Recargue un combo power y me acreditaron un combo mes ensima no me contestan por chat ni por facebook
Habrás recargado elequivalente a un Combo Power. Si la línea es nueva se activará Combo Mes. Sino cargaste con Combo activo sin datos, y claro, por el uso d internet q hace tu celular se habrá activado internet por día, y al vencimiento ya no alcanzó para el Combo Power. Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para q se active uno nuevo DEBE caducar el vigente. Saldos y disponibles *999#
Quería el combo Power y se me activo otro pack? Hay forma de cambiar de pack?
Pack? Tuenti no tiene packs, tiene Combos o Extras. Los Combos son mensuales, NO se pueden superponer ni modificar, para que se active uno nuevo DEBE caducar el vigente. Si Cargaste para un Combo Power pero se activó Combo Mes fue porque cargaste con Combo activo sin datos, y claro, por el uso que hace tu cel de internet se habrá activado internet por día y al vencimiento no alcanzó para el Combo Power. O habrás hecho varias recargas, y así no debe hacerse. Saludos.
Quería el combo Power y se me activo otro pack? Hay forma de cambiar de pack?
Hola solo se activan combos power de 6 GB o de 2,5 GB el combo mes, ambos mensuales. Lo que podes hacer si se activo el combo mes, sumarle un combo extra de 3 GB . Saludos!
Quería el combo Power y se me activo otro pack? Hay forma de cambiar de pack?
Hola solo se activan combos power de 6 GB o de 2,5 GB el combo mes, ambos mensuales. Lo que podes hacer si se activo el combo mes, sumarle un combo extra de 3 GB . Saludos!
Lo que me pasó es que cargue los 500 pesos para los 6 gigas y me dio el de 2,5 gigas, y uso mucho el internet. De hecho tengo 90 pesos de más en la cuenta....
nataliacalvoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 17
Yo siempre le cargo 30 pesos más osea 530 por que si tu cuenta estaba en 0 y le cargaste 500 justos, seguro ni bien cargaste como no tenias internet se te activo el internet por día que sale 21 pesos si no me equivoco, entonces cuando te cargaron el combo tenías 21 pesos menos y por ende no llegaba a 500 entonces te recargan el combo al que llega tu saldo, yo al cargar 530 me pueden cobrar el internet por día que se activa automático ni bien tenes saldo y de todos modos me quedan los 500 para activar el combo power
Lo que me pasó es que cargue los 500 pesos para los 6 gigas y me dio el de 2,5 gigas, y uso mucho el internet. De hecho tengo 90 pesos de más en la cuenta....
Porque habrás cargado con Combo activo sin datos. Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para que se active uno nuevo DEBE caducar el vigente. Saldos y disponibles *999#
Lo que me pasó es que cargue los 500 pesos para los 6 gigas y me dio el de 2,5 gigas, y uso mucho el internet. De hecho tengo 90 pesos de más en la cuenta....
hola, lo que puede pasar es que si cargaste saldo antes de que el combo venciera, posiblemente consumiste parte de tu credito en lo que ya tenias agotado en el combo como ser internet y al momento de que haya vencido tu combo ya tenias menos de $500. Siempre hjay que estar atento a eso para poder autogestionarse correctamente.
Tengo configurado la recarga automatica mensual de 500$ con la que todos los meses se me activa automaticamente el combo Power. Pero resulta que este mes, en vez de activarme el combo power me activaron el otro combo!! El combo mes!! El que tiene 2.5gb de datos. Mi consulta es por que?? Si tengo todo configurado para usar el combo power! Si me cobraron los 500$ como todos los meses!!
Tengo configurado la recarga automatica mensual de 500$ con la que todos los meses se me activa automaticamente el combo Power. Pero resulta que este mes, en vez de activarme el combo power me activaron el otro combo!! El combo mes!! El que tiene 2.5gb de datos. Mi consulta es por que?? Si tengo todo configurado para usar el combo power! Si me cobraron los 500$ como todos los meses!!
