Me llegó el chip pero no sé cómo hacer la portabilidad
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en Portabilidad
Pedí el chip a Tuenti, me llegó pero. O se cómo son los pasos a seguir para mantener el mismo número
Mejor respuesta
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EL KABE Nuev@ en el ReinoPublicaciones: 2,332
MONIG66 dijo:Pedí el chip a Tuenti, me llegó pero. O se cómo son los pasos a seguir para mantener el mismo número
MUY IMPORTANTE: NO ACTIVES ESE CHIP, de lo contrario se te asignará un número nuevo. Cuando finalice la portabilidad y ya seas tuenti, te van a avisar para que lo coloques. Mientras tanto, podés seguir usando tu empresa actual.
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Respuestas
Escoge uno de los dos, deberás introducir el ID en la plataforma autogestion.tuenti.com , sigue las instrucciones que aparecen en la página, recuerda que puedes hacerle seguimiento a tu tramite desde ahi. Y no vayas a activar el chip, espera que tuenti te notifique. Los chips vienen en blanco y durante el proceso de portabilidad es que pasan la linea a tuenti y configuran ese chip con tu numero, pero debes tener paciencia y aguardar porque tarda entre 5 y 7 días
saludos
Los chip llegan sin numero asignado.
Podes ingresar en autogestion y volcar el numero de cualquiera de los 2 chips
el codigo de barras empieza con 8954
Sino, podes esperar a que te contacten y te pidan el numero de chip
Como bien te dijo @CICLON DE BOEDO las vis de comunicación son virtuales. Para que te atienda un experto en la app debes ir a soporte>chatear>tengo otras consultas> y ahí mandas la palabra "experto" para que te atienda uno.
Saludos!
Tenes que seguir los pasos para terminar la portabilidad entrando a la pagina:
https://autogestion.tuenti.com.ar/
En portabilidad no se debe colocar el chip hasta que llegue un sms/mail/WhatsApp que diga que ya sos Tuenti.
Verifica el estado de tu portabilidad acá 👇
https://autogestion.tuenti.com.ar/
Proceso tarda entre 5 a 7 días hábiles en completarse.
No coloques el chip porque podés activar un número nuevo y no el que estás portando.
Si ya lo activaste tenés que pedir otro chip, pedilo acá 👇
https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Recordá que si es una línea con abono, está debe estar sin deudas.
Y si es una línea prepaga, debe tener una recarga en los últimos 30 días.
Si necesitas hablar con un experto te dejo las redes 👇
https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
Pone EXPERTO en el chat y te derivan.
Saludos 💜
segui tu tramite en autogestion https://autogestion.tuenti.com.ar/
NO ACTIVES EL CHIP, ya que obtendras un numero nuevo.
Si ya tenés el chip no tenés que activarlo, tenés que colocar el ID de ese chip (el que empieza con 89.....) En https://autogestion.tuenti.com.ar/ y esperar que te indiquen que podés colocar el chip en el celular.
Suerte 🍀
Leé este hilo sobre portabilidad para entender mejor: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/43/como-me-paso-a-tuenti-portabilidad
Tenés que esperar a que el proceso finalice,
Fíjate en que paso estás desde esta página:
https://autogestion.tuenti.com.ar/
Verifica todos Tus datos y recordá que el trámite de portabilidad tarda entre 5 a 7 días hábiles.
Si hay algún error podés comunicarte con un experto por las redes sociales:
https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
O el chat bot de la app:
https://bit.ly/chat_Tuenti
Si ya activaste el chip, no te servirá para portabilidad y deberás pedir otro, es importante que no lo coloques ni lo actives hasta recibir el sms o WhatsApp de que ya sos Tuenti.
Podes pedir otro chip en está página:
🙌🏼https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti