Hola, quisiera deshabilitar el anuncio de una llamada por SMS. Es simplemente inutil ya que el telefono mismo te avisa que tenes una llamda perdida... Del mismo modo quisiera deshabilitar el contestador automático. En otras compañias pude hacer esto sin problemas llamado a atención a clientes, en Tuenti soy nuevo y el único modo que se me ocurre es por este medio. Desde ya muchas gracias!
Hola, buenas tardes. El servicio de contestador automático no se puede desactivar porque está incluido en el pack de servicios de Tuenti, por lo tanto lo que podés hacer es deshabilitarlo en forma manual, la solución que yo encontré es modificar el número de desvío. Desde el marcador vas a ajustes/servicios complementarios/desvio de llamadas/llamadas de voz, donde dice "ocupado, no responde, no localizable" se muestra +5411555 cambialo a +5411 en los 3 servicios y actualizá desde ahí, te da la opción. No uses "desactivar" porque no funciona. Una vez hecho eso y habiendo actualizado el número al que mencioné, cuando te llamen y no llegues a atender o no tengas servicio, quien origina la llamada escuchará "la característica solicitada no existe", hace tiempo ya que logré eso, y lo dejé así. Fijate y comentá. Saludos.
javier.ldbNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Hola, no estoy pudiendo recibir SMS desde el exterior estando en Argentina. Muchisimas plataformas online (Google, etc, etc) lo usan como método de verificacion, enviando códigos desde una línea del exterior. No encontré en ningún lado que aclare si Tuenti está habilitado para recibir SMS del exterior estando en Argentina, por ende, no se si es un problema mío únicamente, o deberé cambiarme de compañía para poder utilizar el mecanismo de verificacion via SMS que aplica la mayoría de las plataformas online. Aclaro que confirmé decenas de veces que el número esté bien escrito con el formato correspondiente. Incluso hice pruebas para recibir los SMS usando una línea de otra compañía temporalmente, y los SMS llegaron exitosamente.
Hola, no estoy pudiendo recibir SMS desde el exterior estando en Argentina. Muchisimas plataformas online (Google, etc, etc) lo usan como método de verificacion, enviando códigos desde una línea del exterior. No encontré en ningún lado que aclare si Tuenti está habilitado para recibir SMS del exterior estando en Argentina, por ende, no se si es un problema mío únicamente, o deberé cambiarme de compañía para poder utilizar el mecanismo de verificacion via SMS que aplica la mayoría de las plataformas online. Aclaro que confirmé decenas de veces que el número esté bien escrito con el formato correspondiente. Incluso hice pruebas para recibir los SMS usando una línea de otra compañía temporalmente, y los SMS llegaron exitosamente.
Hola, buen día. No hay problema de recepción de sms desde el exterior, por lo menos me envían desde Brasil y España, y llegan sin problema, el formato debe ser, por ej AMBA, +54911 XXXX XXXX Los sms q recibo desde Google por ej tienen número local, y de otras plataformas de números cortos, q no siempre funcionan bien, hasta con línea de otro operador tuve inconvenientes.
carlita0589Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Buen día, estoy teniendo inconvenientes para el envío y recepción de sms. Gracias.
walterwaltNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Hola, intento enviar un sms y no sale, me enviaron sms y no entra. Ya verifiqué la configuración y tengo el +54079000890. Tengo 958 sms disponibles.
Hola, intento enviar un sms y no sale, me enviaron sms y no entra. Ya verifiqué la configuración y tengo el +54079000890. Tengo 958 sms disponibles.
Proba de poner el telefono en modo avion un momento y volver a conectar, o sino desde redes moviles hace una busqueda de red manual y cuando te aparezcan las de tuenti seleccionala y fijate que el modo de red quede en automatico.
Tambien podes probar cambiando de red a 3g o 2g a ver que pasa.
Buen día, estoy teniendo inconvenientes para el envío y recepción de sms. Gracias.
Proba de poner el telefono en modo avion un momento y volver a
conectar, o sino desde redes moviles hace una busqueda de red manual y
cuando te aparezcan las de tuenti seleccionala y fijate que el modo de
red quede en automatico.
