buenas, cambie de celular a un moto g42 y al poner el chip solo me funciona para llamar y recibir llamadas, si no estoy con wifi no me funciona la red, me fije y tengo datos moviles y todo para poder usarlo y aun asi no me funciona, como lo puedo solucionar ? Ya que el celular es liberado y deberia funcionar normalmente al poner el chip. gracias
Hola , configura el apn (puede varias depende el dispositivo, en algunos se llama "punto de acceso")
1 Ajustes
2 Tarjetas SIM y redes móviles
3 APN
4 Nuevo APN
Pones esto:
Nombre: Tuenti AR
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.
MARCOSGINNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Pasé el chip del viejo Al Nuevo y no funciona. Falta un paso?
Pasé el chip del viejo Al Nuevo y no funciona. Falta un paso?
Tenes que configurar las APN en el nuevo equipo, sino no te va a funcionar internet. envia un sms al numero 42554 con la palabra DATA te va a llevar un sms le tenes que dar a instalar Sino vas a tener que configuar el equipo manulamente
Si querés chequear si te celu está configurado OK y tenés un Android segui estos pasos:
1. Ingresá a configuraciones o ajustes en tu teléfono.
2. Ingresá a Conexiones inalámbricas o Redes móviles.
3. Ingresá a Nombres de puntos de acceso o APN. Para crear un APN o punto de acceso nuevo, debes presionar el botón menú* y escoger opción "Nuevo APN". *(En algunos equipos el ícono de Menú son 3 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla).
4. Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco:
* Nombre: TUENTI_WEB
* APN: internet.movil
* Username o Usuario: internet
* Password o Contraseña: internet
* Tipo de autenticación: PAP
5. Borrá los apn previos que tenías anteriormente.
Además tenés que activar Roaming o Itinerancia de Datos (¡No tiene costo extra!):
* Datos
* Datos en Roaming o Itinerancia de Datos: Activada
Pasé el chip del viejo Al Nuevo y no funciona. Falta un paso?
Hola 👋🏻 Pero el celular no reconoce el chip? Está liberado el celular? También asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei . Marcá *#06# y te va a aparecer en pantalla el IMEI. Esta página te indica si tiene algún bloqueo o está habilitado.
Si todo eso está ok, probá con lo que tfdijo @GRAPTO, Si sigue sin funcionar, entonces el chip puede estar dañado.
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
Hola, cambie de equipo y no puedo hacer funcionar nada. Tengo roaming activado, está TUENTI WEB pero no puedo ni hacer llamadas, ni tengo internet. No sé si debo registrar el telefono en tuenti
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Hola, cambie de equipo y no puedo hacer funcionar nada. Tengo roaming activado, está TUENTI WEB pero no puedo ni hacer llamadas, ni tengo internet. No sé si debo registrar el telefono en tuenti
Hola, configura el apn (puede varias depende el dispositivo, en algunos se llama "punto de acceso")
1 Ajustes
2 Tarjetas SIM y redes móviles
3 APN
4 Nuevo APN
Pones esto:
Nombre: Tuenti AR
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.
Hola, cambie de equipo y no puedo hacer funcionar nada. Tengo roaming activado, está TUENTI WEB pero no puedo ni hacer llamadas, ni tengo internet. No sé si debo registrar el telefono en tuenti
Hola! Debes configurar el celu para usarlo con Tuenti. 🙂 Acá vamos:
* Primero chequea tener un combo activo en la app o marcando *999# opc 3. *Registra el teléfono en la red: anda a Ajustes/configuración- Redes Móviles- Red. Cambialo de "automático" a "Manual" Cuando encuentre Tuenti seleccionalo y luego volve a ponerlo en automático. *Configura el APN para navegar. Envía la palabra Data al 42554 para recibir la configuraciones para navegar e instalala. También podes hacerlo manualmente. Anda a redes móviles - nuevo - nuevo apn • Nombre: Tuenti_WEB • APN: internet.movil • Username o Usuario: internet • Password o Contraseña: internet • Tipo de autenticación: PAP Guardalo y después activa los datos y la itinerancia o roaming. Reinicia el equipo Eso es todo! Saludos!
