necesito comunicarme con alguien de tuenti , no puedo chatear con ningún integrante que me ayuda . tengo que activar mi linea y tengo el chip puesto en el celular pero me pude un código de la tarjeta de tuenti que no tengo . soy el titular pero necesito activar mi chip porque no puedo perder mi numero .
@Magnanimo él te puede guiar, en un momento te responde
necesito comunicarme con alguien de tuenti , no puedo chatear con ningún integrante que me ayuda . tengo que activar mi linea y tengo el chip puesto en el celular pero me pude un código de la tarjeta de tuenti que no tengo . soy el titular pero necesito activar mi chip porque no puedo perder mi numero .
Hola 👋🏻 Tu celular es liberado? Si queres conservar tu número no debes activar el chip, comunicate con un experto:
necesito comunicarme con alguien de tuenti , no puedo chatear con ningún integrante que me ayuda . tengo que activar mi linea y tengo el chip puesto en el celular pero me pude un código de la tarjeta de tuenti que no tengo . soy el titular pero necesito activar mi chip porque no puedo perder mi numero .
Si no agarra señal de Tuenti y pide un código, no esta liberado, tenes quer tener los datos del titular anterior para liberarlo. Si podes utilizar el celular con su respectiva compañía.
Si no podes liberarlo, lo tenes que liberar con doctor sim (pagar)
Si es un Movistar, lo podes liberar desde la web Movistar y te informa el código de liberación.
Hola, qué tal? necesito activar un chip que me llegó recién. La cuestión es que ya tenía un número en Tuenti, pero me robaron el celular... pedi que me lo bloqueen y me envíen un nuevo chip... lo agrego a otro celular, y nada... pongo pára activarlo y me llega un mensaje de que tengo un número nuevo... necesito volver a acceder con mi número real, el que tenia antes del robo, alguien que me ayude... intento comunicarme con un "experto" y no responde nadie.
Hola, qué tal? necesito activar un chip que me llegó recién. La cuestión es que ya tenía un número en Tuenti, pero me robaron el celular... pedi que me lo bloqueen y me envíen un nuevo chip... lo agrego a otro celular, y nada... pongo pára activarlo y me llega un mensaje de que tengo un número nuevo... necesito volver a acceder con mi número real, el que tenia antes del robo, alguien que me ayude... intento comunicarme con un "experto" y no responde nadie.
hola, si activaste el chip con un nuevo numero entonces ese chip ya no sirve para el tramite que queres hacer.
Vas a tener que pedir otro chip y cuando lo tengas contactarte con un experto via redes sociales y solicitar que traspasen tu linea al nuevo chip.
Hola, qué tal? necesito activar un chip que me llegó recién. La cuestión es que ya tenía un número en Tuenti, pero me robaron el celular... pedi que me lo bloqueen y me envíen un nuevo chip... lo agrego a otro celular, y nada... pongo pára activarlo y me llega un mensaje de que tengo un número nuevo... necesito volver a acceder con mi número real, el que tenia antes del robo, alguien que me ayude... intento comunicarme con un "experto" y no responde nadie.
Hola, no tenías que activar el chip, por eso te asignó un número nuevo, vas a tener que pedir otro. Podés hacerlo desde acá https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y ni bien lo tengas, NO lo actives, te comunicas con un experto y le pedís que te pase tu línea al nuevo.
Debes comunicarte con un experto por APP de Tuenti o en las redes sociales oficiales de Tuenti; que lo podrás encontrar en el encabezado inferior del foro y te van a solicitar fotos del DNI.
Recibí mi chip y lo quiero activar con la misma línea que tenía por qué lo había perdido como hago
Hola 👋🏻 Cómo te comento @Magnanimo, comunicate con un experto por la App de Tuenti en la solapa soporte, te recomiendo que después que te diga que un experto te ayuda, pongas de una: *Que querés pasar tu número a un nuevo chip
*Número de línea *Nombre y apellido completo *DNI
*Fecha de nacimiento *ID del chip, ese que empieza con 8954... *Foto del DNI ambos lados. Así apenas se comunica el experto ya te lo pasa. Suerte 🍀
Hola 🙂 Siempre que actives un chip, recibirás un nuevo número. Pedí otro chip, una vez que lo tengas, NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip: Por la App de Tuenti solapa soporte. O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR O por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina O por Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/ Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno. Saludos 🙂
hola, yo tengo tuenti y pedi un chip nuevo. cuando lo activan me cambian el numero. como puedo hacer para que me cambien a mi numero anterior?
Hola, en la portabilidad el chip no debe ser activado por el usuario, si el usuario lo activa entonces ese chip recibe una linea nueva y ya no sirve para portabilidad. Tuenti te avisa cuando podes poner el chip.
Cuando tengas el nuevo chip hay dos posibilidades:
En caso de que nunca hayas cargado el dato del chip, entonces podes cargarlo directamente en la pagina de autogestion https://autogestion.tuenti.com.ar/
Si ya habias cargado el dato y activaste el chip por error, entonces para cambiar el dato del chip necesitas contactarte con tuenti via chat o redes sociales.
Quisiera saber x q con 1 dia de atrazo me cortan totalm' la coneccion a internet
Hola buenas noches, si no tenes un combo de datos activo o ya se vencio y no pudiste cargarle saldo para activar un combo, para seguir teniendo internet de datos es necesario tener saldo en tu cuenta para que se te active el internet por dia recorda que Siempre que navegues sin un Combo Activo o un Extra, se te van a descontar $30 por 200MB + WhatsApp gratis x 24hs.
