¡Bienvenidos al Foro Tuenti!

TuentiTuenti

Recuperar CHIP con el mismo numero

1373840424352

Respuestas

  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,572
    editado March 2023
    Buenas tardes @FRANCO_E_P,

    no te preocupes, si no activaste la línea (que no disponga número asignado) o no informaste el código de chip para el trámite de portabilidad no debes hacer nada, caso contrario contactas a un experto por las redes sociales oficiales que podes encontrar al final de la página del foro, así bloquean el chip!

    Los chips vienen virgenes y sin línea asignada, ya que se utilizan para activar un número nuevo o para asignar a un trámite de portabilidad, por lo tanto si no realizaste ninguno de los pasos, no vas a poseer ningun inconveniente, ya que que en el trámite de portabilidad requiere informar el codigo de chip.


    Podes volver a solicitar otro chip tranquilamente.
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    Perdí mi chip porque lo fui a buscar en un local y no se donde lo dejé  

    Hola 👋🏻
    Podés volver a pedirlo, hacelo como si fuera para número nuevo, si querés podés elegir el mismo lugar para retirarlo.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • CAROL27CAROL27 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 846
    Perdí mi chip porque lo fui a buscar en un local y no se donde lo dejé  
    Franco no te preocupes, pedí un nuevo chip como si fuera para línea nueva, te dejo un link: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Cuando tengas el nuevo chip no lo actives porque no vienen con número.
    Pedile a un experto de Tuenti por redes que active tu número en el nuevo chip ( en caso de que sea  reposición de chip o portabilidad)
    Te dejo las redes:
    https://twitter.com/TuentiAR
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Y si querías activar una línea nueva marca *999# opción 1 y seguí las  instrucciones que aparezcan en pantalla.
    Recorda los requisitos:
    Mayor de edad (18 años o más,)
    DNI argentino
    Podes tener hasta 5 líneas bajo el mismo titular.
    😬
    vicky_c
  • ulalalalaulalalala Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola perdí mi chip turnti y todavía no termine mi portabilidad para pasarme a turnti
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,585
    ulalalala dijo:
    Hola perdí mi chip turnti y todavía no termine mi portabilidad para pasarme a turnti
    Hola 👋
    No te preocupes, podes volver a pedir el chip acá 👇
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Cuando lo tengas, no lo coloques ni mucho menos actives el chip. Tenés que esperar a que la portabilidad finalice y te llegue un sms/mail avisándote que ya sos Tuenti.
    Una vez que pasé eso, comunícate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip. Te dejo las redes 👇

    https://twitter.com/TuentiAR
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Y para seguir el estado de tu portabilidad ingresá acá 👇 (te pedirá tus datos) 
    https://autogestion.tuenti.com.ar/

    Saludos 💜
    YUSKE2108LEOBLANCO1EL KABECAROL27
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    ulalalala dijo:
    Hola perdí mi chip turnti y todavía no termine mi portabilidad para pasarme a turnti
    No te preocupes. Pedi otro chip https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    También lo podes pasar a buscar en puntos de retiro, lo mas seguro es super Dia. Si elegís esa opción hace una captura del nº de pedido para luego retirar el chip.
    Otra manera es comprarlo en kioskos o sitios donde venden chips de otras compañias.

    Cuando lo recibas NO LO ACTIVES, cuando se contacten con usted le van a pedir el nº de chip.
    Podes hacer el seguimiento de tu portabilidad por acà https://autogestion.tuenti.com.ar
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • TU VIEJA.COMTU VIEJA.COM Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Me robaron mi celular y fui a retirar un nuevo chip Tuenti para recuperar mi número 
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,980
    Me robaron mi celular y fui a retirar un nuevo chip Tuenti para recuperar mi número 
    Hola!
    Si te robaron el celu tenés que llamar al *910 opción 2 para bloquearlo.