Tambien podes probar cambiando de red a 3g o 2g a ver que pasa.
hola buenos dias yo tambien estoy teniendo problemas con enviar sms... ya lo puse en modo avion apague etc etc. tengo linea de tuenti y buena señal pero nada... es mas intento marcar al *999# y me sale error de conexion a pesar de tener buena intensidad de señal.. demas esta decir que me quedan varios sms disponibles de mi combo y tampco m llegan los sms
hola buenos dias yo tambien estoy teniendo problemas con enviar sms... ya lo puse en modo avion apague etc etc. tengo linea de tuenti y buena señal pero nada... es mas intento marcar al *999# y me sale error de conexion a pesar de tener buena intensidad de señal.. demas esta decir que me quedan varios sms disponibles de mi combo y tampco m llegan los sms
hola buenos dias yo tambien estoy teniendo problemas con enviar sms... ya lo puse en modo avion apague etc etc. tengo linea de tuenti y buena señal pero nada... es mas intento marcar al *999# y me sale error de conexion a pesar de tener buena intensidad de señal.. demas esta decir que me quedan varios sms disponibles de mi combo y tampco m llegan los sms
Hola, buen día. Si, hay una incicendia en la red que afecta al servicio de SMS, MMI, ya están trabajando en ello para resolverlo lo antes posible. Saludos.
Segun comentaron es un problema en la red de tuenti
nerinadelgadoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 145
No sé si es desde hoy, pero intento mandar mensajes de texto, se queda enviando, y al rato me dice "Error:38 no se puede enviar el mensaje con Tuenti" A alguien más le está pasando? Qué podrá ser?
No sé si es desde hoy, pero intento mandar mensajes de texto, se queda enviando, y al rato me dice "Error:38 no se puede enviar el mensaje con Tuenti" A alguien más le está pasando? Qué podrá ser?
Hola, tenés un combo activo o saldo para poder enviarlo? De ser así te recomiendo colocar el celu en modo avión y lo desactivas de vuelta con eso debería funcionar.
seguí los pasos de la portabilidad, puse el chip hace 2 dias y no puedo ni mandar ni recibir mensajes.
Tu portabilidad ya finalizo? Solo debes colocar el chip cuando recibas el.email de bienvenida.
Además a esto debetenee un combo activo, APN configurado y el Roaming activo.
nerinadelgadoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 145
Tengo saldo, tengo combo activo, tengo 999 mensajes de texto en el combo. Ya lo puse en modo avión, lo desactivé y no pasa nada. Lo reinicié y tampoco me deja
nerinadelgadoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 145
No sé si es desde hoy, pero intento mandar mensajes de texto, se queda enviando, y al rato me dice "Error:38 no se puede enviar el mensaje con Tuenti" A alguien más le está pasando? Qué podrá ser?
Hola, tenés un combo activo o saldo para poder enviarlo? De ser así te recomiendo colocar el celu en modo avión y lo desactivas de vuelta con eso debería funcionar.
Tengo saldo, tengo combo activo, tengo 999 mensajes de texto en el combo. Ya lo puse en modo avión, lo desactivé y no pasa nada. Lo reinicié y tampoco me deja
Tengo saldo, tengo combo activo, tengo 999 mensajes de texto en el combo. Ya lo puse en modo avión, lo desactivé y no pasa nada. Lo reinicié y tampoco me deja
Buenas tardes me ayudan por favor? Tengo 1000 sms no puedo enviar sms. Lo apague lo reinicie y no pasa nada.
Hola, buenas tardes. Hay una incidencia en la red por la cual hay inconvenientes con el servicio de sms, está reportado y trabajan para solucionarlo, no hay tiempo estimado.
Tengo este roblema con una linea: puedo hacer llamadas y enviar sms PERO NO PUEDO RECIBIRLOS. Al llamar me dice que el abonado no pertenece a un servicio.
