hola gente buen dia . desde ayer no puedo acceder a mis datos moviles. no se que pasa. alguien me puede ayudar
Hola 👋🏻 Lo demás funciona? Podés hacer llamadas? Puede que te hayas quedado sin datos en tu combo, si es así activa algún extra desde *999# opción 5 o desde la App en comprar más. Suerte 🍀
hola gente buen dia . desde ayer no puedo acceder a mis datos moviles. no se que pasa. alguien me puede ayudar
Hola! Tenés datos en tu combo? También podes ponerlo en modo avión un ratito para que tome señal. Probá confirmando el equipo nuevamente: *Activa el roaming o itinerancia.
*Registra el teléfono en la red: anda a Ajustes/configuración- Redes Móviles- Red. Cambialo de "automático" a "Manual" Cuando encuentre Tuenti seleccionalo y luego volve a ponerlo en automático.
*Configura el APN para navegar. Envía la palabra Data al 42554 para recibir la configuraciones para navegar e instalala. También podes hacerlo manualmente. Anda a redes móviles - nuevo - nuevo apn
• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP
Guardalo. Reinicia el equipo Teniendo el.combo activo con datos y bien configurado no deberías tener problemas. También podes probar el chip en otro celu para descartar que sea un problema del chip. Probá y contanos
Me robaron el celu y ya tengo mi chip blanqueado para activar.
Hola Micaela!
Cuando te roban el celu es importante llamar al *910 opción 2 para bloquearlo. Si ya hiciste esto, y ya tenés el chip nuevo, comunícate por redes con un experto, te recomiendo Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
O por la app: soporte > chatear > otras consultas > enviar palabra "experto". Es importante que NO LO ACTIVES. El experto asignará tu número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc) Saludos!
Me robaron hice el pedido del otro chip Quise activarlo y se activo con otro número necesito tener el mismo número de antes como hago
Hola 👋 Pedí otro chip y cuando lo tengas Comunícate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip. Te va a pedir tus datos y puede que una selfie con tu DNI en mano. Comunícate por redes 👇
Hola 👋 Antes que nada llama al *910 opción 2 para suspender tu línea y bloquear el IMEI de tu equipo para que no pueda ser usado. Si ya lo hiciste solo queda pedir un chip y comunicarte con un experto para que asigne tu número al nuevo chip. Comunícate por redes 👇
Y para pedir un chip hacelo desde acá 👇 (no actives el chip vienen en blanco, o podes activar otro número) https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Pedilo para retirar en un punto cercano a tu domicilio, es más rápido.
En caso de pérdida, daño o robo debes pedir un chip nuevo en https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti También podes adquirirlo en un kiosco. En el caso de robo, llama al *910 opc 2 para bloquearlo. Luego cuando ya tengas el chip comunícate con un experto Tuenti para que asocie tu línea al nuevo chip. En el chat de la app debes enviar "experto" y así te atenderá uno y te ayudará con tu traspaso.
Perdi mi chip TUENTI y pedi uno por portabilidad pero como no me dejaba poner que YA ERA TUENTI, puse mi empresa anterior que es MOVISTAR, hay algun problema con eso?? Ya paso un dia que cargue el codigo del chip que me llego... pero si no tengo chip anterior como me van a mandar??
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,452
Perdi mi chip TUENTI y pedi uno por portabilidad pero como no me dejaba poner que YA ERA TUENTI, puse mi empresa anterior que es MOVISTAR, hay algun problema con eso?? Ya paso un dia que cargue el codigo del chip que me llego... pero si no tengo chip anterior como me van a mandar??
Hola, en tu caso no debes hacer portabilidad, ya que es únicamente para pasarse de otra empresa. En tu caso, debes pedir otro chip nuevo, como si fuese para linea nueva. Cuando lo tengas, NO LO ACTIVES. Comunícate con un experto y pedí que pase tu número al chip Nuevo Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
(Elegí la opción "chatear con un experto")
O por la app Tuenti, en la pestaña "Soporte"
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,875
Si sos TUENTI, no tenias que entrar en portabilidad paraq solicitar uno. Entra aca https://www.tuenti.com.ar/quiero-un-reemplazo-de-chip-tuenti y cuando te llegue simplemente contactate con un experto por medio de la app, por facebook o instagram Recorda NO ACTIVARLO. Si necesitas la linea urgente podes comprar el chip en un kiosco
Perdi mi chip TUENTI y pedi uno por portabilidad pero como no me dejaba poner que YA ERA TUENTI, puse mi empresa anterior que es MOVISTAR, hay algun problema con eso?? Ya paso un dia que cargue el codigo del chip que me llego... pero si no tengo chip anterior como me van a mandar??
Hola 👋🏻 Si ya tenés un chip sin usar, comunicate con un experto para que pase tu número a ese chip:
me cambiaron el numero de telefono cuando me entregaron el chip nuevo que hago?