Hola, cambie de equipo y no puedo hacer funcionar nada. Tengo roaming activado, está TUENTI WEB pero no puedo ni hacer llamadas, ni tengo internet. No sé si debo registrar el telefono en tuenti
Hola 👋🏻 Si no te funciona nada de lo que proponen más arriba puede ser que el chip se haya dañado, en ese caso tenés que pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES
comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
Cambie el celular, tenía un Huawei p10, y me compré un tecno pova 4, y no tengo datos, alguien me puede ayudar, gracias
Hola, si tenes un combo Hit, Max o internet x dia, y aun no podes navegar, verifica si esta configurado el APN:
Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:
• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP
El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.
Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.
Tenía un Samsung y pase a Motorola hace 1 dia, no tengo internet y tengo combo activo.
Hola Flavia. Debes configurar el equipo para navegar con Tuenti correctamente. Seguí los siguientes pasos:
*Activa el roaming o itinerancia.
*Registra el teléfono en la red: anda a Ajustes/configuración- Redes Móviles- Red. Cambialo de "automático" a "Manual" Cuando encuentre Tuenti seleccionalo y luego volve a ponerlo en automático.
*Configura el APN para navegar. Envía la palabra Data al 42554 para recibir la configuraciones para navegar e instalala. También podes hacerlo manualmente. Anda a redes móviles - red- nombres de punto de acceso. Si te aparece el signo + tocas y/o creas un nuevo apn con los siguientes datos.
• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP
Guardalo. Reinicia el equipo Eso es todo. Saludos!🧡
SEBA1805Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 17
hola, estoy en la misma, compre un nuevo celular samsung, pase el chip e hice la clonacion a traves de smart switch, venia todo bien hasta que lo resetee. ahora tengo servicio pero no tengo internet antes de que respondan: ya configure las APN, ya mande mensaje al 42554 (sin respuesta), ya probe limpiando el chip, pero el aparato no tiene internet tengo servicio y combo activo, por lo que lo de "el chip dañado" no es valido
hola, estoy en la misma, compre un nuevo celular samsung, pase el chip e hice la clonacion a traves de smart switch, venia todo bien hasta que lo resetee. ahora tengo servicio pero no tengo internet antes de que respondan: ya configure las APN, ya mande mensaje al 42554 (sin respuesta), ya probe limpiando el chip, pero el aparato no tiene internet tengo servicio y combo activo, por lo que lo de "el chip dañado" no es valido
necesito ayuda
Hola consulta con el área técnica de tuenti en http://facebook.com.ar/ de tuenti logo violeta cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán, también en http://instagran.com.ar/, saludos 🤗
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,642
hola, estoy en la misma, compre un nuevo celular samsung, pase el chip e hice la clonacion a traves de smart switch, venia todo bien hasta que lo resetee. ahora tengo servicio pero no tengo internet antes de que respondan: ya configure las APN, ya mande mensaje al 42554 (sin respuesta), ya probe limpiando el chip, pero el aparato no tiene internet tengo servicio y combo activo, por lo que lo de "el chip dañado" no es valido
necesito ayuda
Hola, fijate tener el roaming o itinerancia de datos activada. También dentro del APN hay una opción que dice "tipo de operador de red móvil virtual" yo lo tengo en SPN, pero en algunos funciona poniéndolo en GID o IMSI.
