hola! Ayuda por favor ! se me cae la señal reiteradas veces al día. Tengo un iPhone 5s. Gracias
Hola si tenes bien configurado el equipo comunicate con un experto por el chat de la aplicación o las redes sociales Tuenti que estan al final de esta página con el símbolo de Facebook, Instagram o Twitter. Buenas noches.
priscilaluna Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Hola, me pase a tuenti hace poco. Tengo un iphone x y no puedo modificar el apn. Lo unico que me funciona es el Whatsapp, internet no y redes tampoco. Alguien sabe cmo solucionarlo? Datos tengo,en la app de tuenti me figuran los GB que tengo. No se que puede ser, pero necesito tener datos, que de por si estoy pagando y no tengo.
Hola, me pase a tuenti hace poco. Tengo un iphone x y no puedo modificar el apn. Lo unico que me funciona es el Whatsapp, internet no y redes tampoco. Alguien sabe cmo solucionarlo? Datos tengo,en la app de tuenti me figuran los GB que tengo. No se que puede ser, pero necesito tener datos, que de por si estoy pagando y no tengo.
hola, si no tenes forma de modificar manualmente el APN podes intentar volver a recibir los parametros enviando DATA al 42554 y ver si de esa forma se reinstala, ya que para tu iphone la configuracion es automatica.
Hola, me pase a tuenti hace poco. Tengo un iphone x y no puedo modificar el apn. Lo unico que me funciona es el Whatsapp, internet no y redes tampoco. Alguien sabe cmo solucionarlo? Datos tengo,en la app de tuenti me figuran los GB que tengo. No se que puede ser, pero necesito tener datos, que de por si estoy pagando y no tengo.
Proba en verificar el perfil de datos: Configuración > General > Perfil
Si posee un perfil que no sea el de Tuenti (o en su defecto Movistar) debes Ingresar al perfil y eliminarlo, luego de esto, apaga y enciende nuevamente el IPhone.
Si el Perfil está correcto y continúa sin navegar, deberás realizar un reinicio de configuración de Red desde: Configuración > General > Restablecer > Restablecer la configuración de red (recuerda que al realizar esto perderá los datos de Wi-Fi guardados)
PD: Tengo entendido que el SMS de instalación de APN funciona solamente para teléfonos Android.
sebarussoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
No tengo internet en el iphone 11. Hice los pasos de la app. En configuración no aparece la opción para cargar los datos de APN. Alguna solución?
Por que antiguo? iPhone tiene un montón de opciones en sms y mms que están y funcionan mucho mejor que las otras apps
Por estos lados es antíguo, casi ninguna operadora lo utiliza. Creo que la tecnología que reemplaza al MMS y SMS, es el RCS, pero todas las operadoras están reacias a utilizar dicha tecnología.
Yo también tengo un iphone 6s y desde que actualicé a iOs14 no tengo internet. Hoy hablé con más de 6 personas de soporte por chat poniendo “experto” y nadie pudo darme respuesta ni resolverme. Las antenas de la zona andan bien y tengo gb disponibles....
Hola a todos, estoy teniendo problemas para configurar el APN de Tuenti. Tramite la portabilidad, segui todos los pasos y me indicaron que ponga el chip en el celular, luego de hacerlo quiero configurar el APN pero no tengo la opcion para hacerlo. Fui a Datos celulares y ahi deberia tener una opcion que dice "red de datos celulares" en donde deberia poder configurar el APN (lo se por familiar con iphone que lo tiene configurado asi con tuenti) pero en vez de eso dice "servicios del operador" que es un link a la pagina de Tuenti (que no puedo hacer nada ahi).
Por favor si alguien sabe que tengo que hacer les agradezco.
Hola a todos, estoy teniendo problemas para configurar el APN de Tuenti. Tramite la portabilidad, segui todos los pasos y me indicaron que ponga el chip en el celular, luego de hacerlo quiero configurar el APN pero no tengo la opcion para hacerlo. Fui a Datos celulares y ahi deberia tener una opcion que dice "red de datos celulares" en donde deberia poder configurar el APN (lo se por familiar con iphone que lo tiene configurado asi con tuenti) pero en vez de eso dice "servicios del operador" que es un link a la pagina de Tuenti (que no puedo hacer nada ahi).
Por favor si alguien sabe que tengo que hacer les agradezco.
hola, tengo entendido que los iphone no pueden editar a mano el APN, fijate si mandando data al 42554 te envia los parametros necesarios y sino contactate con tuenti via chat o redes sociales y pedi por un experto
Hola a todos, estoy teniendo problemas para configurar el APN de Tuenti. Tramite la portabilidad, segui todos los pasos y me indicaron que ponga el chip en el celular, luego de hacerlo quiero configurar el APN pero no tengo la opcion para hacerlo. Fui a Datos celulares y ahi deberia tener una opcion que dice "red de datos celulares" en donde deberia poder configurar el APN (lo se por familiar con iphone que lo tiene configurado asi con tuenti) pero en vez de eso dice "servicios del operador" que es un link a la pagina de Tuenti (que no puedo hacer nada ahi).