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,808
Hola @TOMII2233 , si usted estaba haciendo el tramite de portabilidad, lo que sucedió es que activó el chip y por eso obtuvo otro numero. Si es para portabilidad no se debe activar el chip, ahora debe conseguir otro chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar/ puede pasar retirarlo en cualquier punto autorizado o pedir que te lo envíen nuevamente,.. si está urgido puedes comprar uno en cualquier kiosko. Luego consultar si en autogestión.tuenti.com.ar se completó la portabilidad.. y en ese caso comunicarse con un experto de Tuenti a través de las redes sociales o del chat de la app para que configure ese nuevo chip sin activar. Saludos
me cambiaron el numero de telefono cuando me entregaron el chip nuevo que hago?
Hola 👋🏻 El chip se envía sin ningún número asignado, lo que pasó es que lo pusiste y lo activaste, de esa forma SIEMPRE te darán un número nuevo. Ahora lo que tenés que hacer es pedir un nuevo chip como si fuera para número nuevo. Podés pedirlo desde acá , ahí mismo podés elegir retirarlo personalmente en un punto de retiro que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, sitios donde venden accesorios para celulares, etc. Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, ingresa el ID del chip (el número del código de barras, ese que empieza con 8954....) En Autogestión (si ya lo habías hecho comunícate con un experto para que te ayude) y espera que te avisen que ya podés colocar el chip.
Leé este hilo de @sim de mauro que te explica los pasos a seguir:
me cambiaron el numero de telefono cuando me entregaron el chip nuevo que hago?
Hola , no debías activar el chip. Pedí uno nuevo y cuando llegue, NO lo actives. Pedí a un experto que ponga tu número en el chip nuevo Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
(Elegí la opción "chatear con un experto")
O por la app Tuenti, en la pestaña "Soporte"
ALDRYSISMEIRONuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Hola, pedi un chip pero no me llego y no tengo datos mas, hice el reemplazo, fui a buscar el nuevo chip y ahora necesito asociar a mi numero (el q hice la portabilidad)
Hola, pedi un chip pero no me llego y no tengo datos mas, hice el reemplazo, fui a buscar el nuevo chip y ahora necesito asociar a mi numero (el q hice la portabilidad)
Hola tranqui te ayudo, osea ya cargaste los datos del chips en http://autogestion.tuenti.com.ar/ y ya te avisaron que terminó la portabilidad por WhatsApp o email y que recién coloques el chips, recuerda que demora entre 5 a 7 dias habiles, si esta todo OK, entra en ajustes >conexiones > redes móviles y asocia la línea en la red puedes hacerlo manualmente cuando aparece Tuenti seleccionalo y dejalo en modo automático, también activa el Roamig es sin costo alguno, crea la APN con estos datos; Nombre: TUENTI_WEB APN: internet.movil Usuario: internet Contraseña: internet Tipo de autentificacion: PAP Guardar y reiniciar el aparato, cargar $500 solo por el primer mes y tendrás tu combo bienvenida con 12gb + 2gb tik tok y youtube + WhatsApp + llamadas + sms. Saludos 😉
Perdi el cel, ya tengo otro y el nuevo chip, como lo activo con mi numero?
Hola ya llamaste al *910 opción 2 para bloquear la línea? si no lo hiciste llama, sigue los pasos con DNI, número de línea, lugar y fecha donde te lo robaron, luego entra en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta > experto y te atenderán El te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chips, saludos 🤗
Perdi el cel, ya tengo otro y el nuevo chip, como lo activo con mi numero?
Hola!
Te respondí antes en el otro posteo que hiciste. No publiques varias veces lo mismo, con una sola vez es suficiente. Si ya tenés el chip NO lo actives y comunicate con un experto tuenti por estos medios para que reactiven tu linea y transpasen tu número al nuevo chip.
Necesito un chip tuenti con mi numero, donde lo consigo? Soy de MAR DEL PLATA..
Hola pedido en http://pedituchips.tuenti.com.ar/ o elige un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido, también puedes comprar uno en un kiosco es lo mismo todos bienen en blanco, recuerda no colocar asta que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, demora entre 5 a 7 días hábiles y en http://autogestion.tuenti.com.ar/ puedes seguí el estado de tu tramite, si ya cargaste el ID del chips anterior comunícate con un experto en http://facebook.com.ar/ o en http://instagran.com.ar/, saludos 🤗
Necesito un chip tuenti con mi numero, donde lo consigo? Soy de MAR DEL PLATA..
Hola.
Si ya sos Tuenti y debes cambiar el chip pedilo por acá y cuando lo tengas: No lo actives! comunícate con un experto por Instagram, Facebook o por la App de Tuenti para que asignen tu número al nuevo chip. Si querés hacer portabilidad y aún no iniciaste el trámite completa tus datos en https://portabilidad.tuenti.com.ar/ Ahí mismo pedirás el chip. Luego segui el estado de tu portabilidad en https://autogestion.tuenti.com.ar/ En Autogestión seleccioná el trámite que querés revisar, ingresá tus datos y podrás ver el estado del trámite y los pasos a seguir. Recorda que no debes activar el chip hasta que Tuenti te lo indique. Si no se activará un número nuevo. Saludos!
Necesito un chip tuenti con mi numero, donde lo consigo? Soy de MAR DEL PLATA..
