Vencimiento de combo

GUILLERMOGONZALEZ5

Porque me mandan que mañana vence mi combo si recargue este mes

EL KABE

CHERNY10 dijo:

Hola. Quería pagar el combo y puse recarga, se me va a vencer en 7 días o me va a durar los 30 días?

Hola, no entendí bien, si quisiste comprar un combo max o hit, una vez que hacés la recarga se activa automáticamente según el saldo que hayas cargado, pero para que eso suceda primero debe vencer tu combo actual. En la app, la parte de consumos tenés la fecha de vencimiento. 

ISABELORMENIO

CHERNY10 dijo:

Hola. Quería pagar el combo y puse recarga, se me va a vencer en 7 días o me va a durar los 30 días?

Si hiciste una recarga y te alcanzava para un combo y este se activó, entonces durará 30 días, en caso que sea Max o Hit. En la app te tiene que figurar cuando vencerá. 
Si el saldo figura en tu línea es porque aún no venció tu combo, cuando este venza se te activará uno nuevo. Para activar un combo nuevo siempre debes esperar a que venza el otro. 
Saludos 🧡

GUILLERMOPEDROJUREZ

CHERNY10 dijo:

Hola. Quería pagar el combo y puse recarga, se me va a vencer en 7 días o me va a durar los 30 días?

Hola los combo duran 30 días el Max $ 3000 y el Hit $ 2.300, pero el combo semana que  se compra con un combo activo dura 7 días, el mini dura 30 días pero no tenes que tener un combo Max o Hit activo. Saludos 😉 

CICLON DE BOEDO

Verifica llamando al *999# opcion 3 el vencimiento de tu combo

BAUTI20

GUILLERMOGONZALEZ5 dijo:

Porque me mandan que mañana vence mi combo si recargue este mes

Hola, los combos duran 30 días, tal vez el mensaje sea antiguo verifica la fecha, o a lo mejor se trata de otra cosa (como el vencimiento de algún extra o regalo). Chequea el vencimiento de tu combo en la app Tuenti o marcando *999# opción 3.
Saludos 

JUANAIULA1

Tengo que hacer recarga? Lo tengo en débito automático 

MARINAVZ

JUANAIULA1 dijo:

Tengo que hacer recarga? Lo tengo en débito automático 

Hola 👋🏻
Si activaste la Recarga automática, no hace falta, porque se hará la recarga sola y se activará el combo.
Suerte 🍀

FERCHU1991

JUANAIULA1 dijo:

Tengo que hacer recarga? Lo tengo en débito automático 

Buenas! no, se hace la recarga automatica en la fecha de vencimiento de tu combo.
Podes consultar desde la APP de Tuenti o marcando en tu celular *999# opcion 3

BAUTI20

JUANAIULA1 dijo:

Tengo que hacer recarga? Lo tengo en débito automático 

Hola si lo tenés automático entonces no hace falta que realices la recarga manual, se hará sola. Y también podes chequear vencimiento marcando *999# opcion 3. O en la app tuenti

LAUCHA95

Hola, quisiera saber por que cada mes vence mas temprano los combos. Hace unos años se vencia el 8 de cada mes y lo fueron acortando, ahora vence mañana 29... Cada mes me van sacando días...

GUILLERMOPEDROJUREZ

LAUCHA95 dijo:

Hola, quisiera saber por que cada mes vence mas temprano los combos. Hace unos años se vencia el 8 de cada mes y lo fueron acortando, ahora vence mañana 29... Cada mes me van sacando días...

Hola los combos duran 30 días si te fijas
En *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento eso no cambio, también septiembre trajo 30 dias uno menos que octubre, saludos 🤗 

BELUMINOSA

LAUCHA95 dijo:

Hola, quisiera saber por que cada mes vence mas temprano los combos. Hace unos años se vencia el 8 de cada mes y lo fueron acortando, ahora vence mañana 29... Cada mes me van sacando días...

Hola
Como Tuenti no es con factura y cierre mensual fijo como en otras compañías, la fecha se va corriendo según el día que le hagas la recarga vos, si un día no pudiste cargar el mismo día que venció el combo, entonces se corrió la fecha y la hora. También tené en cuenta que hay meses de 31 días, y el combo dura 30 días, entonces se corre tambien. Son detalles a tener en cuenta. 
Lo importante es que no te sacan días, los combos duran 30 días y eso lo podes controlar mirando la app. 
Saludos. 

BOHEMIOERRANTE

Hola
Como te dijeron, los combos, ya sea el Max y o el Hit  duran 30 días. Coincido con @BELUMINOSA La fecha de vencimiento dependerá de cuando se active. Pero no te preocupes que no se descuentan días. 
Saludos. 

CHERNY10

Hola. Quería pagar el combo y puse recarga, se me va a vencer en 7 días o me va a durar los 30 días?

ESPERMATOZOIDE

Hola cargué para 30 días y no se activa,como hago? Es la segunda ves que me pasa

GUILLERMOPEDROJUREZ

ESPERMATOZOIDE dijo:

Hola cargué para 30 días y no se activa,como hago? Es la segunda ves que me pasa

Hola seguro tenes un combo activo fíjate en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento, recuerda que no se superponen los combos, podes comprar un extra para navegar en la opción 5, luego completa el saldo para que se te active el combo, saludos 🤗 

WALTERPE

ESPERMATOZOIDE dijo:

Hola cargué para 30 días y no se activa,como hago? Es la segunda ves que me pasa

Por ahí no configuraste el APN
¿Lo hiciste alguna vez?                           