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 11,368
hola, estoy en la misma, compre un nuevo celular samsung, pase el chip e hice la clonacion a traves de smart switch, venia todo bien hasta que lo resetee. ahora tengo servicio pero no tengo internet antes de que respondan: ya configure las APN, ya mande mensaje al 42554 (sin respuesta), ya probe limpiando el chip, pero el aparato no tiene internet tengo servicio y combo activo, por lo que lo de "el chip dañado" no es valido
necesito ayuda
Hola, deslizaste la parte superior para abajo y activaste los datos? Contanos como te va ahora.
hola, estoy en la misma, compre un nuevo celular samsung, pase el chip e hice la clonacion a traves de smart switch, venia todo bien hasta que lo resetee. ahora tengo servicio pero no tengo internet antes de que respondan: ya configure las APN, ya mande mensaje al 42554 (sin respuesta), ya probe limpiando el chip, pero el aparato no tiene internet tengo servicio y combo activo, por lo que lo de "el chip dañado" no es valido
necesito ayuda
Hola 👋🏻 Si probaste todo lo que te comentaron y sigue sin funcionar probá el chip en otro celular liberado, si funciona, entonces es tu celular que tiene algún problema y si tampoco funciona entonces es tema del chip (si, aunque lo demás funcione...) si este fuera el caso podés pedirlo desde acá , ahí mismo podés elegir retirarlo personalmente en un punto de retiro que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, sitios donde venden accesorios para celulares, etc. Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, comunicate con un experto para que pase tu número a ese chip:
Buenas grupo como andan? Tengo tuenti hace un par de años y hace unos días cambie de celular y lo que me pasa es que no me reconoce la señal automáticamente, como que tengo que realizar un llamado a cualquier persona para que se "active" la señal digamos y ahí funciona. En el celular anterior eso no me pasaba. A algunx le paso? saben como puedo solucionarlo? Gracias!!
Buenas grupo como andan? Tengo tuenti hace un par de años y hace unos días cambie de celular y lo que me pasa es que no me reconoce la señal automáticamente, como que tengo que realizar un llamado a cualquier persona para que se "active" la señal digamos y ahí funciona. En el celular anterior eso no me pasaba. A algunx le paso? saben como puedo solucionarlo? Gracias!!
Hola Sí, lo que debes hacer es configurar el equipo para navegar correctamente.
*Activa el roaming o itinerancia.
*Registra el teléfono en la red: anda a Ajustes/configuración- Redes Móviles- Red. Cambialo de "automático" a "Manual" Cuando encuentre Tuenti seleccionalo y luego volve a ponerlo en automático.
*Configura el APN para navegar. Envía la palabra Data al 42554 para recibir la configuraciones para navegar e instalala. También podes hacerlo manualmente. Anda a redes móviles - nuevo - nuevo apn
mi celular anterior murio y tuve que conseguirme otro cuando coloque el chip no tengo servicio, no recibo ni puedo enviar llamadas, sms, o datos trate reiniciandolo, sacando y poniendo el chip, configurar el apn, ya sea de forma manual o automatica, cambie de 4g a 2g y 3g y viceversa, probe todas las soluciones dadas por el foro y nada hay veces que conecta y pasa de 3g a 4g, a roaming, a H. o solo emergencia o sin servicio, y en ningun momento funciona tambien tengo la aplicacion de tuenti y tengo carga ¿alguna Idea?
mi celular anterior murio y tuve que conseguirme otro cuando coloque el chip no tengo servicio, no recibo ni puedo enviar llamadas, sms, o datos trate reiniciandolo, sacando y poniendo el chip, configurar el apn, ya sea de forma manual o automatica, cambie de 4g a 2g y 3g y viceversa, probe todas las soluciones dadas por el foro y nada hay veces que conecta y pasa de 3g a 4g, a roaming, a H. o solo emergencia o sin servicio, y en ningun momento funciona tambien tengo la aplicacion de tuenti y tengo carga ¿alguna Idea?
