Hola buenos días. No puedo acceder a la página oficial de Tuenti debido al siguiente error:
Por lo cuál, quiero acceder a la aplicación pero como no me es posible debido a que olvide mi contraseña, la quiero restablecer/recuperar y también me da error. Al introducir mi correo electrónico correspondiente y apretar el botón “Enviar”:
Da el siguiente error:
Mi teléfono es un Xiaomi 15 versión global. La aplicación de Tuenti está actualizada, no dispongo de una computadora y/o tablet ni ningún otro dispositivo a mano, y como último detalle no menor, me encuentro fuera del país.
El Chat Bot hecho con IA, sinceramente no es de ayuda absoluta.
Quisiera tener soporte humano para regularizar mi situación y efectuar el uso de la aplicación de Tuenti. Necesito información y/o asesoramiento sobre mi línea.
Si es de ayuda, “Soluciones típicas” ya hechas:
Reiniciar celular
Limpieza de cache
Desinstalación y Re-instalación de la aplicación
Utilización de otro navegador web
Modo incógnito en el navegador web
Comunicación a través del medio oficial en Instagram
Comunicación a través del medio oficial de chat en WhatsApp