El número que Me dieron era de otra persona
alxgs
Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
Buenos días, el pasado domingo 17 activé mi linea en Tuenti con un nuevo número de teléfono, con el cual puedo realizar llamadas pero cuando configure el whatsapp aparece como que el numero ya le pertenecía a otra persona hace años a otra persona, que por cierto también debe estar recibiendo todos mis sms. Alguien de soporte puede ayudarme con este tema? Gracias
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cri
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Hola, buen día.
Es imposible que el mismo número esté activo o se duplique.
Lo que pudo ocurrir es que el numero fuera utilizado anteriormente por otra persona o entidad, y al no recargar por mas de 60 dias se da de baja y se otorga a otro cliente al activar línea. (los números siempre se reciclan) pero la persona poudo seguir ha haciendo uso de la app de whatsapp con ese numero aun desactivado.
Sugiero que entres a la aplicación y en configuración desactives la cuenta y la vuelvas a activar con tus datos de linea. Ya que el numero ahora es tuyo y si la entidad o persona no modifica sus datos y te siguen llegando mensajes lo que podes hacer es pedirle a Tuenti que te cambie el numero. Asi no tenes mas problemas -
MARINAVZ
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3monos dijo:Holaaa pedi mi chip tuenti. Lo active.
Ingrese el nro a mi wapp y esta app ya cpntaba con fpto de perfil y chats activos.
Todo el tpo me llegan mensajes y me agregan a grupo de gente que no conozco. Me canse de confiegurar el nro pero da la sensacion de que alguien mas usa este nro teledonico. Que debo hacer.
Lo compre para mi negocio y asi no puedo usarlo con fluidez
Hola 👋🏻
Cómo te comento @un claudio de la vida eso es lo que seguramente paso, el número lo tenía otra persona, pero lo perdió, ahora es tuyo.
Con el tema de que te agregan a grupos, también tienes la opción de controlar quién puede añadirte a un grupo en la sección Ajustes de WhatsApp, en Android: Toca el ícono de más opciones > Ajustes > Cuenta > Privacidad > Grupos, cambia la opción todos a solo mis contactos.
Suerte 🍀
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KARYGM
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Hola 👋ALMENDRAINDUMENTARIA dijo:Hola! Me ocurrió esto hoy, me llegó el chip tuenti con un nuevo número. Todo bien, lo ingreso, lo registro, todo genial, pero cuando termino todo el proceso me salta en whatsapp otro usuario.
Qué hago? El número me dice que es mio, no es que me equivoqué y registré otro número
Eso suele suceder porque el dueño anterior dejó de hacerle recargas y sin crédito por mas de 60 días y la línea fue dado de baja y puesto a disposición para otro usuario. Pero no pasa así con WhatsApp ya que este puede seguir activo con wifi o datos de otro chip.
Si pudiste activarlo el número es tuyo. La otra persona deberá informar a sus contactos del cambio de número, fue su culpa no tuya.
Podes conservar el número pero si te resulta molesto podés pedir otro chip y activar un nuevo número o pedirle a un experto que te cambie de número manteniendo ese chip ya que lo activaste hoy.
Comunícate por redes y coméntale la situación,👇https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.Saludos 💜
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MARINAVZ
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Hola 👋🏻ALMENDRAINDUMENTARIA dijo:Hola! Me ocurrió esto hoy, me llegó el chip tuenti con un nuevo número. Todo bien, lo ingreso, lo registro, todo genial, pero cuando termino todo el proceso me salta en whatsapp otro usuario.
Qué hago? El número me dice que es mio, no es que me equivoqué y registré otro número
Seguramente lo que pasó es que alguien perdió ese número por dejar la línea en $0 por 60 días (ya no lo puede recuperar) ahora el número de tuyo. En WhatsApp pone que esa cuenta no es tuya y listo, si te da algún problema podés contartar con el soporte de WhatsApp, ya que el problema sería de ellos no de tu línea.
Suerte 🍀
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cri
Publicaciones: 6,561
Hola.
No, en un principio NO se puede duplicar un número de teléfono.