Kathy_lopez1998

Me acabo de recargar mi combo de 2700 pesos y me marca que se me esta por vencer, no recibo respuestas, ¿que hago?

GUILLERMOPEDROJUREZ

Kathy_lopez1998 dijo:

Me acabo de recargar mi combo de 2700 pesos y me marca que se me esta por vencer, no recibo respuestas, ¿que hago?

Hola fíjate en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento, vencido se activará tu combo, recuerda que no se superponen, si necesitas gb para navegar ya podes comprar un extra en la opción 5, y completa el saldo para que se te active tu combo en fecha, saludos 🤗 

MARINAVZ

Kathy_lopez1998 dijo:

Me acabo de recargar mi combo de 2700 pesos y me marca que se me esta por vencer, no recibo respuestas, ¿que hago?

Hola 👋🏻
El nuevo cpmbose activará automáticamente cuando termine el actual, podés ver ls fecha y hora exacta desde *999# opción 3
Suerte 🍀
+ info: Combos, extras, etc

https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes

teefiig

Quiero cambiar la fecha de vencimiento del combo, pero me cobrar extras por dia, y sin cambiarme la fecha.

GUILLERMOPEDROJUREZ

teefiig dijo:

Quiero cambiar la fecha de vencimiento del combo, pero me cobrar extras por dia, y sin cambiarme la fecha.

Hola primero la fecha del vencimiento no se cambio osea yo quiero que termine hoy por ejemplo, solo se fortifica cuando yo vuelva a activar un combo y segundo tenes saldo y no tenes activo un combo y se activo internet por día $ 134 200mb, pone el aparato  en 2G o 3G así no te seguirá consumiendo tu saldo, Saludos 🤗 

WALTERPE

teefiig dijo:

Quiero cambiar la fecha de vencimiento del combo, pero me cobrar extras por dia, y sin cambiarme la fecha.

Hola, el combo dura 30 días y no se puede cambiar; y cuando te consumiste todos los gigas del combo se te activa el día hasta la fecha de vencimiento del combo.

Se entiende?, cualquier cosa no dudes en escribirnos.

KARYGM

teefiig dijo:

Quiero cambiar la fecha de vencimiento del combo, pero me cobrar extras por dia, y sin cambiarme la fecha.

Hola 👋
Para que no te cobre internet por día no debés dejar mas de 100 $ en tu línea o cambiar el tipo de red de tu equipo a 3G solamente y apagar los datos móviles.
Ahora bien, como vos decís, para cambiar la fecha de vencimiento de tu combo debes tener en cuenta que los combos duran 30 días y no se superponen. Si no tenes un combo activo, recarga el saldo y el combo de activará automáticamente, hace la recarga calculando los 30 días y fíjate cuando "querés" que venza.
Saludos 💜

barrientos427

Hola, me quede sin gigas el dia 20(faltando 10 dias para que termine el combo) y me compre otro combo pero no se activo. Tengo 2800 de saldo y sin gigas, no tengo internet, que hago?

GUILLERMOPEDROJUREZ

barrientos427 dijo:

Hola, me quede sin gigas el dia 20(faltando 10 dias para que termine el combo) y me compre otro combo pero no se activo. Tengo 2800 de saldo y sin gigas, no tengo internet, que hago?

Hola recuerda que no se superponen, en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento del combo actual recién se activará automáticamente el combo nuevo,  podes comprar un extra para navegar en la opción 5, y luego reponer el saldo para el combo nuevo se active en fecha  saludos 🤗 

ISABELORMENIO

barrientos427 dijo:

Hola, me quede sin gigas el dia 20(faltando 10 dias para que termine el combo) y me compre otro combo pero no se activo. Tengo 2800 de saldo y sin gigas, no tengo internet, que hago?

Hola
Cómo bien decís, aún faltaban 10 dias para finalizar el combo, por eso aún no se activó el combo nuevo con el saldo que recargaste. Con ese saldo podes comprar extras de datos desde la app en "comprar extras" o desde el menú *999# opción 5 así podes navegar y luego reponer en saldo para completar el valor del combo. 
Saludos 🧡

gatex123456

Qué tal, hice recarga mensual el 16/7 y me figura q vence el 9/8 05:31 am. Una semana antes de lo q corresponde y un horario en el q no hice la recarga. Qué pasó?? Cómo se puede solucionar esto?? Gracias.

WALTERPE

gatex123456 dijo:

Qué tal, hice recarga mensual el 16/7 y me figura q vence el 9/8 05:31 am. Una semana antes de lo q corresponde y un horario en el q no hice la recarga. Qué pasó?? Cómo se puede solucionar esto?? Gracias.

Hola, yo me fijaría en el *999# opción 3, acá te dice todo.

GUILLERMOPEDROJUREZ

gatex123456 dijo:

Qué tal, hice recarga mensual el 16/7 y me figura q vence el 9/8 05:31 am. Una semana antes de lo q corresponde y un horario en el q no hice la recarga. Qué pasó?? Cómo se puede solucionar esto?? Gracias.

Hola, comunícate con un representante en 
https://instagram.com/tuenti_ar o  en 
https://facebook.com/TuentiArgentina están 24/7, si están ocupados te deriban al WhatsApp, los combos duran 30 días, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