cri dijo:Recordá q las líneas q no se recarguen por 60 días serán dadas de baja y el número no se puede recuperar, dispuesto hace años por Enacom.
Si la oferta no está vigente puede que se haya modificado, pero de todas formas no incluía GB solo Whatsapp y 50 min de llamadas, no datos para utilizar otras apps o navegar en internet.
Si, parece que la quitaron no tenia GB pero al menos tenia wap. Mal ahi tuenti
No, no. A ver, si utilizabas Whatsapp es porque estabas con una conexión wifi, y no es responsabilidad en absoluto del operador por las aplicaciones que el usuario descargue o utilice.
Compré el combo extra mini, y me lo puso como recarga de saldo
¿Dónde puedo quejarme?
Hola 👋🏻 Si tenés el saldo en tu cuenta ahora podés activarlo, anda a comprar más y buscá el extra mini y dale activar. (Solo los combos se activan automáticamente) Suerte 🍀 Leé este hilo para entender más sobre el funcionamiento de Combos, extras, etc
DANY SABABANuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Buenas estoy intentando recargar un combo extra mini y no hay manera , me salta que hay un problema volver a intentar , desde que baje la nueva app es una basura , ademas antes permitia cargar desde cualquier lado aunque no tenga red , ahora no.
A ver si alguen me puede decir como cargar y que funcione.
Buenas estoy intentando recargar un combo extra mini y no hay manera , me salta que hay un problema volver a intentar , desde que baje la nueva app es una basura , ademas antes permitia cargar desde cualquier lado aunque no tenga red , ahora no.
A ver si alguen me puede decir como cargar y que funcione.
Gracias
el combo mas chico que podes cargar es el combo semana por $400. si te quedaste Sin datos o minutos o mensajes cargas EXTRAS
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
Buenas estoy intentando recargar un combo extra mini y no hay manera , me salta que hay un problema volver a intentar , desde que baje la nueva app es una basura , ademas antes permitia cargar desde cualquier lado aunque no tenga red , ahora no.
A ver si alguen me puede decir como cargar y que funcione.
Gracias
No necesitas acceder de la app Si es un extra llama al *999# opción 5 y ahí tenes más opciones de compra de extras
Debe ser que no tenes MB en WhatsApp, para funcionar necesita al menos 0,1 MB (tengo entendido) 🤔 Lo que no recuerdo si podes activar internet por día o algún extra!
Chequea los consumos en la APP de Tuenti! (por ahi te consumiste el GB de WhatsApp)
¿Enviar mensaje escritos solamente por Whatsapp tampoco podes?
Te dejo información para chequear sobre el funcionamiento del extra mini:
Necesito urgente comunicarme con un empleado! Mi combo max de 12 gigas, no funciona!!!
Hola! 👋 Puede que aún tengas un combo activo que todavía no venció y por eso no se te activa el nuevo. Te dejo los canales de comunicación por redes, en el chat pone EXPERTO y te derivan
Necesito urgente comunicarme con un empleado! Mi combo max de 12 gigas, no funciona!!!
Cómo es eso que el Combo "no funciona"??? No podés realizar llamadas, no podés enviar mensajes de texto, no podés utilizar internet? Sean claros para que la consulta se entienda.
No puedo realizar llamadas, tengo saldo para hacerlo pero apenas inicio la llamada se corta. Donde puedo hacer la queja?
Hola 👋 A qué destino querés llamar? Los minutos que están incluidos en los combos son para destinos nacionales. Si querés llamar al exterior tenés que tener saldo. Si el inconveniente sigue, comunícate con los expertos para que verifiquen el inconveniente
No puedo realizar llamadas, tengo saldo para hacerlo pero apenas inicio la llamada se corta. Donde puedo hacer la queja?
Hola, buenas tardes. Verificá que el número de destino esté bien marcado, por ej. AMBA 1166554433. Podrás también poner modo avión un minuto, desactivarlo para que el teléfono vuelva a registrarse en la red e intentá llamar de nuevo.
Hola buen Día ya es la segunda vez que quiero activar el combo de $400 y no me lo activa solo me acreditan el saldo y me lo descuentan de ahí ¿ como puedo hacer para que se me activen los combo? Muchas gracias por la ayuda. 👌🙏
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 8,650
Hola buen dia
el combo mini se activa a traves de la app de tuenti saludos
Hola buenos días cargue el extra mini de $450 y no se me activo como tal, sino que me descuenta por día.. me lo pueden solucionar? No es la primera vez que me pasa.
Hola buenos días cargue el extra mini de $450 y no se me activo como tal, sino que me descuenta por día.. me lo pueden solucionar? No es la primera vez que me pasa.
Hola, buen día. El Extra Mini NO es de activación automática, y recordá que, si no tenés Combo activo ni bien cargues saldo, por el uso que hace de datos TU CELULAR se activará internet por día, claro, no porque sí. Ahora deberás recargar saldo hasta alcanzar el valor del Extra Mini y activarlo de forma manual. Saludos.
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 8,650
Hola buen día ese producto se activa a través de la app. Saludos
Comentarios
Los extras solo se pueden comprar si tenés un combo activo ( combo Hit o combo max) y terminaste los GB disponibles. .
Si tenés el saldo en tu cuenta ahora podés activarlo, anda a comprar más y buscá el extra mini y dale activar. (Solo los combos se activan automáticamente)
Suerte 🍀
Leé este hilo para entender más sobre el funcionamiento de Combos, extras, etc
si te quedaste Sin datos o minutos o mensajes
cargas EXTRAS
POR MERCADO PAGO
POR HOMEBANKING
Si es un extra llama al *999# opción 5 y ahí tenes más opciones de compra de extras
Lo que no recuerdo si podes activar internet por día o algún extra!
Chequea los consumos en la APP de Tuenti! (por ahi te consumiste el GB de WhatsApp)
¿Enviar mensaje escritos solamente por Whatsapp tampoco podes?
Te dejo información para chequear sobre el funcionamiento del extra mini:
https://www.tuenti.com.ar/consulta-extra-mini
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/8244/que-puedo-hacer-con-mi-linea-tuenti-si-no-tengo-un-combo-activo-actualizado
Puede que aún tengas un combo activo que todavía no venció y por eso no se te activa el nuevo.
Te dejo los canales de comunicación por redes, en el chat pone EXPERTO y te derivan
https://twitter.com/TuentiAR
Saludos 💜https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
A qué destino querés llamar?
Los minutos que están incluidos en los combos son para destinos nacionales.
Si querés llamar al exterior tenés que tener saldo. Si el inconveniente sigue, comunícate con los expertos para que verifiquen el inconveniente
https://twitter.com/TuentiAR
Saludos 💜
Verificá que el número de destino esté bien marcado, por ej. AMBA 1166554433. Podrás también poner modo avión un minuto, desactivarlo para que el teléfono vuelva a registrarse en la red e intentá llamar de nuevo.
Lo cargue dos veces
O sino marcando *999#
el combo mini se activa a traves de la app de tuenti
saludos
El Extra Mini NO es de activación automática, y recordá que, si no tenés Combo activo ni bien cargues saldo, por el uso que hace de datos TU CELULAR se activará internet por día, claro, no porque sí. Ahora deberás recargar saldo hasta alcanzar el valor del Extra Mini y activarlo de forma manual.
Saludos.
ese producto se activa a través de la app.
Saludos
Se puede también por *999#