Y debido a? La línea está activa? Si no se cargó saldo por 60 días la línea se da de baja, y el número NO se puede recuperar, dispuesto hace años por Enacom. Deberías detallar el inconveniente.
Tengo una consulta, yo ya tengo un chip tuenti, pero tengo otro telefono y tambien queria pedirle un chip con numero nuevo para ese telefono, tengo que registrarme devuelta o hay una opcion para pedir otro chip sin perder mi anterior numero?
Respuestas
Lo demás funciona? Podés hacer llamadas?
Puede que te hayas quedado sin datos en tu combo, si es así activa algún extra desde *999# opción 5 o desde la App en comprar más.
Suerte 🍀
Tenés datos en tu combo?
También podes ponerlo en modo avión un ratito para que tome señal.
Probá confirmando el equipo nuevamente:
*Activa el roaming o itinerancia.
Teniendo el.combo activo con datos y bien configurado no deberías tener problemas.
También podes probar el chip en otro celu para descartar que sea un problema del chip. Probá y contanos
Si ya hiciste esto, y ya tenés el chip nuevo, comunícate por redes con un experto, te recomiendo Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
Es importante que NO LO ACTIVES. El experto asignará tu número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)
Saludos!
Si ya tenés el chip, solo debes comunicarte con un experto para que pase tu línea a ese chip:
Pedí otro chip y cuando lo tengas Comunícate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip.
Te va a pedir tus datos y puede que una selfie con tu DNI en mano. Comunícate por redes 👇
https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
O por el chat -bot de la app (en soporte)
https://bit.ly/chat_Tuenti
Pedí el nuevo chip acá 👇
https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Saludos 💜
Antes que nada llama al *910 opción 2 para suspender tu línea y bloquear el IMEI de tu equipo para que no pueda ser usado.
Si ya lo hiciste solo queda pedir un chip y comunicarte con un experto para que asigne tu número al nuevo chip. Comunícate por redes 👇
https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
O por el chat -bot de la app (en soporte)
https://bit.ly/chat_Tuenti
Y para pedir un chip hacelo desde acá 👇 (no actives el chip vienen en blanco, o podes activar otro número)
Saludos 💜https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Pedilo para retirar en un punto cercano a tu domicilio, es más rápido.
Ya paso un dia que cargue el codigo del chip que me llego... pero si no tengo chip anterior como me van a mandar??
En tu caso, debes pedir otro chip nuevo, como si fuese para linea nueva. Cuando lo tengas, NO LO ACTIVES. Comunícate con un experto y pedí que pase tu número al chip Nuevo Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
Si ya tenés un chip sin usar, comunicate con un experto para que pase tu número a ese chip:
P.D. esa portabilidad se va a caer sola.
Si es para portabilidad no se debe activar el chip, ahora debe conseguir otro chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar/ puede pasar retirarlo en cualquier punto autorizado o pedir que te lo envíen nuevamente,.. si está urgido puedes comprar uno en cualquier kiosko. Luego consultar si en autogestión.tuenti.com.ar se completó la portabilidad.. y en ese caso comunicarse con un experto de Tuenti a través de las redes sociales o del chat de la app para que configure ese nuevo chip sin activar. Saludos
El chip se envía sin ningún número asignado, lo que pasó es que lo pusiste y lo activaste, de esa forma SIEMPRE te darán un número nuevo.
Ahora lo que tenés que hacer es pedir un nuevo chip como si fuera para número nuevo.
Podés pedirlo desde acá , ahí mismo podés elegir retirarlo personalmente en un punto de retiro que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, sitios donde venden accesorios para celulares, etc.
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, ingresa el ID del chip (el número del código de barras, ese que empieza con 8954....) En Autogestión (si ya lo habías hecho comunícate con un experto para que te ayude) y espera que te avisen que ya podés colocar el chip.
Nombre: TUENTI_WEB
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de autentificacion: PAP
Guardar y reiniciar el aparato, cargar $500 solo por el primer mes y tendrás tu combo bienvenida con 12gb + 2gb tik tok y youtube + WhatsApp + llamadas + sms. Saludos 😉
El te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chips, saludos 🤗
Si ya tenés el chip NO lo actives y comunicate con un experto tuenti por estos medios para que reactiven tu linea y transpasen tu número al nuevo chip.
http://facebook.com.ar/ o en
http://instagran.com.ar/, saludos 🤗
Hola.
Si querés hacer portabilidad y aún no iniciaste el trámite completa tus datos en https://portabilidad.tuenti.com.ar/ Ahí mismo pedirás el chip. Luego segui el estado de tu portabilidad en https://autogestion.tuenti.com.ar/ En Autogestión seleccioná el trámite que querés revisar, ingresá tus datos y podrás ver el estado del trámite y los pasos a seguir. Recorda que no debes activar el chip hasta que Tuenti te lo indique. Si no se activará un número nuevo.
Saludos!
La línea está activa? Si no se cargó saldo por 60 días la línea se da de baja, y el número NO se puede recuperar, dispuesto hace años por Enacom.
Deberías detallar el inconveniente.