Inconveniente con la portabilidad

Estoy realizando la portabilidad para mi hija, me llega el QR de la eSIM, lo escaneo y me llega un SMS con un link de verificación. Me dice que me tiene que llegar otro SMS pero no me llega y estoy acá estancada. No se como.seguir adelante. De WhatsApp me mandan a solucionarlo acá. Necesito que me digan colo continuar

Hola, el segundo SMS lleva tiempo ya que está en proceso suele ser hasta 24 hs.

Sino apaga y prende el celular a ver que pasa.

Bienvenida a la comunidad

Hola, Anita. ¿Cómo estás? Bienvenida al foro.
¿Pudiste solucionar este inconveniente?

Hola, no todavía, no me llega el segundo sms, reiniciamos el teléfono y nos aparece el mismo link del primer sms.