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No puedo recargar online

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Respuestas

  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,442
    editado January 2022
    @fergym

    Te recomiendo recargar siempre por banco y leer este hilo: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/8662/metodos-de-recargas-de-saldo-consejos-y-experiencias#latest
  • marcelaolivera3marcelaolivera3 Miembros Publicaciones: 3
    editado March 2022
    Quiero cargar mi celular y no me permiten no quiero cambiar de nro solo que me lo activen xxxxxxxx lo antes posible gracia
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,613
    marcelaolivera3 dijo:
    Quiero cargar mi celular y no me permiten no quiero cambiar de nro solo que me lo activen xxxxxxxx lo antes posible gracia
    No se entiende bien, te recuerdo que si pasaste 60 días sin saldo se dio de baja la línea y no es posible recuperarla. 
    vicky_c
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,149
    marcelaolivera3 dijo:
    Quiero cargar mi celular y no me permiten no quiero cambiar de nro solo que me lo activen xxxxxxxx lo antes posible gracia

    Hola 👋🏻
    Cómo te comentó @el kabe si tú línea quedó con $0 por 60 días, fue dada de baja y es irrecuperable, te recomiendo que pidas un nuevo chip y actives un nuevo número, así podés hacer el cambio en WhatsApp antes que lo pierdas también (si lo tenías con ese número)
    Suerte 🍀
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • joannabauza joannabauza Miembros Publicaciones: 0
    Hola quiero recargar mi celular y no me deja me podrían ayudar 
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,420
    Hola, que método estás usando? Récorda que podes cargar con tarjeta mediante la app Tuenti, también podes cargar usando alguna billetera virtual como mercado pago, brubank, etc. O en algunos kioscos.
    Saludos
    vicky_c
  • normi61normi61 Miembros Publicaciones: 1
    Hola quiero realizar una recarga y me pide que reintente. Lo hice numerosas veces y siempre me dice lo mismo. Apagué el celular, volví a intentarlo por horas y siempre es ls.misma consigna. Reintentar.
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,613
    normi61 dijo:
    Hola quiero realizar una recarga y me pide que reintente. Lo hice numerosas veces y siempre me dice lo mismo. Apagué el celular, volví a intentarlo por horas y siempre es ls.misma consigna. Reintentar.
    Hola, si la app no te está funcionando bien, podés probar recargando desde acá: https://www.tuenti.com.ar/recarga-online o mediante mercadopago u otra billetera electrónica. Te dejo un link con todos los medios de recarga: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar
    PFG282_FRAN__
  • luli.iiluli.ii Miembros Publicaciones: 0
    Intento recargarme crédito pero siempre me sale error. Desde la semana pasada no tengo internet 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,613
    luli.ii dijo:
    Intento recargarme crédito pero siempre me sale error. Desde la semana pasada no tengo internet 
    Hola, si tu línea estuvo sin crédito 60 días se dio de baja. Si no es el caso, te pasa solo desde la app? Acá te dejo todas las opciones de recarga que tenés disponibles https://www.tuenti.com.ar/como-recargar
    _FRAN__vicky_c
  • GENOVEVAPEREIRAGENOVEVAPEREIRA Miembros Publicaciones: 0
    Hace días q intento recargar un combo y no me deja..... En el chat de la app no me responden..... Necesito estar comunicada
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,613
    Hace días q intento recargar un combo y no me deja..... En el chat de la app no me responden..... Necesito estar comunicada
    Hola, si la línea estuvo sin saldo 60 días se dio de baja y no se puede recuperar. Si no es tu caso, te dejo todas las opciones de recarga por si la que utilizaste no funcionó: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar Te recuerdo que para que se active el combo, primero debe vencer el anterior. Si todavía no venció podés cargar extras desde la app o llamando al *999# opción 5. 
    PFG282_FRAN__vicky_c
  • pablogagliardipablogagliardi Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola chicos, cuando quiero cargar saldo a la linea de mi hijo me dice que tiene problemas para la recarga, tengo otras tres linea y todo ok pero la linea no me deja y me pude comunicarme por Chat....  :| :|
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola Pablo, verifica que la linea no este dada de baja. Prueba recibiendo una llamada, si ese no es el caso entonces intenta recargar por otro medio. Mercadopago, kiosko o homebanking 
    saludos 
    vicky_c
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,533
    pablogagliardi dijo:
    Hola chicos, cuando quiero cargar saldo a la linea de mi hijo me dice que tiene problemas para la recarga, tengo otras tres linea y todo ok pero la linea no me deja y me pude comunicarme por Chat....  :| :|
    Genial 👍, que problema tenia?
  • nescampanonescampano Miembros Publicaciones: 0
    HOLAAA

    EL CELULAR QUE DESEAS CARGAR NO ES VALIDO   Alguien sabe por que me salió este mensaje? no me permite cargar saldo

    Gracias
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola, si la linea tiene mas de 60 días sin crédito es posible que este dada de baja. 

