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No puedo completar la portabilidad ni chequearla en autogestión

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Respuestas

  • MagnanimoMagnanimo Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,707
    editado August 2021
  • maca3031maca3031 Miembros Publicaciones: 1
    Hola, intentó llena mis datos para obtener la portabilidad en Tuenti, pero al llegar a la parte de quién soy no me deja avanzar, no me da error mi nada, solo no me deja continuar con el envío del formulario.
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,239
    maca3031 dijo:
    Hola, intentó llena mis datos para obtener la portabilidad en Tuenti, pero al llegar a la parte de quién soy no me deja avanzar, no me da error mi nada, solo no me deja continuar con el envío del formulario.
    Hola @maca3031 🙂
    Abrí el enlace desde otro navegador: https://portabilidad.tuenti.com.ar/
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • huxorhuxor Miembros Publicaciones: 3
    Hola! Cómo saber en qué estado se encuentra mi pedido de porabilidad? No puedo acceder a mi ayuda en tuenti... Gracias!
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,821
    huxor dijo:
    Hola! Cómo saber en qué estado se encuentra mi pedido de porabilidad? No puedo acceder a mi ayuda en tuenti... Gracias!
    hola, lo podes ver desde el portal de autogestion https://autogestion.tuenti.com.ar/
    vicky_c
  • georgitoxgeorgitox Miembros Publicaciones: 1
    A mi no me llego ningun mensaje de portabilidad al dia de la fecha, hay algun numero de contacto?
  • betobendosbetobendos Superusuario Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,251
    georgitox dijo:
    A mi no me llego ningun mensaje de portabilidad al dia de la fecha, hay algun numero de contacto?
    georgitox dijo:
    A mi no me llego ningun mensaje de portabilidad al dia de la fecha, hay algun numero de contacto?
    Hola, podés ver el estado de tu portabilidad en 
    https://autogestion.tuenti.com.ar/
  • elipra2elipra2 Miembros Publicaciones: 0
    Hola... Recibí el chip... Ingreso a autogestión y me dice..." UPS, los datos no son correctos"

  • el kabeel kabe Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 914
    elipra2 dijo:
    Hola... Recibí el chip... Ingreso a autogestión y me dice..." UPS, los datos no son correctos"

    Hola, es portabilidad? Número nuevo? En que parte te da ese error? 
  • bauti20bauti20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,760
    Hola. En caso de que hayas ingresado datos incorrectos, podes pedirle a un experto Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/ Que los modifique.
    Saludos 
  • dai 30dai 30 Miembros Publicaciones: 0
    Inicie el trámite para portabilidad, me llegó el chip y cuando quiero activarlo en la parte de autogestión pongo mis datos y me aparece que son incorrectos
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,821
    dai 30 dijo:
    Inicie el trámite para portabilidad, me llegó el chip y cuando quiero activarlo en la parte de autogestión pongo mis datos y me aparece que son incorrectos
    hola, habras cargado algun dato mal en el formulario de portabilidad? deberia haberte llegado la copia del tramite por mail para que verifiques los datos ingresados.
    Si pusiste mal el numero de linea podrias volver a empezar el tramite con el chip que ya tenes.
    Sino contactate con tuenti via redes sociales y pedi por un experto.
  • MagnanimoMagnanimo Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,707
    dai 30 dijo:
    Inicie el trámite para portabilidad, me llegó el chip y cuando quiero activarlo en la parte de autogestión pongo mis datos y me aparece que son incorrectos

    Proba con modo incógnito en el navegador u otro navegador 
  • daaaniidaaanii Miembros Publicaciones: 0

    Hola quiero hacer portabilidad pero en el ultimo paso donde va la firma y el numero de código con el vencimiento, pongo lo que me pide pero no me deja continuar. Que puedo hacer. Gracias 
  • bauti20bauti20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,760
    Hola! Podes intentar desde otro dispositivo, si lo intentas del celu proba en Pc o al revés. También podes usar otro navegador o ingresar de modo incógnito. 
    vicky_c
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,239
    daaanii dijo:

    Hola quiero hacer portabilidad pero en el ultimo paso donde va la firma y el numero de código con el vencimiento, pongo lo que me pide pero no me deja continuar. Que puedo hacer. Gracias 

