre 5 a 7 días hábiles, cuando este todo ok en ambos casos tienes que entrar en ajustes >conexiones >redes móviles y activa el Roamig es sin costo alguno, también asocia la línea en la red puedes hacerlo manualmente cuando aparece Tuenti seleccionalo y dejalo en modo automático, y crear la APN con estos datos; Nombre: TUENTI_WEB APN: internet.movil Usuario: internet Contraseña: internet Tipo de autentificacion: PAP Guardar y reiniciar el aparato, saludos 🤗
Respuestas
También en http://instagran.com.ar/, no coloques el chips antes porque te saldrá otro número, saludos 🤗
Es importante que por ningún motivo actives el chip, en portabilidad no se debe activar por el *999# ni por la app porque darás de alta un número nuevo distinto al que querés portar.
Tené presente que si es una línea con abono debe estar sin deudas. Si se trata de una línea prepaga, debe tener una recarga en los últimos 30 días. Podes tener hasta 5 lineas a tu nombre.
Saludos!
Nombre: TUENTI_WEB
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de autentificacion: PAP
Guardar y reiniciar el aparato, saludos 🤗