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Recuperar CHIP con el mismo numero

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Respuestas

  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,642
    Hola ya tengo el chip otra vez ya q a mi mamá lo perdió, necesito saber como activarlo, no me deja chatear en la app
    Hola, primero que nada, para mantener el mismo número NO lo actives. Si no funciona el chat de la app, mandales mensaje por redes sociales, facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina  twitter: https://twitter.com/TuentiAR  instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
    UN CLAUDIO DE LA VIDA
  • ESTER14964972ESTER14964972 Miembros Publicaciones: 1
    Hola perdí mi chip, y necesito el mismo numero 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    hola
    Pide uno desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o comprá uno en un kiosco, una vez que lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto desde el chat de la app o por redes sociales y le pedís que asocie tu línea a ese chip nuevo. saludos 
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    MIIRGARCIA dijo:
    Hola ya tengo el chip otra vez ya q a mi mamá lo perdió, necesito saber como activarlo, no me deja chatear en la app

    te recomiendo que ingreses a traves del chat bot de las redes sociales
    al pie tenes los enlaces
    Chat bot - otras consutas- EXPERTO
    indicas que ya tenes numero tuenty queres pasar ese numero al nuevo chip.
    Tene a mano el numero del codigo de barras de 19 digitos por que te lo van a pedir
    Tambien los datos del titular de la linea.
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • ADRIANAVERONICAITOKAZUADRIANAVERONICAITOKAZU Miembros Publicaciones: 0
    editado February 2023
    Perdí el celular y ya bloquee, la línea, necesito activar con el mismo número de tel
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola 

    Consigue un chip, puedes pedirlo en https://pedituchip.tuenti.com.ar,  O lo compras en: kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu número al nuevo chip, a través de las redes sociales de tuenti o del chat de la app para que configure tu numero en el nuevo chip

    saludos

    PFG282
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    ESTER14964972 dijo:
    Hola perdí mi chip, y necesito el mismo numero 
    Hola.
    Tené en cuenta si la línea no se recargó por 60 días se dió de baja, dispuesto hace años por Enacom.
    Deberás ser la titular para solicitar reposición, obvio.



  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    ESTER14964972 dijo:
    Hola perdí mi chip, y necesito el mismo numero 
    Hola 👋🏻
    Pedi que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    Perdí el celular y ya bloquee, la línea, necesito activar con el mismo número de tel
    Pedí un chip . NO LO ACTIVES. 
    contacta con un experto por redes sociales. Tené a mano el numero de gestion que te dieron cuando bloqueaste la linea por robo ( te lo van a pedir)
    Contacto 

    https://twitter.com/TuentiAR

    https://facebook.com/TuentiArgentina

    https://instagram.com/tuenti_ar


    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • STEFANIABRASSESCOSTEFANIABRASSESCO Miembros Publicaciones: 0
    pedí mi chip nuevo y quiero mantener mi numero. Donde contacto un EXPERTO???? alguien de la empresa...
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola, si ya tienes el chip nuevo no lo actives y envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales y pide por un experto:
     
    https://instagram.com/tuenti_ar

    sino tienes el chip puedes pedirlo en https://pedituchip.tuenti.com.ar O lo compras en: kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    saludos 
    vicky_c
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    En el encabezado inferior del foro y la web de Tuenti están las redes sociales oficiales para poder comunicarte con algún experto.
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    STEFANIABRASSESCO dijo:
    pedí mi chip nuevo y quiero mantener mi numero. Donde contacto un EXPERTO???? alguien de la empresa...
    Hola 👋🏻
    Si tu número ya es Tuenti, comunicate con un experto para que pase el número a ese chip.
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Si querés traer tu número desde otra compañía, entonces tenés que hacer portabilidad, desde acá: https://portabilidad.tuenti.com.ar/

    Suerte 🍀

    "Mereces lo que sueñas"
  • NOELIAVARGAS2NOELIAVARGAS2 Miembros Publicaciones: 0
    editado March 2023
    Ok como se hace para hablar con uno experto para solicitar el cambio de chip
  • ANGELV13ANGELV13 Miembros Publicaciones: 0
    QUIERO RECUPERAR MI NUMERO ANTERIOR 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola buenas tardes, las líneas que han sido dadas de baja porque estuvieron mas de 60 días sin crédito ni saldo, no son recuperables.


    Saludos 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    ANGELV13 dijo:
    QUIERO RECUPERAR MI NUMERO ANTERIOR 
    Hola 👋🏻
    Si dejaste tu línea con $0 por 60 días, la línea fue dada de baja y es irrecuperable, te recomiendo activar un nuevo número.
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Y recordá está vez no dejar la línea en $0 por ese tiempo para no volver a perder el número.
    Suerte 🍀
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    ANGELV13 dijo:
    QUIERO RECUPERAR MI NUMERO ANTERIOR 
    deberias explicar con mas detalle tu situacion para saber si es posible o no.
    vicky_c
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    editado March 2023
    ANGELV13 dijo:
    QUIERO RECUPERAR MI NUMERO ANTERIOR 
    Si se dio de baja por falta de actividad es imposible recuperarlo.

