Hola a todos, como hago para reclamar y/o solucionar. Que el combo mini extra, que tiene WhatsApp gratis, no lo activo…solo se activaron los 50 min y los 500 sms pero el WhatsApp no…alguna sugerencia??? Desde ya, gracias!
Buenas tardes, una vez me dijeron que hay que tener algo de datos para que funcione. O sea que si quedaste en cero gb tendrias que haber comprado extra datos en lugar del mini. Lo digo por la experiencia que vivi y lo que me respondieron en ese caso. Al mes siguiente probe lo del extra datos y funciono
Gracias por tu sugerencia…pero lo hago así siempre y está vez no lo cargo bien… pensé era algún problema o error desde la empresa… gracias igual…
@Veroka en todo caso es Extra Mini…, no existe el combo mini como indicas.
Es como te indico Ciclón, el WhatsApp es gratis… siempre y cuando tengas al menos 1MB en tu combo actual próximo a vencer, para que se establezca la conexión a la red de datos .