    Ahora que ya tenés el chip nuevo es importante que NO LO ACTIVES. Comunicate con un asesor para que asigne tu número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)

    Por la app en la solapa soporte > chatear > otras consultas> envías la palabra experto y le comentas lo sucedido. También lo podes hacer por redes sociales:



    Saludos! ☺️
    vicky_cBOHEMIOERRANTEISABELORMENIO
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    Me robaron mi celular y fui a retirar un nuevo chip Tuenti para recuperar mi número 
    Hola 👋🏻
    Si ya tenés el chip, solo te queda comunicarte con un experto.
    comunicate con un experto para que pasen tu linea a ese chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • MARIAALEJANDRAESPEJO8@GMAIL.COMMARIAALEJANDRAESPEJO8@GMAIL.COM Miembros Publicaciones: 3
    Quiero activar chip tuenti con el número que tenía 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    Hola 👋🏻
    Te contesté en tu otra publicación, igual acame quedz más claro ll que necesitas.

    Si tenés un chip nuevo y querés pasar tu número Tuenti al mismo, comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip.

    Por la App de Tuenti, solapa soporte, chatear.
    O por facebook a través de Messenger: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Saludos 😊
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • JONATHAN12JONATHAN12 Miembros Publicaciones: 1
    Hola comunidad me llego el chip pero quiero activarlo y recuperar el mismo número  me comentaron que lo asignan de nuevo necesito ayuda de ustedes 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    hola
    No lo actives y comunícate con tuenti a traves de las redes sociales o del chat de la app tipeando la palabra  "experto" y pídele que configure ese chip con tu numero. Es muy rápido.

    Recuerda configurar el apn para que puedas navegar en internet

    Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en  blanco:
    * Nombre: TUENTI_WEB
    * APN: internet.movil
    * Username o Usuario: internet
    * Password o Contraseña: internet
    * Tipo de autenticación: PAP

    Reinicia tu equipo y prueba 

    saludos
    GRAPTOvicky_c
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    editado June 2023
    @IVANBAR.
    Hola cómo activo el chip nuevo con el mismo el mismo número
    Hola 👋🏻
    Si ya eras Tuenti y querés pasar tu número a ese chip, comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Si querés conservar tu número, que traes de otra compañía, entonces tenés que hacer portabilidad...
    Desde acá: https://portabilidad.tuenti.com.ar/
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • GISELLE#20GISELLE#20 Miembros Publicaciones: 0
    Las opciones son solo para números nuevos
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola, no lo actives porque se le asigna un numero nuevo, lo que debes hacer es comunicarte con un experto de tuenti por las redes sociales Instagram o Faceboo, o el chat de la app tipear la palabra "experto" y pedirle que te configure tu nuúmero en ese chip. Saludos
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    Las opciones son solo para números nuevos
    Hola 👋🏻
     NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Las opciones son solo para números nuevos
    No, no. Primero informarse, los chip de Tuenti se envían SIN NÚMERO ASIGNADO, todos. En tu caso deberás comunicarte con un Experto para que asigne tu número a esa sim.
    Saludos.

  • ELEBYELEBY Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Me robaron el celular, y quisiera recuperar mi linea. 
  • MATYBOYMATYBOY Miembros Publicaciones: 0
    Necesito un chip con el mismo número de teléfono con hago?????
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 912
    MATYBOY dijo:
    Necesito un chip con el mismo número de teléfono con hago?????
    Hola!
    Si ya sos Tuenti pedi un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti para que te lo envíen a tu domicilio o para retirar gratuitamente o comprar en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24, entre otros. Cuando lo tengas es importante que NO LO ACTIVES. Comunicate con un asesor para que asigne tu actual número al nuevo chip por la app o redes sociales que figuran al final de la página. 

    Si querés hacer portabilidad llena el formulario acá:https://portabilidad.tuenti.com.ar/ y seguí las instrucciones.