    Sino, intenta cargar por otro medio, te dejo mas información de los medios de carga https://www.tuenti.com.ar/como-recargar

    Lo mas fácil es mercadopago o en los supermercados día, 
    saludos 
    PFG282
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,442
    Probá en llamar a tu número desde otro celular, y escucha lo que informa la máquina.
  • NEOTOTONEOTOTO Miembros Publicaciones: 0
    Ayer traer 5 veces hacer la recarga del combo con la tarjeta de débito y salis error y prove dos con la débito y me débito todo como $8743  un desastre y no me sale nada en la aplicación sigo sin saldo 
  • JUANBAUTISTAGOMEZJUANBAUTISTAGOMEZ Miembros Publicaciones: 1
    Hola como estan?, necesito ayuda. Apreto el boton recargar, selecciono el combo y se queda cargando, y despues de un tiempo vuelve para atras, y no me deha recargar.
    Como lo puedo solucionar?
    Graciaaas
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola, verifica que hayas colocado bien el número, y comunícate con un experto para chequear tua movimientos de saldo. También puedes comunícate con tu banco e informar el error. Indicando que la operación resultaba fallida.
    Saludos 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola, si este método falla intenta con otro, Mercadopago, recarga en supermercados dia, recargas virtuales, desde homebanking. O desde la página de Tuenti 
     Saludos 
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,161
    NEOTOTO dijo:
    Ayer traer 5 veces hacer la recarga del combo con la tarjeta de débito y salis error y prove dos con la débito y me débito todo como $8743  un desastre y no me sale nada en la aplicación sigo sin saldo 
    Quien ayudar con tarjeta de débito?                     
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    JUANBAUTISTAGOMEZ dijo:
    Hola como estan?, necesito ayuda. Apreto el boton recargar, selecciono el combo y se queda cargando, y despues de un tiempo vuelve para atras, y no me deha recargar.
    Como lo puedo solucionar?
    Graciaaas
    Hola, buen día.
    La activación de Combos es automática de acuerdo al saldo en la línea, no se pueden superponer ni modificar, para que se active uno nuevo DEBE caducar el vigente. Si no hay Combo en tu línea, solo deberás recargar el monto total y de una vez del Combo que desees se active.

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,149
    JUANBAUTISTAGOMEZ dijo:
    Hola como estan?, necesito ayuda. Apreto el boton recargar, selecciono el combo y se queda cargando, y despues de un tiempo vuelve para atras, y no me deha recargar.
    Como lo puedo solucionar?
    Graciaaas
    Hola 👋🏻
    Si el tema es la recarga de saldo, intenta otro método, por ejemplo https://www.tuenti.com.ar/recarga-online o alguna aplicación de recargas, tené en cuenta que los combos se activan si no tenés ninguno activo, si novasa tener que esperar que el actual finalice, con la recarga hecha, una vez vencido el combo se activará automáticamente.
    Suerte 🍀
    Leé este hilo para entender más Combos, extras, etc
    "Mereces lo que sueñas"
  • OSCARMIDLEYOSCARMIDLEY Miembros Publicaciones: 1
    No puedo cargar con mí Nueva tarjeta 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,149
    OSCARMIDLEY dijo:
    No puedo cargar con mí Nueva tarjeta 
    Hola 👋🏻
    Lo estás intentando desde la App de Tuenti? Primero anda a Perfil > Métodos de pago y guarda tu tarjeta. Después hace la Recarga desde Comprar más.
    Suerte 🍀
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,954
    OSCARMIDLEY dijo:
    No puedo cargar con mí Nueva tarjeta 
    Buen día!
    Recarga desde la web: https://www.tuenti.com.ar/recarga-online o desde la app. Podes hacerlo desde otras billeteras virtuales o mercado pago y también tenés otros puntos habilitados. Te dejo el link con la info para que chequees el que mejor te convenga. https://www.tuenti.com.ar/como-recargar
    Recorda que el único lugar oficial para recargas es: https://www.tuenti.com.ar/recarga-online todos los demás LInks promocionales, si no están dentro de la web de Tuenti no son oficiales.
    Saludos! 
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