@juanmanuelrodriguez por si acaso, te recomiendo que envíes un SMS al 321 con cualquier palabra, que como respuesta tiene que aparecer tu número de línea. Si el número de línea es el correcto, si es una línea portada (o nueva, activada) recientemente entonces a esperar unos días a que termine de quedar todo asentado y registrado como que la línea ya pertenece a Tuenti. Saludos!
Hola! Mi problema con la linea es el siguiente: puedo hacer llamadas y enviar sms PERO NO PUEDO RECIBIRLOS. Al llamar me dice que el abonado no pertenece a un servicio.
@juanmanuelrodriguez por si acaso, te recomiendo que envíes un SMS al 321 con cualquier palabra, que como respuesta tiene que aparecer tu número de línea. Si el número de línea es el correcto, si es una línea portada (o nueva, activada) recientemente entonces a esperar unos días a que termine de quedar todo asentado y registrado como que la línea ya pertenece a Tuenti. Saludos!
Puedo enviar el SMS pero no recibo respuesta. La linea tiene más de un año y siempre estuvo así. Tuenti nunca me dio solución.
Respuestas
El servicio de contestador automático no se puede desactivar porque está incluido en el pack de servicios de Tuenti, por lo tanto lo que podés hacer es deshabilitarlo en forma manual, la solución que yo encontré es modificar el número de desvío. Desde el marcador vas a ajustes/servicios complementarios/desvio de llamadas/llamadas de voz, donde dice "ocupado, no responde, no localizable" se muestra +5411555 cambialo a +5411 en los 3 servicios y actualizá desde ahí, te da la opción. No uses "desactivar" porque no funciona. Una vez hecho eso y habiendo actualizado el número al que mencioné, cuando te llamen y no llegues a atender o no tengas servicio, quien origina la llamada escuchará "la característica solicitada no existe", hace tiempo ya que logré eso, y lo dejé así. Fijate y comentá.
Saludos.
No encontré en ningún lado que aclare si Tuenti está habilitado para recibir SMS del exterior estando en Argentina, por ende, no se si es un problema mío únicamente, o deberé cambiarme de compañía para poder utilizar el mecanismo de verificacion via SMS que aplica la mayoría de las plataformas online.
Aclaro que confirmé decenas de veces que el número esté bien escrito con el formato correspondiente. Incluso hice pruebas para recibir los SMS usando una línea de otra compañía temporalmente, y los SMS llegaron exitosamente.
No hay problema de recepción de sms desde el exterior, por lo menos me envían desde Brasil y España, y llegan sin problema, el formato debe ser, por ej AMBA, +54911 XXXX XXXX
Los sms q recibo desde Google por ej tienen número local, y de otras plataformas de números cortos, q no siempre funcionan bien, hasta con línea de otro operador tuve inconvenientes.
Gracias.
Hay problemas con la red. Espera un par de horas y capaz lo solucionen.
Hay problemas con la red. Espera un par de horas y capaz lo solucionen.
Si, hay una incicendia en la red que afecta al servicio de SMS, MMI, ya están trabajando en ello para resolverlo lo antes posible.
Saludos.
A alguien más le está pasando? Qué podrá ser?
Recibiste el aviso de tuenti de que podias poner el chip? en que estado esta tu tramite? https://portabilidad.tuenti.com.ar/autogestion.html
Hola, tenés un combo activo o saldo para poder enviarlo? De ser así te recomiendo colocar el celu en modo avión y lo desactivas de vuelta con eso debería funcionar.
Tu portabilidad ya finalizo? Solo debes colocar el chip cuando recibas el.email de bienvenida. Además a esto debetenee un combo activo, APN configurado y el Roaming activo.
intentaste probar el chip en otro celu?
Hay una incidencia en la red por la cual hay inconvenientes con el servicio de sms, está reportado y trabajan para solucionarlo, no hay tiempo estimado.
Tengo este roblema con una linea: puedo hacer llamadas y enviar sms PERO NO PUEDO RECIBIRLOS. Al llamar me dice que el abonado no pertenece a un servicio.
¿Como se puede solucionar?
¿Como se puede solucionar?