Ahora No me descuenta internet por dia

xkuruf13x

Hola, buenas! No se si sea la categoria correcta si es asi me lo hacen saber o algun admin mueva el post. La cosa es que no me llega el mensaje de que me descontaron internet por dia, ni lo descuenta. Tengo que comprar si o si un pack y a veces no tengo 

MARINAVZ

xkuruf13x dijo:

Hola, buenas! No se si sea la categoria correcta si es asi me lo hacen saber o algun admin mueva el post. La cosa es que no me llega el mensaje de que me descontaron internet por dia, ni lo descuenta. Tengo que comprar si o si un pack y a veces no tengo 

Hola 
Si, ahora si tenes combo activo y te consumís los GB del combo, no se va a descontar internet por día. lo que te va a permitir es comprar algún extra para seguir teniendo datos. 
te dejo el hilo donde podes consultar los Extras vigentes.  ExtrasAlRescate Tuenti

Saludos 

PFG282

xkuruf13x dijo:

Hola, buenas! No se si sea la categoria correcta si es asi me lo hacen saber o algun admin mueva el post. La cosa es que no me llega el mensaje de que me descontaron internet por dia, ni lo descuenta. Tengo que comprar si o si un pack y a veces no tengo 

hola, si tenes un combo activo ya no te descuenta mas internet por dia, lo implementaron hace poco, de todas formas podes seguir comprando extras manualmente.

cri

xkuruf13x dijo:

Hola, buenas! No se si sea la categoria correcta si es asi me lo hacen saber o algun admin mueva el post. La cosa es que no me llega el mensaje de que me descontaron internet por dia, ni lo descuenta. Tengo que comprar si o si un pack y a veces no tengo 

Hola!
Siempre hay q leer los Términos y Condiciones, q según los vigentes, si contás con Combo activo y consumís el total de datos deberás comprar un Extra para continuar con conectividad.
Saludos.

CECILIA59

Tengo $ 330
Me venian descontando por dia y hace dos dias que no me descuentan

LEOBLANCO1

CECILIA59 dijo:

Tengo $ 330
Me venian descontando por dia y hace dos dias que no me descuentan

Hola Cecilia
Solo para asegurar, marca *999# y fíjate si tenés crédito, ya que a veces en la App el saldo no está actualizado. 
En caso de tener saldo, te recomendaría que vuelvas a configurar el APN de Tuenti y reinicies el equipo, te dejo un enlace a dónde podés hacer el paso a paso

https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android

Y si aún seguís sin conexión a internet, comunícate por redes con un experto para que te dé un mejor asesoramiento. 

YUSKE2108

Cecilia, igual te comento que te sale mucho mas económico activar un plan, que el consumo diario de Internet que solo te habilita 200 megas por día. saludos 

SOFIAVILLEGAS

Buenas! Alguien sabe porque o si a algun@ le paso de que tengo saldo pero ni los $67 se me descuentan y no puedo recibir ningún tipo de notificación? 

MARINAVZ

SOFIAVILLEGAS dijo:

Buenas! Alguien sabe porque o si a algun@ le paso de que tengo saldo pero ni los $67 se me descuentan y no puedo recibir ningún tipo de notificación? 

Hola 👋🏻
Qué raro, podrás probar el chip en otro celular liberado?
Si el chip funciona normalmente entonces es un problema del celular, si sigue con el mismo problema, entonces el chip está dañado. En este caso tendrías que pedir otro chip.
Podés pedir que te lo envíen: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti

O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 

comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:

Por la App de Tuenti solapa soporte.

O por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina

O por Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/

Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.

Suerte 🍀