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Puse mal el número en recarga

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Respuestas

  • CAROL27CAROL27 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 840
    ANDRE.69 dijo:
    ANDRE.69 dijo:
    Venia el chip con este número  1124053396
    Este no es mi número, pero le cargaron a este los 500 pesos 
    Pero quién le cargó el saldo? 
    Estás haciendo portabilidad? Los chips vienen en blanco, si lo activaste antes de tiempo (haciendo el trámite de portabilidad) activaste un número nuevo y no el que estabas portando, en ése caso el error fué tuyo por no esperar el aviso para colocar el chip y mantener tu número.
    Podes consultar con un experto para ver qué se puede hacer, suerte. 
    Utiliza las redes

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,406
    editado September 2023
    ANDRE.69 dijo:
    ANDRE.69 dijo:
    Venia el chip con este número  1124053396
    Este no es mi número, pero le cargaron a este los 500 pesos 
    Hola los chips vienen en blanco sin número,  lo que puede haber pasado es que activaste una nueva línea o en la portabilidad lo colocaste antes de que te llegue el WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, tranqui pide otro chips en
    http://pedituchips.tuenti.com.ar/ O elige un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido en http://facebook.com.ar/ de tuenti logo violeta o compra uno en un kiosco, y espera a que te avisen, solo se coloca nada más y pasará tu número a Tuenti, fíjate en
     http://autogestion.tuenti.com.ar/   para seguir y completar lo que te falte y si ya cargaste el ID del chips, consulta con un experto en las redes sociales, http://instagran.com.ar/ o en 
    http://facebook.com.ar/
     saludos 🤗 
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 908
    ANDRE.69 dijo:
    Hola recién pude asociar mi línea y le cargue los 500 de bienvenida , pero sin darme cta le.habia cargado hoy a la mañana otros 500 y no me llego a este número 

    Hola Andre
    Entiendo por lo que decís que estás haciendo una portabilidad, es decir, cambiando de compañía manteniendo tu número de línea. Y lo que sucedió es que activaste tu chip (ya sea x la app o por *999#) y se dio de alta un número nuevo y no el tuyo. Por eso al hacerle la recarga se acreditó en ese número y no el tuyo, porque la portabilidad no se terminó. 
    Podes conservar esa línea porque ya es tuya. Pero si querés mantener tu número lo que debes hacer es pedir otro chip para línea nueva en https://pedituchip.tuenti.com.ar y cuando llegue ingresas el código de barras  en https://autogestion.tuenti.com.ar y esperas a que finalice el proceso de portabilidad. Cuando te llegue un mensaje vía email o Whatsapp de que ya podes colocar el chip entonces en ese momento lo colocas en el equipo y comenzará a funcionar. Y le deberás hacer la recarga para recibir la promo de Bienvenida. 
    Si ya habías colocado el código de barras entonces cuando te llegue el chip comunícate con un experto para que asigne tu número al chip nuevo.
    Comunícate por redes:
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Saludos.
  • TAVOROJAS10TAVOROJAS10 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado September 2023
    Por error cargue a otro número Tuenti y quiero saber si se puede cancelar
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,559
    editado September 2023
    Por error cargue a otro número Tuenti y quiero saber si se puede cancelar
    Hola 👋
    Si el número al que le cargaste por error, es Tuenti y está en funcionamiento, no podés pedir la devolución.
    Si el número no está en funcionamiento tenés una chance. Comunícate con un experto por redes y tené a mano el comprobante de recarga.
    Estas son las redes 👇

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.

    Saludos 💜
    BELUMINOSACAROL27
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,406
    editado September 2023
    Por error cargue a otro número Tuenti y quiero saber si se puede cancelar
    Hola tranqui tiene solución, pedi otro chips en http://pedituchips.tuenti.com.ar/ o elige un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido, no lo coloques asta que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips,  si lo haces antes te saldrá otro número, recuerda que demora entre 5 a 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, enhttp://autogestion.tuenti.com.ar/,  carga los datos del chips, 
    como ya cargaste el ID del chips anterior comunícate con un experto en 
    http://facebook.com.ar/ o en 
    http://instagran.com.ar/ para que pase tu número al nuevo chips, saludos 🤗 
    LEOBLANCO1
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 908
    editado September 2023
    Por error cargue a otro número Tuenti y quiero saber si se puede cancelar

    Hola cómo estás? 
    Lo veo muy difícil que te lo puedan devolver. Pero comunícate con un experto por el chat de la App o por las redes sociales: Facebook o Instagram
    En el chat de la app elegis la opción "Tengo otras consultas" y tipeas "experto" y te comunicarán con uno.


  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    editado September 2023
    Por error cargue a otro número Tuenti y quiero saber si se puede cancelar
    Hola, no olvidate, no se puede cancelar.



  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,538
    editado September 2023
    Por error cargue a otro número Tuenti y quiero saber si se puede cancelar
    Hola cargaste saldo? O cargaste los numeros para la portabilidad?🤔
  • vale_prvale_pr Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 33
    Hola! Hay manera de pasar el saldo recargada de un número antiguo a un número actual?
    Recargue sin querer el número viejo que debería estar dado de baja.
    Espero que alguien pueda ayudarme 🙏 

  • vale_prvale_pr Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 33
    vale_pr dijo:
    Hola! Hay manera de pasar el saldo recargada de un número antiguo a un número actual?
    Recargue sin querer el número viejo que debería estar dado de baja.
    Espero que alguien pueda ayudarme 🙏 

    Hola Vale tranqui, si esta dado de baja la  carga  no se pudo realizar, comunícate con un representante y coméntale el error, por las redes que están al pie de esta página están 24/7,  saludos 🤗 
    Y como hago para comunicarme con un representante? En WhatsApp no me da la opción 
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • vale_prvale_pr Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 33
    Cuando están ocupados te activan el WhatsApp, vuelve a,insistir aquí 👇 
    http://instagram.com/tuenti_ar saludos 🤗 
    Ya me pude comunicar via instagram, gracias Guille! Saludos 🫂
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • paoberaklapaoberakla Miembros Publicaciones: 0
    Como hago para cancelar un pago de recarga duplicado ? 
  • NAHUELMRIDANAHUELMRIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 453
    Como hago para cancelar un pago de recarga duplicado ? 
    No se puede pedir devolución del dinero. El saldo excedente se quedará en tu línea para comprar el próximo combo y/o extra .
    Yami08
Este hilo ha sido cerrado.
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