Hola 👋 Puede que se haya dañado el chip, si tenés algún otro equipo probalo y fíjate si pasa lo mismo. Pero simplemente te recomiendo pedir el reemplazo de Chip. Cuando lo tengas no lo actives comunícate con un experto y pedile que asigne tu número al nuevo chip 👇 https://instagram.com/Tuenti_ar
mi celular anterior murio y tuve que conseguirme otro cuando coloque el chip no tengo servicio, no recibo ni puedo enviar llamadas, sms, o datos trate reiniciandolo, sacando y poniendo el chip, configurar el apn, ya sea de forma manual o automatica, cambie de 4g a 2g y 3g y viceversa, probe todas las soluciones dadas por el foro y nada hay veces que conecta y pasa de 3g a 4g, a roaming, a H. o solo emergencia o sin servicio, y en ningun momento funciona tambien tengo la aplicacion de tuenti y tengo carga ¿alguna Idea?
Hola también podes intentar asocia la línea en la red puedes hacerlo manualmente cuando aparece Tuenti seleccionalo y dejalo en modo automático, otro tip es sacar la SIM y limpiarla con cuidado los contactos, colócala y pruebalo, saludos 🤗
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,808
mi celular anterior murio y tuve que conseguirme otro cuando coloque el chip no tengo servicio, no recibo ni puedo enviar llamadas, sms, o datos trate reiniciandolo, sacando y poniendo el chip, configurar el apn, ya sea de forma manual o automatica, cambie de 4g a 2g y 3g y viceversa, probe todas las soluciones dadas por el foro y nada hay veces que conecta y pasa de 3g a 4g, a roaming, a H. o solo emergencia o sin servicio, y en ningun momento funciona tambien tengo la aplicacion de tuenti y tengo carga ¿alguna Idea?
Intenta probar con otro equipo, recuerda que debe estar liberado. Saludos
mi celular anterior murio y tuve que conseguirme otro cuando coloque el chip no tengo servicio, no recibo ni puedo enviar llamadas, sms, o datos trate reiniciandolo, sacando y poniendo el chip, configurar el apn, ya sea de forma manual o automatica, cambie de 4g a 2g y 3g y viceversa, probe todas las soluciones dadas por el foro y nada hay veces que conecta y pasa de 3g a 4g, a roaming, a H. o solo emergencia o sin servicio, y en ningun momento funciona tambien tengo la aplicacion de tuenti y tengo carga ¿alguna Idea?
Verificá el IMEI en enacom.gob.ar/imei Si la línea no se recargó por 60 días se da de baja, de acuerdo lo dispuesto hace años por Enacom. Saludos.
se desconfiguro solo el telefono y ya probe de la forma que explica en la pagina y sigue sin funcionar,tengo 18 gigas para utilizar .no se que mas probar ,hasta cambie de telefono por si era eso.
se desconfiguro solo el telefono y ya probe de la forma que explica en la pagina y sigue sin funcionar,tengo 18 gigas para utilizar .no se que mas probar ,hasta cambie de telefono por si era eso.
Hola entra en ajustes >conexiones > redes móviles y activa el Roamig, asocia la línea en la red puedes hacerlo manualmente cuando aparece Tuenti seleccionalo y dejalo en modo automático, configura la APN envía la palabra DATA al 42554 para instalarla y navegar o crearla manualmente con estos datos; Nombre: TUENTI_WEB APN: internet.movil Usuario: internet Contraseña: internet Tipo de autentificacion: PAP El resto dejalo como esta y guarda, reiniciar el aparato y pruebalo, si persiste el problema consulta en el área técnica de tuenti con un experto en http://facebook.com/TuentiArgentina o http://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta > experto y te atenderán, saludos 🤗
Comentarios
envia un sms al numero 42554 con la palabra DATA
te va a llevar un sms le tenes que dar a instalar
Sino vas a tener que configuar el equipo manulamente
Si tenes Iphone
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/64/configuracion-de-apn-iphone
Pero el celular no reconoce el chip? Está liberado el celular? También asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei . Marcá *#06# y te va a aparecer en pantalla el IMEI. Esta página te indica si tiene algún bloqueo o está habilitado.
