Buen día cargue un extra mini pero no me funciona WhatsApp
Hola 👋 El extra mini, no incluye datos por lo cual no tenés conexión a internet y por eso no te funciona WhatsApp. Debes comprar un combo, extras o recargar crédito para internet por día. Recorda que WhatsApp gratis significa mensajes y envío y recepción de archivos no incluye llamadas. Saludos 💜
Buenas tardes. Me dice quw tebgo saldo por 2800 pesos pero no tengo internet dice 0 gb. Como puede ser esto si tengo $2800 de saldo. Grqcias
Hola, buenas tardes. Puede que tengas Combo activo y hayas consumido el total de datos, para tener más en ese caso vas a tener que comprar un Extra, en *999# ó a través de la app. Los Combos no se pueden superponer ni modificar, para que se active uno nuevo DEBE caducar el vigente. Saludos.
El domingo recargue un extra mini que nunca se acredito. Me cobró los megas del día y una llamada y desapareció. Hoy vuelvo a cargar un extra mini y no me lo acredita. Que hago?
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,287
El domingo recargue un extra mini que nunca se acredito. Me cobró los megas del día y una llamada y desapareció. Hoy vuelvo a cargar un extra mini y no me lo acredita. Que hago?
Hola, el extra mini no se activa automáticamente como los otros combos, tenés que hacerlo vos, desde la app donde dice "comprar más" o llamando al *999# opción 5.
Antes aparecía la opción de carga mini $550 que tenía llamadas y WhatsApp gratis. No lo veo
Hola 👋🏻 Si tenés un combo activo no aparece, porque para activarlo no tenés que tener combo, y las opciones que te aparecen son solo las que podés activar. Suerte 🍀
"Mereces lo que sueñas"
PABLODAMIANCNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Hola, realice la compra del extra mini ($550) y no se me aplicó, se me descontó el monto d $85. Lo hice desde la app. Cómo puedo reclamarlo para que lo corrijan antes d q se me sigan descontando por día?? Gracias
Hola, realice la compra del extra mini ($550) y no se me aplicó, se me descontó el monto d $85. Lo hice desde la app. Cómo puedo reclamarlo para que lo corrijan antes d q se me sigan descontando por día?? Gracias
Buenas Lo que pasa es que el EXTRA MINI no incluye datos de internet y por lo cual para poder usar WhatsApp necesitas tener datos móviles activos, este no te consume datos, pero otras apps sí, y es por eso que te descuentan internet por día. Te adjunto el detalle del extra mini En este caso te conviene activar el extra mini sin dejar saldo en tu línea o que te quedé menos de 85 $ para que no te descuente. 🙂
Hola, realice la compra del extra mini ($550) y no se me aplicó, se me descontó el monto d $85. Lo hice desde la app. Cómo puedo reclamarlo para que lo corrijan antes d q se me sigan descontando por día?? Gracias
Hola, Si te descuenta por día es porque no tenes combo activo y con más razón debería haberse activado el extra mini luego de la compra. Comunícate con un experto y comentale tu situación, hacelo antes que te vuelva a descontar. Por la app > soporte > chatear > otras consultas > enviar palabra "experto" para que te atienda uno
Hola, realice la compra del extra mini ($550) y no se me aplicó, se me descontó el monto d $85. Lo hice desde la app. Cómo puedo reclamarlo para que lo corrijan antes d q se me sigan descontando por día?? Gracias
Hola. Tal cual lo que se indicó, cargaste saldo y ni bien hubo disponible, POR EL USO DE INTERNET QUE HACE TU TELÉFONO se activó internet por día y ya no habrás podido activar el Extra Mini. Te sugiero recargar para llegar al valor del Extra Mini así podrás activarlo. Saludos.
Hola quería saber de cuánto es la recarga mínima para tener WhatsApp por 30 dias
Hola podes recargar y comprar un extra mini por 660$. Te copio lo que incluye: EXTRA MINI
"Promoción válida en Argentina, desde el 10/07/23 al 31/07/23, para personas humanas que sean clientes Tuenti y realicen la compra de un Combo "Extra Mini" exclusivamente a través de la aplicación de Tuenti. El Combo Extra Mini es válido por 30 días corridos, a partir del momento de la activación del mismo. Incluye Whatsapp gratis, 50 minutos multidestino, 500 minutos para hablar entre Tuentis y 500 sms multidestino. El uso de la app Tuenti será gratuito. El Combo "Extra Mini" lo podrán adquirir únicamente aquellos clientes que no posean un combo activo al momento de la contratación. El precio vigente del Combo Extra Mini es de $660.
