Buenos días, hace 2 días recibí el código QR para la Esim del Iphone 15 de mi hija, al escanearlo tira la leyenda “no se encontraron datos utilizables”, como nadie me da una respuesta y solo sale el bot en WhatsApp, les escribo para ver si alguno de ustedes me puede guiar en como seguir. En la semana me atiende una persona pero hoy sábado solo el bot. La cuenta tuenti esta asociada a mi nro tuenti, pero desde esta cuenta solicité la portabilidad para el nro de mi hija, especifiqué que era otro nro y ahora el bot me dice que vuelva a solicitar el QR desde la App, pero no se puede.
Saben desde donde se vuelve a solicitar el QR de la Esim o me conviene más pedir el chip fisico y no renegar mas?
Muchas gracias.