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Previene la baja de tu línea ⚠️📱| Conoce la duración de tus recargas⚡| ¿Recibiste la baja? 📵♻️

MagnanimoMagnanimo Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,735
editado 25 de March en Guías, Tips y Tutoriales

Como evitar la suspensión y baja de tu línea⚠️📱


Recarga saldo cada 60 días si no activas un combo; utiliza tu línea, dale uso, ya que si recargas y no utilizas los servicios de tu línea posiblemente sea suspendida y luego dada de baja

Suele ocurrir por un error del sistema; al recargar y no darle uso a los servicios de tu línea el sistema a veces considera la línea en desuso y le da la baja por mas que realicemos una recarga cada 60 días (de todos modos son pocos los casos conocidos y a mi en lo personal me ocurrió varias veces)

Si vas a recargar para un combo, recargar un adicional de saldo, que sea un valor superior al combo, el saldo sobrante dudará 180 días (seis meses) mientras utilices los servicios y poseas actividad de tu combo

Cuando activas un combo y estés dando uso a la línea con el combo, tendrás la línea asegura por 6 meses mientras dispongas de saldo

Si tenes $0 en tu cuenta, en 60 días la línea es dada de baja.


Ademas para olvidarnos de las recargas disponemos de: recarga automática ⚡

Si deseas actualizar el monto: actualiza el valor de la recarga automática

Antes un incoveniente con cualquier sistema de recargas, consulta las soluciones posibles: sobre recargas


Conoce la duración y vencimientos de tus recargas⚡


Las recargas no extienden el vencimiento del saldo; cuando recargas ves la fecha de vencimiento de tu última recarga.

Cuando utilizas tu saldo, se utiliza el primer vencimiento del saldo que este por vencer, por lo tanto llegado el caso de que no utilizar todo el saldo, este vence (de todos modos es una situación extraña de que ocurra porque deberíamos de poseer el saldo suficiente para activar seis combos por mas de 6 meses o no utilizar el saldo restante luego de transcurrido los 180 días de vigencia)

Una buena opción sería calcular que el saldo no supere los seis combos, si lo supera, darle uso para no perderlo.


Podes consultar el saldo:

Marcando: *999#
Llamando: *999

Con la APP: 

Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuenti.messenger

APP Store: https://apps.apple.com/es/app/tuenti-superpoder-en-tu-móvil/id349705795



Chequea si recibiste la baja de tu línea y conoce que sucede luego de la baja 📵♻️


La línea cuando es dada de baja, es irrecuperable y reciclada para asignar a un nuevo cliente

Si realizaste el trámite de portabilidad a Tuenti, tu número regresa al operador de origen; por lo tanto en el centro de atención al cliente o agencia de tu primer proveedor es posible que recuperes el número (depende de la buena voluntad que posea el agente o de si esta disponible el número para ser asignado)


Para chequear si fue dada de baja la línea Tuenti, la misma cuenta de usuario de Tuenti te lo informa:


En donde dice "Línea movil - Línea eliminada" nos informa el número eliminado.


WhatsApp

Antes estos casos para evitar inconvenientes con nuestros contactos de WhatsApp si tenemos aun en funcionamiento el WhatsApp, debemos copiar todos nuestros datos importantes a nuestro nuevo número.

Cintando el post de @Marinavz

Si perdés la línea no es necesario eliminar el WhatsApp (siempre y cuando aún lo tengas instalado en el celular) simplemente solicitas un nuevo chip y activas un nuevo número y utilizas la opción cambiar de número en WhatsApp, con eso ni siquiera es necesario avisar a tus contactos que cambiaste de número, ya que WhatsApp les avisa automáticamente, además no perdés ni contactos, ni los chats 😉

Pasos a seguir:
  • Ingresa a WhatsApp
  • Selecciona: Configuración
  • Selecciona: Cuenta
  • Selecciona: Cambiar número
  • Escribe el número de teléfono antiguo
  • Coloca el nuevo teléfono en el segundo recuadro
  • Presiona: Siguiente
  • Selecciona: Notificar a mis contactos
  • Elige entre notificar a "Todos los contactos" o "Contactos  con los que tienes un chat" o Personalizar
  • Presionar: "OK"
WhatsApp notificará a todos los contactos que tu desees para que guarden tu nuevo número telefónico, por lo que podrán seguir estando conectados y podrás seguir viendo las actualizaciones de estado así como sus fotos de perfil e información.

La aplicación tiene distintas maneras en la que te apoyará para que no pierdas tus datos, como lo es la nube en donde se guardan todas tus conversaciones que hayas tenido, y esto se logra con tan sólo registrando tu nuevo número en la plataforma luego de que hayas cambiado de número.

Ayuda de foro Tuenti

💡No cargue saldo y Perdí mi número Tuenti, que hago? Y como no perder tu WhatsApp


Ayuda de WhatsApp

Cómo cambiar tu número de teléfono



Si desea eliminar tu cuenta de WhatsApp:


Si has activado un número nuevo y recibes WhatsApp dirigidos al anterior propietario de la línea podes consultar la siguiente información:


Si te roban el celular, puedes ver qué tienes que hacer para que no usen tu cuenta de Whatsapp sin tu permiso:


Asegura el control de tus accesos


Con respecto al correo y aplicaciones (asegúrate de poseer otros medios de recuperación)

Ya que resultara un problema después si pierdes el acceso a tu número o si sufres un robo.

Muchos tienen problemas después para recuperar los mensajes de Whatsapp al no poder recuperarlo cuando están con el WiFi y se olvidan de recargar por mucho tiempo y por lo tanto pierden el número y es asignado a otro cliente al momento de activarlo, y cuando activa el WhatsApp, automáticamente pierdes el acceso a tus mensajes y a tus contactos de WhatsApp.

* Recuerden de recargar saldo y darle uso a los servicios, evita que sea suspendida la línea y luego dada de baja


un claudio de la vidajorgeluiscampanellamarinavzwalterpespectre_4096

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