Alguien sabe como se obtiene comprobante del pago de un combo
mara55
Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
Cargue par activar un Combo. Todo bien pero debo justificar el gasto. Donde se puede obtener un comprobante de eso si lo haces con tarjeta de debito? Con MP te lo mandan al correo.
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MAGNANIMO
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mara55 dijo:Cargue par activar un Combo. Todo bien pero debo justificar el gasto. Donde se puede obtener un comprobante de eso si lo haces con tarjeta de debito? Con MP te lo mandan al correo.Del cajero automático, consultando los movimientos (el único con valides), o los movimientos por Internet o del resumen mensual.
También podés imprimir o descargar el comprobante de mercado pago entrando desde la WEB (no tienen valides a veces para algunas situaciones).
PD: Lo único, es que no tenés que realizar varias operaciones después de la recarga (hasta que vayas al cajero), porque si no se pierde el movimiento; creo que imprime hasta los últimos 5 movimientos el cajero automático.
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BETOBENDOS
Publicaciones: 4,542
Hola @guanchi tuenti no tiene facturas, es prepago, las unicas facturas que podes tener son las que te dan cuando cargas saldo en los kioscos o en mercado pago, etc. En la app vas a encontrar los movimientos de tu saldo
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Respuestas
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Este es un servicio prepago, por lo tanto no emite facturas. Las únicas facturas que podés conseguir es haciendo las recargas por mercado pago, entras en Tu última actividad > Detalle de operación > Ver comprobante.
Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, acá atienden rápido, elegí chatear con experto.
O a través de https://www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
Saludos ?
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Necesito ver el comprobante a ver a donde fue ese dinero que se me debito de mi cuenta y nunca llego a destino.. como puedo verlo? y redireccionarlo si fuera el caso que estuviera mal el numero?
Si Tuenti no te sirve hay para elegir.
Cómo se nota q "hablar" es gratis.
PD: Te recomiendo recargar siempre por la APP o web del banco, las recargas y pagos de servicios nunca fallan, y si hay algún problema, el banco lo resuelve mucho más rápido, ya que estás utilizando su plataforma.
Según los t&c de los lejales (el problema es que no lo tienen implementado si lo pedís, hasta hace un tiempo atrás no tenían factura)
"6.4) Podré solicitar a Tuenti en cualquier momento las facturas correspondientes a la compra saldo a través de sus canales de atención."
Es bueno estar informado y no responder cualquier cosa. Yo no necesito ningún comprobante, por eso uso Tuenti. Eso no quita que conozco los deberes y obligaciones de cualquier prestador: Tienen la obligacion de entregarte factura o ticket de curso legal. Las empresas telefonicas se hacen las tontas con este tema, y convencen a todos los usuarios que "este es un servicio sin factura!!!, Yupi" , "el ticket de rapipago/appl es lo mismo". No, no es lo mismo.
En su pagina indica esto: https://www.tuenti.es/ayuda/no-entiendo-factura/ donde no está dicho botón, y si entras al canal digital para pedirla, no te dan bola, te dejan hablando solo.