Para más información de combos de la oferta vigente ingresar en www.tuenti.com.ar/combos"
Hola. Claro, se descontó el día de internet por el uso que hace el celular, ahora deberás recargar antes de las 24hs (ó consumo de 200mb) lo que falte para llegar al valor del Extra Mini y comprarlo a través del *999# Saludos.
Eliminaron la opción de extra mini???? No lo encuentro en las opciones, de ser asi me pasare de compañía
No, está vigente. Puede comprarse solamente sin Combo activo. Si tnes q pasarte hacelo, nadie t va a detener.
Esto es asi? si no tengo un combo activo, puedo comprar un extra mini para tener minutos? osea... el extra mini es combo de 30 dias?
Gracias
Hola 👋 Así es, es un combo con minutos y WhatsApp (solo mensajes y audios , no llamadas) x 30 días. Tené en cuenta que: • No sé activa automáticamente, debés activarlo desde la app o llamando al *999# • No debes tener un combo activo • No incluye datos para navegar, por lo que no te vas a poder usar otras apps y si tenés crédito de más, te va a descontar internet por día. Con esto quiero decir que si querés activar el combo mini no te conviene recargar más de 900 $ o te va a descontar $ 112por día . Saludos 💜
Comentarios
no incluye llamadas de voz, de video, envío y recepción de archivos fuera de la app.
Para enviar y recibir mensaje tiene que funcionar.
Mas información en: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/4767/tuenti-de-tu-lado-nuevo-extra-mini-entra-y-enterate/p1
El extra mini, no incluye datos por lo cual no tenés conexión a internet y por eso no te funciona WhatsApp.
Debes comprar un combo, extras o recargar crédito para internet por día.
Recorda que WhatsApp gratis significa mensajes y envío y recepción de archivos no incluye llamadas.
Saludos 💜
Chequea tener el combo activo marcando *999# opción 3.
Puede que tengas Combo activo y hayas consumido el total de datos, para tener más en ese caso vas a tener que comprar un Extra, en *999# ó a través de la app.
Los Combos no se pueden superponer ni modificar, para que se active uno nuevo DEBE caducar el vigente.
Saludos.
Lo más probable es que aún tengas un combo activo, corroboralo desde *999# opción 3, ahí podés ver la fecha y hora exactas de finalización.
Si tenés un combo activo no aparece, porque para activarlo no tenés que tener combo, y las opciones que te aparecen son solo las que podés activar.
Suerte 🍀
Gracias
Lo que pasa es que el EXTRA MINI no incluye datos de internet y por lo cual para poder usar WhatsApp necesitas tener datos móviles activos, este no te consume datos, pero otras apps sí, y es por eso que te descuentan internet por día.
Te adjunto el detalle del extra mini
En este caso te conviene activar el extra mini sin dejar saldo en tu línea o que te quedé menos de 85 $ para que no te descuente.
🙂
Hola,
Si te descuenta por día es porque no tenes combo activo y con más razón debería haberse activado el extra mini luego de la compra. Comunícate con un experto y comentale tu situación, hacelo antes que te vuelva a descontar.
Por la app > soporte > chatear > otras consultas > enviar palabra "experto" para que te atienda uno
Tal cual lo que se indicó, cargaste saldo y ni bien hubo disponible, POR EL USO DE INTERNET QUE HACE TU TELÉFONO se activó internet por día y ya no habrás podido activar el Extra Mini. Te sugiero recargar para llegar al valor del Extra Mini así podrás activarlo.
Saludos.
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Hola podes recargar y comprar un extra mini por 660$. Te copio lo que incluye:
EXTRA MINI
Claro, se descontó el día de internet por el uso que hace el celular, ahora deberás recargar antes de las 24hs (ó consumo de 200mb) lo que falte para llegar al valor del Extra Mini y comprarlo a través del *999#
Saludos.
Saludos!
Gracias
Así es, es un combo con minutos y WhatsApp (solo mensajes y audios , no llamadas) x 30 días.
Tené en cuenta que:
• No sé activa automáticamente, debés activarlo desde la app o llamando al *999#
• No debes tener un combo activo
• No incluye datos para navegar, por lo que no te vas a poder usar otras apps y si tenés crédito de más, te va a descontar internet por día.
Con esto quiero decir que si querés activar el combo mini no te conviene recargar más de 900 $ o te va a descontar $ 112por día .
Saludos 💜