hace mas de 3 semanas que quiero ingresar para poder comprar un combo porque se venció y no puedo hacerlo porque no anda nada ni la app ni el sitio web y en el whatsapp no me dan ninguna solución
Podes hacer la recarga por medio de una billetera virtual
Hola, avisanos si pudiste hacerlo con el paso que te dio Ciclon.
Bienvenido a la comunidad
Buenas noches @Maxi_Neira
Probaste por la APP Tuenti Argentina o por la WEB? (ingresando por e-mail es mejor al tener una cuenta registrada)
También podes activar los extras por el: *999#
si, la recarga la hice, pero no me activa el combo y no funciona la app ni el sitio web para poder activarlo yo, ya pedi hablar con un experto por whatsapp pero nunca me contestan
hola, si, justamente esa es mi queja, no funciona ni la app ni el sitio web
Los combos se activan automaticamente, y tenes que esperar a que caduque el actual para que se active el otro. Revisa en *999# opcion 3 para ver la vigencia del combo
Si no te anda el *999# porque no tenes datos, anda a un lugar con WiFi y marcá.
La web y la app funciona perfectamente, debe ser un problema de tu dispositivo que está bloqueando los datos o no tenes datos.