Debes configurar el celu para usarlo con Tuenti. 🙂
Acá vamos:
*Registra el teléfono en la red: anda a Ajustes/configuración- Redes Móviles- Red. Cambialo de "automático" a "Manual" Cuando encuentre Tuenti seleccionalo y luego volve a ponerlo en automático.
*Configura el APN para navegar. Envía la palabra Data al 42554 para recibir la configuraciones para navegar e instalala. También podes hacerlo manualmente. Anda a redes móviles - nuevo - nuevo apn
• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP
Guardalo y después activa los datos y la itinerancia o roaming. Reinicia el equipo
Eso es todo!
Saludos!
Si no te funciona nada de lo que proponen más arriba puede ser que el chip se haya dañado, en ese caso tenés que pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
hoy no me deja chatear con nadie, me dice pagina sin internet. Hay horarios o dias de atencion?
Intenta primero configurar como te han detallado antes.
La atención en Tuenti es 100% virtual. Podes comunicarte cuando quieras.
Para comunicarte con un experto debes enviar la palabra experto en el chat para que te deriven con uno.
Comunícate por redes:
https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
O la App
https://bit.ly/chat_Tuenti
Suerte!
Debes configurar el equipo para navegar con Tuenti correctamente.
Seguí los siguientes pasos:
Eso es todo.
Saludos!🧡
ahora tengo servicio pero no tengo internet
antes de que respondan: ya configure las APN, ya mande mensaje al 42554 (sin respuesta), ya probe limpiando el chip, pero el aparato no tiene internet
tengo servicio y combo activo, por lo que lo de "el chip dañado" no es valido
necesito ayuda
Contanos como te va ahora.
Si probaste todo lo que te comentaron y sigue sin funcionar probá el chip en otro celular liberado, si funciona, entonces es tu celular que tiene algún problema y si tampoco funciona entonces es tema del chip (si, aunque lo demás funcione...) si este fuera el caso podés pedirlo desde acá , ahí mismo podés elegir retirarlo personalmente en un punto de retiro que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, sitios donde venden accesorios para celulares, etc.
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, comunicate con un experto para que pase tu número a ese chip:
Tengo tuenti hace un par de años y hace unos días cambie de celular y lo que me pasa es que no me reconoce la señal automáticamente, como que tengo que realizar un llamado a cualquier persona para que se "active" la señal digamos y ahí funciona. En el celular anterior eso no me pasaba.
A algunx le paso? saben como puedo solucionarlo?
Gracias!!
Sí, lo que debes hacer es configurar el equipo para navegar correctamente.
Eso es todo.
Saludos
cuando coloque el chip no tengo servicio, no recibo ni puedo enviar llamadas, sms, o datos
trate reiniciandolo, sacando y poniendo el chip, configurar el apn, ya sea de forma manual o automatica, cambie de 4g a 2g y 3g y viceversa, probe todas las soluciones dadas por el foro y nada
hay veces que conecta y pasa de 3g a 4g, a roaming, a H. o solo emergencia o sin servicio, y en ningun momento funciona
tambien tengo la aplicacion de tuenti y tengo carga
¿alguna Idea?
Puede que se haya dañado el chip, si tenés algún otro equipo probalo y fíjate si pasa lo mismo.
Pero simplemente te recomiendo pedir el reemplazo de Chip.
Cuando lo tengas no lo actives comunícate con un experto y pedile que asigne tu número al nuevo chip 👇
https://instagram.com/Tuenti_ar
Pedí tu chip acá 👇
Saludos 💜
Si la línea no se recargó por 60 días se da de baja, de acuerdo lo dispuesto hace años por Enacom.
Saludos.
Nombre: TUENTI_WEB
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de autentificacion: PAP
El resto dejalo como esta y guarda, reiniciar el aparato y pruebalo, si persiste el problema consulta en el área técnica de tuenti con un experto en
http://facebook.com/TuentiArgentina o
http://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta > experto y te atenderán, saludos 🤗