Lo que si tené en cuenta es que si utilizás una línea prepaga, si no la recargás por 60 días será dada de baja, y no se puede recuperar, dispuesto hace años por Enacom.
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Respuestas
Si esta okey, no es la primera vez que leo esto, lo que te recomiendo son dos cosas:
1- Pedi un nuevo chip por la web: https://pedituchip.tuenti.com.ar
2- Cuando tengas el chip, activalo con una linea nueva.
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Otra opcion es solicitar un cambio de numero, para eso te comunicas con un experto por estos medios:
https://twitter.com/TuentiAR
https://www.tuenti.com.ar/ayuda
Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
no creo que este en uso. Pero si deseas puedes ponerte en contacto con un experto, para validar esta información.
EXPERTO:
Facebook: https://fb.com/TuentiArgentina/
Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
Chat web solapa "te ayudo" https://www.tuenti.com.ar/ayuda/
El número de línea no se puede duplicar. Lo q habrá sucedido es que ese número lo tenía otra persona, y cuando se da de baja queda disponible y puede cederse a cualquier cliente nuevo. Eso. Duplicarse no.
Pero pasemos a este tema, en el día de ayer active la simm nueva con un número nuevo, obviamente un número diferente al mio. Cuando active WP, tenía la foto de perfil de una tal "TARA TIENDAS", no le dí mucha bola al respecto y empece addear contactos de nuevo (ya que no realicé un back up de WP).
Al rato me cae una mina preguntando algo de un producto de TARA TIENDAS, yo le dije que nada que ver, que esto es un número personal, tampoco le dí mucha bola porque pensé que se confundieron en algún dígito, lo que sí me dio cosa es recordar que tenía lo de TARA TIENDAS y que esta mina preguntó justamente por eso.
Hoy me volvió a pasar lo mismo, otra persona me habló preguntándome por esta entidad y ahí ya dije "me van a seguir jodiendo por lo mismo", entonces googlie si esta entidad tenía pág, y efectivamente lo primero que pone al pie de página es mi número.
Puede ser que me hayan dado una SIMM clonada o con el mismo número?
Mí número es xxxxxxxxxxx
Esta es la página por la cuál me estan contactando: https://www.taratienda.com/contact-us/
El número puede haber pertenecido a otra persona anteriormente, es normal. Pero si esa persona le daba un uso particular, bueno, deberás reportar esos números a Whatsapp. Tuenti no tiene nada q ver con eso, sino deberás activar otro número.
Saludos.
El problema es este, en octubre 18 tuve el chip tuenti. Y hace unos meses me aparece en whatsapp chats con los que nunca hable y no tengo agendada el número. Abro esos chats y están vacíos. Pero si salgo me aparece el último mensaje enviado. Como hago para que me den pelota?
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Las vias de contacto de tuenti son el chat y las redes sociales.
Vas a necesitar comprar o pedir otro chip https://pedituchip.tuenti.com.ar/
cuando lo tengas cargas los datos del chip en el tramite https://autogestion.tuenti.com.ar/
No es un problema, sino que la línea que activaste habrá pertenecido a otra persona que solicitó la baja o le fue aplicada por desuso, entonces queda disponible para un nuevo cliente. Ahora si no querés tener ese número deberás activar otro chip, pero tenés que saber que la posibilidad existe.
Lo mas factible es que sea gente que no tiene ni idea de que debe recargar su linea para que la misma no sea suspendida y dada de baja, si la otra persona la perdio por esta causa listo, ahora la linea es tuya, si no la queres directamente podes abandonar el chip y se va a dar de baja solo despues de 60 dias sin credito, pero si la queres seguir usando ahora es tuya, no importa lo que te digan y obviamente no entregues datos personales a desconocidos.
No es una vergüenza, sino que el número que te asignaron habrá sido de otra persona, que pidió la baja o se le dió de baja por desuso, es eso, y puede suceder. Y ojo q también es una modalidad para estafar a incrédulos, diciéndote "este es el número de fulano, vos quien sos?" y creelo o no, hay gente q ingenuamente brinda sus datos personales.