    Hola 👋🏻
    Trata entrando desde Chrome, desde ahí nunca tuve problemas 🙂
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • bel 29bel 29 Miembros Publicaciones: 0
    Hola, mi chip ya está activo pero no me llegó el beneficio y tampoco puedo cargar crédito. Como puedo hacer?
  • elsachaveselsachaves Miembros Publicaciones: 0
    Quiero realizarle la portabilidad y dice está mal mí dirección mí pueden llamar a mí nro 
  • bauti20bauti20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,760
    Hola, si intenta escribir la dirección de otro modo. Tal vez estás usando caracteres que no son válidos. 
    Intenta hacer otra. Si queres hablar con un experto hacelo Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    Saludos 
  • axel orsoliniaxel orsolini Miembros Publicaciones: 0
    Por favor, si hay otra forma de hacer la portabilidad me interesa, ya sea por mail u otro medio. 
  • seba025dseba025d Miembros Publicaciones: 1
    Tengo el mismo problema, Quiero pasarme a tuenti y mantener mi número pero cuando lleno el formulario de portabilidad no pasa de la primera etapa o pagina aunque los datos sean correctos. Sera que esto ya lo hice hace aproximadamente 4 años (aclaración ya tengo el chip tuenti que me lo vieron hace 4 años pero no pude terminar el proceso)
    axel orsolini
  • el kabeel kabe Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 914
    editado 18 de January
    Por favor, si hay otra forma de hacer la portabilidad me interesa, ya sea por mail u otro medio. 
    Hola, probá desde otro navegador y si seguís sin poder, comunicate con un experto vía redes sociales: facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina  twitter: https://twitter.com/TuentiAR

    seba025d dijo:
    Tengo el mismo problema, Quiero pasarme a tuenti y mantener mi número pero cuando lleno el formulario de portabilidad no pasa de la primera etapa o pagina aunque los datos sean correctos. Sera que esto ya lo hice hace aproximadamente 4 años (aclaración ya tengo el chip tuenti que me lo vieron hace 4 años pero no pude terminar el proceso)
    Hola, mismo consejo para vos, probá con otro navegador y en caso de no poder, comunicate con un experto vía redes sociales.
    No importa si hiciste el trámite hace 4 años, si en su momento no se finalizó, se canceló la portabilidad. 
    seba025d
  • nato45nato45 Miembros Publicaciones: 0
    Necesito saber en qué estado está mi portabilidad hace una semana la tramite 
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,771
    Hola, el tramite tarda entre 5 y 7 días. Ya tienes el chip ? sino consesguí tu chip en los puntos de retiro o pide que te lo envie a tu domicilio, no pongas el chip hasta que tuenti te avise pos por WhatsApp.

    Para usar Tuenti es necesario que tu celu esté liberado. 

    y desde aquí puedes chequear el status del tramite: https://autogestion.tuenti.com.ar/ 
    Todo tiene solución!!  :)
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,239
    nato45 dijo:
    Necesito saber en qué estado está mi portabilidad hace una semana la tramite 
    Hola 👋🏻
    Tenes que esperar que te avisen que ya podés poner el chip (si ya lo cargaste), en caso que ya no tengas señal en el chip de tu antigua compañía, entonces entra a https://autogestion.tuenti.com.ar/
    Si dice finalizado, ya podés poner el chip y esperar a que comience a funcionar.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • flacobarbudoflacobarbudo Miembros Publicaciones: 1
    Tengo el chip y no realize el trámite en tiempo y forma q puedo hacer??
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,821
    Tengo el chip y no realize el trámite en tiempo y forma q puedo hacer??
    hola, si tu tramite ya fue cancelado igualmente podes volver a usar el mismo chip para un nuevo tramite, siempre que no hayas activado el chip por tu cuenta
  • caromanzinocaromanzino Miembros Publicaciones: 0
    editado 30 de March
    No me carga número de chip}
    Quiero ingresarlo y no lo toma
  • el kabeel kabe Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 914
    Quiero ingresarlo y no lo toma
    Hola, probá desde otro navegador o desde el modo incógnito, y si no funciona comunicate con un experto vía redes sociales, cuando te responda el bot escribí EXPERTO así te deriva. Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
  • MagnanimoMagnanimo Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,707
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