    Si se rompió el chip/o te robaron el celu y queres recuperar tu numero
    1º Pedis un chip nuevo o lo compras en kioscos (NO LO ACTIVES)
    2º Una vez que los tengas ( al chip) te comunicas con experto, por redes sociales

    3º En el chat bot >otras consultas > experto cuando el chat te dice que te comunica
    ahi le decis al experto que tenes un nº tuenti, y que queres pasar ese numero a un nuevo chip
    experto validara tu identidad y luego te pedira el numero del codigo de barras del chip que empieza con 8954...
    y listo

    YUSKE2108vicky_c
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • KITOXX22KITOXX22 Miembros Publicaciones: 0
    Como puedo recuperar una línea que me robaron
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,980
    editado March 2023
    KITOXX22 dijo:
    Como puedo recuperar una línea que me robaron
    Hola!
    Si te robaron el celu tenés que llamar al *910 opción 2 para bloquear la linea.

    También te podes comunicar con un experto por Redes Sociales:

     https://twitter.com/TuentiAR https://www.facebook.com/

    Luego pedi un chip: 
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti para que te lo envíen a tu domicilio o para retirar gratuitamente o comprar en 
     en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24, entre otros. 

    Cuando lo tengas es importante que NO LO ACTIVES. Comunicate con un asesor por las redes para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)


    Saludos! ❣️
    BOHEMIOERRANTE
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,585
    KITOXX22 dijo:
    Como puedo recuperar una línea que me robaron
    Hola 👋
    Lo primero que debes hacer es comunícarte con un experto y suspender la línea, te recomiendo las redes para que sea más rápido 👇

    https://twitter.com/TuentiAR
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    O llamando al *910, cómo te dijeron arriba.

    Después tendrías que pedir un nuevo chip, te recomiendo elegir un punto de retiro cercano a tu domicilio que lo podes retirar en el día. Pedí un chip como si fuera para línea nueva 👇
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti

    Cuando tengas el chip, volve a comunícarte por redes con un experto para pedir la reactivación de tu línea en el nuevo chip. 
    Y por seguridad te recomiendo cambiar tus contraseñas de acceso a tu/tus cuentas.
    Saludos 💜
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    KITOXX22 dijo:
    Como puedo recuperar una línea que me robaron
    Hola 👋🏻
    Tenés que llamar al *910 opción 2, si no te atienden comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.

    Después podes pedir que te envien un chip: 

    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    (El chip no viene con número asignado)

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)


    Suerte 🍀 
    "Mereces lo que sueñas"
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    KITOXX22 dijo:
    Como puedo recuperar una línea que me robaron
    1º tenes que denunciar la perdida/ robo
    al *910 opcion 2 y despues volves a marcar 2 
    Si por aca no llegas a poder podes denunciar a experto por redes sociales.
    Contacto 
    https://twitter.com/TuentiAR
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Si ya hiciste esto, Pedi un chip o podes comprarlo en kioskos
    NO LO ACTIVES
    Cuando lo tengas en tu poder
    te contactas con experto a traves de las redes sociales
    CHAT BOT > OTRAS CONSULTAS> EXPERTO: cuando te pase explicas que 
    ya sos tuenti, que hiciste el tramite x robo y que ahora tenes un nuevo chip
     y queres recuperar tu numero.
    El Experto va a pdirte algunos datos para validad tu identidad 
    Luego te va a pedir el numero del chip que empieza con 8954...
    y listo.
    Cuando coloques el chip vas a tener que configurar nuevamente las apn




    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • KEVV29KEVV29 Miembros Publicaciones: 0
    Buenas,compre un chip pero quiero tener de nuevo el mismo nro anterior xq lo suspendí ya que me había  robado el celular.clml puedo hacer?
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    Debes contactar a un experto para que asigne tu línea al nuevo chip y te solicitara los datos del chip, número de línea y otro datos.

    Si paso 60 días sin recargas posiblemente este dada de baja la línea.
  • CARLOSALEGRECARLOSALEGRE Miembros Publicaciones: 1
    como hago para recuperar mi numero por extravio

  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    CARLOSALEGRE dijo:
    como hago para recuperar mi numero por extravio


    Del chip?

    Una vez que tenes un nuevo chip, te contactas con un experto para que te asigne el número al nuevo chip.
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    como hago para recuperar mi numero por extravio

    hola 

    1 debe conseguir otro chip  en https://pedituchip. NO LO ACTIVES
    2 Cuando tengas el chip, vuelve a comunícarte por redes con un experto para pedir la reactivación de tu línea en el nuevo chip. 
    REDES SOCIALES TUETI 
    https://twitter.com/TuentiAR
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    o por el chat de la app en la solapa ayuda 
    saludos 

  • FRANCO_E_PFRANCO_E_P Miembros Publicaciones: 0
    Perdí mi chip porque lo fui a buscar en un local y no se donde lo dejé  
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