Me robaron y estaba haciendo portabilidad
Roisa
Miembros Publicaciones: 1
me robaron el telefono y aun no puedo hacer la portabilidad si bien el chip me llego en 2 dias aun no hay portabilidad
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Respuestas
https://autogestion.tuenti.com.ar/
La aseguradora lo que necesita es la denuncia policial donde están los datos del equipo, vas a ver. Volvé a consultarles lo que necesitás. El hecho válido como robo lo debe entregar quien tenga autoridad para hacerlo, a quienes les das una declaración jurada, en ese caso una comisaría, no tiene validez legal la constancia de un operador.
Una vez finalizada y seas Tuenti, te comunicas con un experto por estos medios y solicitas el traspaso de tu linea portada al nuevo chip que tenes:
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Hace aproximadamente un mes solicité un nuevo chip para reponer el robado sin perder mi número, lo retiré al día siguiente y todavía no me lo activan.
Es normal tanta demora? En la página figura que mi tramite de portabilidad ya está terminado pero no recibí ningún correo, mensaje ni nada, y el chip no levanta señal.
Alguien sabe como podría hacer el reclamo?
Muchas gracias a todos.