💡No cargue saldo y Perdí mi número Tuenti, que hago? Y como no perder tu WhatsApp
MARINAVZ
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Hola a tod@s! 🙂
Si perdiste tu número por dejar tu línea en $0, tenés que saber que es IRRECUPERABLE.
Y para no perder también tu WhatsApp, (siempre y cuando aún lo tengas instalado en tu celular) lo único que te queda es activar un nuevo número, para eso necesitas un nuevo chip:
Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti o elegir algún punto de retiro para ir a buscarlo en persona.
Vas a la App de WhatsApp y tocas los 3 puntitos de la esquina superior derecha, te va a aparecer la siguiente lista desplegable:
Elegí "Ajustes"
En la siguiente lista elegí "Cuenta"
Ahora elegí "cambiar número"
Y te va a aparecer lo siguiente:
Ahí pone "siguiente"
En esta pantalla pone tu antiguo número y el actual
Vas a recibir un sms, como cuando activas tu cuenta. Y listo! Ya podés seguir chateando sin riesgo de que otra persona pueda acceder a tu WhatsApp.
Además, no perdés tus contactos, ni tus chats, ni nada 🤗
Espero les haya servido! 😊
P.D. recordá no volver a dejar tu línea con $0 por 60 días, así no te vuelve a suceder esto 🙂
Si perdiste tu número por dejar tu línea en $0, tenés que saber que es IRRECUPERABLE.
Y para no perder también tu WhatsApp, (siempre y cuando aún lo tengas instalado en tu celular) lo único que te queda es activar un nuevo número, para eso necesitas un nuevo chip:
Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti o elegir algún punto de retiro para ir a buscarlo en persona.
También lo podés hacer desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip
O si lo necesitas ya y no querés esperar, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
O si lo necesitas ya y no querés esperar, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Lo activas desde https://autogestion.tuenti.com.ar/ o desde el *999# opción 1
Ingresá tu número de DNI y seguí los pasos para activar tu línea.
O desde la app en Cuenta > Servicios > Activá tu chip.
Una vez que esté tu número funcionando, debes cambiar tu número en el WhatsApp, para no perder tu cuenta también.
Vas a la App de WhatsApp y tocas los 3 puntitos de la esquina superior derecha, te va a aparecer la siguiente lista desplegable:
Elegí "Ajustes"
En la siguiente lista elegí "Cuenta"
Ahora elegí "cambiar número"
Y te va a aparecer lo siguiente:
Ahí pone "siguiente"
En esta pantalla pone tu antiguo número y el actual
Vas a recibir un sms, como cuando activas tu cuenta. Y listo! Ya podés seguir chateando sin riesgo de que otra persona pueda acceder a tu WhatsApp.
Además, no perdés tus contactos, ni tus chats, ni nada 🤗
Espero les haya servido! 😊
P.D. recordá no volver a dejar tu línea con $0 por 60 días, así no te vuelve a suceder esto 🙂
"Mereces lo que sueñas"
y 1 otra.
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Comentarios
Facebook Instagram por ejemplo. Saludos
No que mal! Te recomiendo que te comuniques por Twitter con un experto (ahí me atendieron más rápido)
Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto, para que te atiendan.
Tenía duda, lo tenía aclarado en mí publicación (lo había olvidado)
Porque si perdes el acceso al WhatsApp (acceso a la configuración), por mas que lo tengas instalado, no podes recuperar las conversaciones, ahora si aún tenes acceso cuando aún perdiste el número si se puede.
Lee, esta tu respuesta a tu consulta:
Claro, no importa el tiempo que tenga tu número,si dejas la línea con $0 se da de baja y es irrecuperable, pero si tenés saldo en la línea, el mismo dura 180 días, así que vos tendrías que controlar ese tema para no perder el número.
Suerte 🍀
Y ese saldo, cómo hago xa usarlo?? Gracias
Deberías recargar por lo menos $100 todos los meses para que tú cuenta nunca quede con $0
Suerte 🍀
Si cuenta, pero por las dudas hace otra recarga todos los meses, ese saldo se va a ir acumulando y con eso (más lo que falte) cada tanto podés activar algún combo también, para no perder tu línea.
Suerte 🍀
Puede ser que haya perdido el número y en ese caso como hago para que me envíen o activen de nuevo la línea