Soy nuevo, active el chip, me dio el número. Le cargue 1000 para que me dé la promo bienvenida, no me dio nada y encima me débito un combo de 230 que no me dejó usar. Osea, no tengo internet y los 1000 desparecieron como que nunca cargue!!!
Buen día! Hiciste una portabilidad (trajiste tu número de otra empresa) o diste de alta un número nuevo? Te pregunto porque la promo de $1000 es sólo para altas y no para portabilidades. Si corresponde el reclamo vas a tener que contactarte con un experto para que vea porque no aplicó la promo y te ayude Podés contactarlo por las RRSS de Tuenti o por el chat de la App https://instagram.com/Tuenti_ar https://facebook.com/TuentiArgentina
Ayer active mi chip, le cargue un combo Max desde la app pero no se acreditó. En la app figura la carga pero llame al *999 y me dice que el saldo es 0. ¿que hago?
Ayer active mi chip, le cargue un combo Max desde la app pero no se acreditó. En la app figura la carga pero llame al *999 y me dice que el saldo es 0. ¿que hago?
Hola 👋 La promo por línea nueva es el combo max a 1000$ , recargaste los 1000$? Si es así, se te activo el combo max y por eso te figura 0$ en tu línea, la info de la app puede estar desactualizada. Si no podés navegar tal vez te falta configurar el APN de Tuenti , acá tenés un tutorial 👇 https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android
Y en Caso de tener configurado el APN y aún así no te funcione la navegación , comunícate con un experto por redes 👇
Yo soy nuebo le cargue mil y m actibaron x arte de magia 300megas mugroso q m duran un día la verdad está compañía es una mentira no t dan 12gb q disen
Tengo entendido que la promoción de bienvenida es por tres meses, empecé en febrero y ayer hice la recarga para activar ese mes por el mismo precio ($500) y solo me activó un combo de 24hrs. Gracias por leer.
Tengo entendido que la promoción de bienvenida es por tres meses, empecé en febrero y ayer hice la recarga para activar ese mes por el mismo precio ($500) y solo me activó un combo de 24hrs. Gracias por leer.
Cuando utilizás servicios o productos de algún proveedor aceptaste los Legales que SIEMPRE se deben leer. En la promo bienvenida estaba bien indicado todo el procedimiento, la promo habrá vencido, pero habría que ver qué indicaban esos Legales en su momento. Comunicate con un Experto vía chat de la app o web a ver si te puede ayudar.
No hice respaldo de los términos y condiciones de esa promoción, sin embargo, como ya mencioné por lo que entendí la promoción estaba vigente para los primeros tres meses y a partir del cuarto correspondía que tomase algún combo al precio correspondiente de la fecha. Igualmente gracias por dar una respuesta.
No hice respaldo de los términos y condiciones de esa promoción, sin embargo, como ya mencioné por lo que entendí la promoción estaba vigente para los primeros tres meses y a partir del cuarto correspondía que tomase algún combo al precio correspondiente de la fecha. Igualmente gracias por dar una respuesta.
Se entiende, si, por eso sugiero contactes a un Experto. Saludos.
Respuestas
Hiciste una portabilidad (trajiste tu número de otra empresa) o diste de alta un número nuevo? Te pregunto porque la promo de $1000 es sólo para altas y no para portabilidades.
Si corresponde el reclamo vas a tener que contactarte con un experto para que vea porque no aplicó la promo y te ayude
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La promo por línea nueva es el combo max a 1000$ , recargaste los 1000$? Si es así, se te activo el combo max y por eso te figura 0$ en tu línea, la info de la app puede estar desactualizada.
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Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
Saludos 💜
Gracias por leer.
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Igualmente gracias por dar una respuesta.
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