Quisiera saber x q con 1 dia de atrazo me cortan totalm' la coneccion a internet
Hola 🙂 Porque este es un servicio prepago, si no tenés un combo activo o saldo para activar Internet x día, no tenés internet, si tenés línea, para recibir llamadas. Igual trata de no dejar tu línea con $0 por 60 días, porque la línea se dá de baja y es irrecuperable. Leé este hilo para entender mejor: Combos, extras, etc
Buen dia. se me activo el chip con numero nuevo y nevesito pasarlo al que ya tenia
Hola, si activaste el chip por tu cuenta siempre va a recibir un numero nuevo, en ese caso este chip ya no sirve, vas a necesitar pedir otro chip y cuando lo tengas no lo actives, si tu linea ya era de tuenti te contactas con un experto via chat o redes sociales y pedis el traspaso.
Buen dia. se me activo el chip con numero nuevo y nevesito pasarlo al que ya tenia
Hola 👋🏻 Si estás haciendo portabilidad, no debes colocar el chip hasta que te avisen... Cómo te comento @pfg282 vas a necesitar un nuevo chip: Podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, si todavía no habías cargado el ID del chip en tu trámite, hacelo, si no comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
Hola, perdi mi chip y pedi otro por internet pero no esta con el número de siempre. Quiero recuperar mi número tuenti
Hola, en este caso, el chip nuevo NO se debe activar. Vas a tener que pedir otro desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o comprar uno en un kiosco si te es mas cómodo (y lo venden sin activar) cuando lo tengas te comunicas con un experto y le pedís que pasen tu línea a ese chip.
Hola, perdi mi chip y pedi otro por internet pero no esta con el número de siempre. Quiero recuperar mi número tuenti
Hola 👋🏻 Eso es porque todos los chips se envían sin número, pero si vos lo activas, te darán un número nuevo, si querés pasar el número Tuenti que tenías, siempre y cuando no haya pasado 60 sin saldo (en ese caso, se da de baja y es irrecuperable), comunicate con un experto para que pase el número al nuevo chip:
Ya tengo mi chip pero vino con un numero equivocado
hola, los chips vienen todos sin numero, si lo activaste en el *999# o en la app entonces recibiste un numero nuevo, ese chip ya no sirve para portabilidad
Respuestas
Hola 👋🏻
Tu celular es liberado?
Si queres conservar tu número no debes activar el chip, comunicate con un experto:
Una vez que el chat-bot te dé las opciones pone Experto.
Si podes utilizar el celular con su respectiva compañía.
Si no podes liberarlo, lo tenes que liberar con doctor sim (pagar)
Si es un Movistar, lo podes liberar desde la web Movistar y te informa el código de liberación.
Vas a tener que pedir otro chip y cuando lo tengas contactarte con un experto via redes sociales y solicitar que traspasen tu linea al nuevo chip.
En esta guía tenes la respuesta: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/11050/tutorial-como-cambiar-de-chip-y-conservar-tu-numero-tuenti#latest
Debes comunicarte con un experto por APP de Tuenti o en las redes sociales oficiales de Tuenti; que lo podrás encontrar en el encabezado inferior del foro y te van a solicitar fotos del DNI.
Éxitos! 👍🏻
PD: No olvides de brindar solución aceptada.
Hola 👋🏻
Cómo te comento @Magnanimo, comunicate con un experto por la App de Tuenti en la solapa soporte, te recomiendo que después que te diga que un experto te ayuda, pongas de una:
*Que querés pasar tu número a un nuevo chip
*Nombre y apellido completo
*DNI
*ID del chip, ese que empieza con 8954...
*Foto del DNI ambos lados.
Así apenas se comunica el experto ya te lo pasa.
Suerte 🍀
Siempre que actives un chip, recibirás un nuevo número.
Pedí otro chip, una vez que lo tengas, NO LO ACTIVES
comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
Por la App de Tuenti solapa soporte.
O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
O por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina
O por Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
Saludos 🙂
Un dia de atraso? 🤔 El trámite de portabilidad demora 48 hs hábiles como máximo para que este completamente en funcionamiento tu línea.
Chequea que tengas instalado y activado el APN de Tuenti para que funcione internet.
Porque este es un servicio prepago, si no tenés un combo activo o saldo para activar Internet x día, no tenés internet, si tenés línea, para recibir llamadas.
Igual trata de no dejar tu línea con $0 por 60 días, porque la línea se dá de baja y es irrecuperable.
Leé este hilo para entender mejor: Combos, extras, etc
Saludos 🙂
Hola 👋🏻
Si estás haciendo portabilidad, no debes colocar el chip hasta que te avisen...
Cómo te comento @pfg282 vas a necesitar un nuevo chip:
Podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Hola 👋🏻
Eso es porque todos los chips se envían sin número, pero si vos lo activas, te darán un número nuevo, si querés pasar el número Tuenti que tenías, siempre y cuando no haya pasado 60 sin saldo (en ese caso, se da de baja y es irrecuperable), comunicate con un experto para que pase el número al nuevo chip:
Y bueno, consulten, el chip NO se debe activar para recuperar número, sin por medio de un Experto.