Hola buenos días. No puedo acceder a la página oficial de Tuenti debido al siguiente error:
Por lo cuál, quiero acceder a la aplicación pero como no me es posible debido a que olvide mi contraseña, la quiero restablecer/recuperar y también me da error. Al introducir mi correo electrónico correspondiente y apretar el botón “Enviar”:
Da el siguiente error:
Mi teléfono es un Xiaomi 15 versión global. La aplicación de Tuenti está actualizada, no dispongo de una computadora y/o tablet ni ningún otro dispositivo a mano, y como último detalle no menor, me encuentro fuera del país.
El Chat Bot hecho con IA, sinceramente no es de ayuda absoluta.
Quisiera tener soporte humano para regularizar mi situación y efectuar el uso de la aplicación de Tuenti. Necesito información y/o asesoramiento sobre mi línea.
Si es de ayuda, “Soluciones típicas” ya hechas:
Reiniciar celular
Limpieza de cache
Desinstalación y Re-instalación de la aplicación
Utilización de otro navegador web
Modo incógnito en el navegador web
Comunicación a través del medio oficial en Instagram
Comunicación a través del medio oficial de chat en WhatsApp
Hola, el último detalle fue importante, te encuentras fuera del país.
Te aclaro que Tuenti no tiene cobertura en algunos países.
Bienvenid@ a la comunidad
Gracias por la bienvenida.
¿La aplicación no tiene cobertura? ¿El sitio web no tiene cobertura para funcionar fuera de argentina? No entiendo la respuesta. No quiero hacer uso del servicio Tuenti cómo red móvil fuera de la argentina, sólo la aplicación para NO perder la línea.
Mirá, está bien, soy un usuario como vos, si no querés perder la línea no debes quedarte con $0 duraqnte 60 días.
Hola @Qeseyaa la app y el sitio no tienen restricción de zona, la línea si tiene limitaciones de cobertura debido a que solo tiene servicio de roaming en poquitos países,
Proba desde una red wifi diferente ingresar a la app o la web, quizás el problema esta ahí.
Probaré en cuánto tenga una red Wi-Fi disponible, puede llegar a ser una posibilidad que no se descarta. Pero bueno, comprendiendo que puedo ver videos, navegar, hacer videollamadas, WhatsApp, etc… Y que la app de Tuenti no cargue sólo por requerir Wi-Fi. 
Entonces continuará sin estar resuelto esto.
Perdón, en tu primer contrario indicabas que estabas fuera del país … en donde estabas como para que te funcione todo lo que indicas en tu última respuesta ?
La empresa tiene roaming en Chile, Uruguay, luego se adicionó Brasil, Paraguay y Bolivia >>> figuran como extras roaming ( países limítrofes ) y tenes que adquirirlos teniendo un combo activo / vigente .
Mismo caso con el extra roaming para Estados Unidos.
En síntesis, si estuviste afuera, y en ningúno de los países mencionados, teniendo un combo activo y el extra roaming correspondiente … el único medio para que te funcione todo lo que indicas es medíante la conexión a una red wifi.