Por favor si alguien sabe que tengo que hacer les agradezco.
Hace una semana que no me anda el plan, me dice que se me activo pero no me andan los datos. Hace mas de un año q tengo tuenti y nunca tuve un problema así. consulte al *999# y tengo datos. También probé restablecer la configuración en los datos celulares y tampoco me anda. Necesito una solución urgente! si alguien me ayuda estaría eternamente agradecida!
Hace una semana que no me anda el plan, me dice que se me activo pero no me andan los datos. Hace mas de un año q tengo tuenti y nunca tuve un problema así. consulte al *999# y tengo datos. También probé restablecer la configuración en los datos celulares y tampoco me anda. Necesito una solución urgente! si alguien me ayuda estaría eternamente agradecida!
hola que celular tenes? sabes si recibiste alguna actualizacion de sistema operativo? si fuera el caso probaria de borrar el APN y volver a cargarlo
Hace una semana que no me anda el plan, me dice que se me activo pero no me andan los datos. Hace mas de un año q tengo tuenti y nunca tuve un problema así. consulte al *999# y tengo datos. También probé restablecer la configuración en los datos celulares y tampoco me anda. Necesito una solución urgente! si alguien me ayuda estaría eternamente agradecida!
hola que celular tenes? sabes si recibiste alguna actualizacion de sistema operativo? si fuera el caso probaria de borrar el APN y volver a cargarlo
Hace una semana que no me anda el plan, me dice que se me activo pero no me andan los datos. Hace mas de un año q tengo tuenti y nunca tuve un problema así. consulte al *999# y tengo datos. También probé restablecer la configuración en los datos celulares y tampoco me anda. Necesito una solución urgente! si alguien me ayuda estaría eternamente agradecida!
hola que celular tenes? sabes si recibiste alguna actualizacion de sistema operativo? si fuera el caso probaria de borrar el APN y volver a cargarlo
hola, el iphone no permite editar el APN fijate si se te vuelve a configurar mandando un sms con la palabra data al 42554, si no anda de esa forma contactate con tuenti via chat o redes sociales y pedi por un experto.
Tengo el mismo problema, pero cargue los 300 por separado, es decir, 200 y 100 después y no me da opción del combo de bienvenida ni nada por el estilo.. como tengo que proceder? Ya tengo la portabilidad completada
Cambie de android a iphone y no me reconoce el chip y cuando volvi a colocar nuevamente el chip en el android, tampoco lo reconocio.
Qué es "no reconoce el chip"? Dice "sin sim", "sólo emergencia"? Verificaste que el iPhone esté liberado y no reportado? Podrás verificar el imei en enacom.gob.ar/imei Asegurate también de insertar la sim de manera correcta. Saludos.
Hola , hice portabilidad hace 3 días. Tengo sms y llamadas pero no internet. Tengo IPhone 6s software 14.4 . Borré el APN anterior según me indicaron en Tuenti pero sigo. Sin internet. Alguien sabe si debo reconfigurarlo y cómo hacerlo. Gracias!
Respuestas
Proba en verificar el perfil de datos: Configuración > General > Perfil
Si posee un perfil que no sea el de Tuenti (o en su defecto Movistar) debes Ingresar al perfil y eliminarlo, luego de esto, apaga y enciende nuevamente el IPhone.
Si el Perfil está correcto y continúa sin navegar, deberás realizar un reinicio de configuración de Red desde: Configuración > General > Restablecer > Restablecer la configuración de red (recuerda que al realizar esto perderá los datos de Wi-Fi guardados)
PD: Tengo entendido que el SMS de instalación de APN funciona solamente para teléfonos Android.
Saludos.
fijate si mandando un sms con la palabra DATA al 42554 podes volver a recibir los parametros para el APN
hola, tuenti no tiene servicio MMS
MMS en 2021?? Q antigüedad!! No se usa más.
Creo que la tecnología que reemplaza al MMS y SMS, es el RCS, pero todas las operadoras están reacias a utilizar dicha tecnología.
Fui a Datos celulares y ahi deberia tener una opcion que dice "red de datos celulares" en donde deberia poder configurar el APN (lo se por familiar con iphone que lo tiene configurado asi con tuenti) pero en vez de eso dice "servicios del operador" que es un link a la pagina de Tuenti (que no puedo hacer nada ahi).
Por favor si alguien sabe que tengo que hacer les agradezco.
hola, tengo entendido que los iphone no pueden editar a mano el APN, fijate si mandando data al 42554 te envia los parametros necesarios y sino contactate con tuenti via chat o redes sociales y pedi por un experto
Avísanos si te sirve
Hola, la deteccion de redes y la configuracion del APN es automatica, que problema tenes?
consulte al *999# y tengo datos. También probé restablecer la configuración en los datos celulares y tampoco me anda.
Necesito una solución urgente! si alguien me ayuda estaría eternamente agradecida!
hola, el iphone no permite editar el APN fijate si se te vuelve a configurar mandando un sms con la palabra data al 42554, si no anda de esa forma contactate con tuenti via chat o redes sociales y pedi por un experto.
Asegurate también de insertar la sim de manera correcta.
Saludos.
Gracias!