Imposible desactivar el buzón de voz?
Estimados. Tengo Tuenti desde ayer por la tarde. A partir de ese momento, se activaron los desvíos de llamadas entrantes por ocupado, apagado, o fuera de cobertura. Y no hay manera de desactivarlo desde el móvil. En el chat con el experto insisten que es mi equipo, pero eso no es cierto. Con la compañía previa, se resolvía con un llamado a un número de configuración. En Tuenti me dijeron que llame al ##21#, pero la casilla sigue funcionando.
Alguien sabe si esto se puede resolver? No me interesa tener buzón de voz. Gracias
Alguien sabe si esto se puede resolver? No me interesa tener buzón de voz. Gracias
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david zelig dijo:Estimados. Tengo Tuenti desde ayer por la tarde. A partir de ese momento, se activaron los desvíos de llamadas entrantes por ocupado, apagado, o fuera de cobertura. Y no hay manera de desactivarlo desde el móvil. En el chat con el experto insisten que es mi equipo, pero eso no es cierto. Con la compañía previa, se resolvía con un llamado a un número de configuración. En Tuenti me dijeron que llame al ##21#, pero la casilla sigue funcionando.
Alguien sabe si esto se puede resolver? No me interesa tener buzón de voz. Gracias
En Tuenti no hay manera de quitar el buzón de voz, ni por códigos ni por medio de un Experto, creeme que insistí porque detesto el buzón de voz, pero no hay forma. La única solución que encontré yo es, desde ajustes de llamada/ajustes/desvíos de llamadas/llamadas de voz donde dice "no responde, ocupado, sin respuesta" modificar el número a +5411 entonces cuando, por ejemplo, no esté localizable en lugar de ir al buzón se va a oír un "la característica solicitada no existe" y la persona no pierde ese minuto de llamada ni te llega notificación. Fijate y comentanos. A mi me sirvió.
Saludos
@ferchu1991 -
gonzagax dijo:Hola, quisiera desactivar el contestador automático, gracias.
No se puede desactivar el buzón de voz, no hay forma, creeme q hace tiempo quise hacerlo ya, y al día de hoy no se puede, es un ajuste predeterminado en este operador que queda siempre activo. La única solución que encontré yo es modificar el número de desvíos, desde el marcador te vas a ajustes/otros ajustes de llamada/desvíos/llamadas de voz, y en los desvíos "no responde, ocupado, no localizable" modificá el +5411555 y dejá solo +5411, actualizá. De esa forma cuando te llamen y no puedas atender o no tengas señal se va a oir "la característica solicitada no existe" y no vas a recibir ninguna notificación por sms del llamado.
Saludos.
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Respuestas
ya revisaste la configuración de las llamadas de tu equipo, observa sino tiene activa la opción de desvio de llamadas
@cri puede ayudarte..
Hace un mes, antes de decidir mi pasó a Tuenti, consulté a un experto que me dijo que no había problema y era posible deshabilitar los desvíos de llamadas. Me parece que los expertos no tienen ni idea de la tecnología que maneja la compañía.
Quiero activar el mensaje de voz y no puedo...dice q desde la app puedo hacerlo y NO veo donde....q número debo marcar para revisar mi buzon de voz o para activarlo???