    Saludos. 
    ISABELORMENIO
  • DAIKIIDAIKII Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 224
    MATYBOY dijo:
    Necesito un chip con el mismo número de teléfono con hago?????
    Buen día
    Para recuperar tu número primero debes pedír un nuevo chip, pedilo por este enlace
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Pedilo como para línea nueva porque vienen en blanco. Cuando tengas el chip (para hacer más rápido te sugiero que elijas un punto de retiro cercano a dónde estés), no lo coloques y mucho menos lo actives, comunícate con un experto de tuenti para que active tu número en ese nuevo chip, podés comunicarte por redes sociales como facebook o Instagram:

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Te van a pedir tus datos, fotos de DNI y hasta una selfie con el DNI para verificar tu identidad.

    Espero te ayude 🤞

    PELA ALBERTOGRAPTOCAROL27
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    ELEBY dijo:
    Me robaron el celular, y quisiera recuperar mi linea. 
    Hola 👋🏻
    Tenés que llamar al *910 opción 2, si no te atienden comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.

    Después podes pedir que te envien un chip: 

    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    (El chip no viene con número asignado)

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)


    Suerte 🍀 
    "Mereces lo que sueñas"
  • F10F10 Miembros Publicaciones: 1
    editado June 2023
    :( Pedir el chip como algo para recuperar el chip
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola!
    pedi tu chip en https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti para que te lo envíen a tu domicilio o para retirar gratuitamente en algun lugar autorizado, en la pagina te los van a indicar. Cuando lo tengas es importante que NO LO ACTIVES. Comunicate con un asesor para que asigne tu actual número al nuevo chip por la app o redes sociales que figuran al final de la página. 
    Saludos. 
  • Cómo antivar un chip Cómo antivar un chip Miembros Publicaciones: 0
    editado June 2023
    Quiero saber si puedo recuperar lo necesito gracias 
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    editado June 2023
    Quiero saber si puedo recuperar lo necesito gracias 

    Hola!
    Cómo estás? este es un foro público, no debes compartir información personal. 
    Como no aclaraste mucho te cuento varias opciones: 

    - Si lo perdiste pedí un chip en https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti y te comunicas con un experto de Tuenti por la app o redes sociales para que  asignen tu número al nuevo chip. Te pedirán datos personales para validar tu identidad. 

    - Si te robaron el celu tenés que llamar al *910 opción 2 para bloquearlo. Luego pedí el chip en https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti y te comunicas con un experto de Tuenti por la app o redes sociales para que asignen el número al nuevo chip y de sa manera recuperas todo lo que tenías. 

    En ambos casos No debes activar el chip porque activaras un número nuevo. 

    - Si durante 60 días no tuvo crédito ni le hiciste recargas, por resolución de ENACOM las lineas se dan de baja y es irrecuperable. En ese caso podes pedir un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti y activar una línea nueva. 

    Medios de comunicación: 
    APP:  ->soporte-> chatear-> otras consultas-> enviar la palabra experto y le contas tu problema

    Redes Sociales:

    EstymadoBELUMINOSA
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    Quiero saber si puedo recuperar lo necesito gracias 
    Hola 👋🏻
    Si tú número fue dado de baja por estar 60 días sin saldo, entonces es irrecuperable, te recomiendo que pidas un nuevo chip y actives un nuevo número.
    Podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Si tú caso es otro contanos más para que podamos ayudarte.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • LUCHOO37871LUCHOO37871 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Perdí mi chip Tuenti anterior y ya pedí otro pero quiero mantener el mismo numero
  • DAIKIIDAIKII Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 224
    Perdí mi chip Tuenti anterior y ya pedí otro pero quiero mantener el mismo numero
    Buenas tardes
    No lo actives, los chips vienen en blanco (sin número) Comunicate con un experto y pedile a active tu número en el nuevo chip. Comunícate por redes como facebook o Instagram

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina


    FRAN_KITONAHUELMRIDACAROL27LEOBLANCO1
Accede o Regístrate para comentar.
^