Hola, quizas ocurrio que no tenias datos en tu combo anterior entonces se activo internet por dia antes de activarse el nuevo combo entonces en ese momento ya tenias menos de $500, eso lo podes ver en el detalle de movimientos de tu cuenta. En caso de que quieras contactarte con tuenti las vias son el chat o las redes sociales que estan al pie de la web del foro.
Tengo configurado la recarga automatica mensual de 500$ con la que todos los meses se me activa automaticamente el combo Power. Pero resulta que este mes, en vez de activarme el combo power me activaron el otro combo!! El combo mes!! El que tiene 2.5gb de datos. Mi consulta es por que?? Si tengo todo configurado para usar el combo power! Si me cobraron los 500$ como todos los meses!!
Lo que tenés es activada una recarga mensual equivalente al Combo Power, q se realiza siempre antes del vencimiento. Entonces al consumir el total de datos disponibles se habrá activado internet por día, x el uso q hace tu cel, y al vencimiento del Combo ya no alcanzó para el Combo Power. Saldos y disponibles *999#
Tengo configurado la recarga automatica mensual de 500$ con la que todos los meses se me activa automaticamente el combo Power. Pero resulta que este mes, en vez de activarme el combo power me activaron el otro combo!! El combo mes!! El que tiene 2.5gb de datos. Mi consulta es por que?? Si tengo todo configurado para usar el combo power! Si me cobraron los 500$ como todos los meses!!
Quizás el anterior combo te hayas quedado sin datos y te hayan ido cobrando esos 21 pesos por día de Internet, el cual te haya descontado y por eso se te activo el combo mes. Saludos!
paulaarias1Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Hola cargue mi combo cuando llego mensaje de que se habia vencido no se csrgo vuelvo a cargar y no se ve la activacion del combo
Hola cargue mi combo cuando llego mensaje de que se habia vencido no se csrgo vuelvo a cargar y no se ve la activacion del combo
Hola, si lo estas viendo por la app siempre que entras tenes que refrescar el estado de cuenta con la flecha que esta en la parte superior sino consultalo en el *999#
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,321
Hola cargue mi combo cuando llego mensaje de que se habia vencido no se csrgo vuelvo a cargar y no se ve la activacion del combo
Hola Paula, podrías probar marca *999# si se cargó el como.buenas noches!
tigerheadNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Buenas noches, hubo un error y me cargo el combo mes, tengo la diferencia de plata para q me pasen al combo power, por favor necesito q me cambien el combo
Buenas noches, hubo un error y me cargo el combo mes, tengo la diferencia de plata para q me pasen al combo power, por favor necesito q me cambien el combo
hola, esto es un foro de usuarios, las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales.
Buenas noches, hubo un error y me cargo el combo mes, tengo la diferencia de plata para q me pasen al combo power, por favor necesito q me cambien el combo
Hola! Puede q hayas cargado con Combo activo sin datos y por el uso q hace tu cel de internet se habrá activado internet por día, y al vencimiento no alcanzó para el Combo Power, es algo q el usuario debe controlar. Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para q se active uno nuevo DEBE caducar el vigente. Podrás contactar un Experto vía mensaje privado en red social. Saldos y disponibles *999#
Cargur $500 para obtener el combo Power, ( no tenía activado datos móviles) me descontaron 21$, tuve que volver a cargar 21$ . Como hago para cargar ese combo Power de 500$ y no me Sigan descontando plata. Gracias!!
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,321
Hola eso pasa porque aún no venció tu combo actual. Marca *999# opción 3 para saber cuándo vence tu combo. En ese momento se te va a activar el combo Power (si tenés $500 o más) o el combo mes (si tenés entre $400 y $499) Por esa razón te recomiendo borrar el APN para asegurar que ninguna app ocupe los datos móviles, cargar saldo para que quede en $500 y una vez se active el combo Power volver a configurar el APN. También podes comprar un extra de datos para evitarte todo el proceso anterior. Saludos
Cargur $500 para obtener el combo Power, ( no tenía activado datos móviles) me descontaron 21$, tuve que volver a cargar 21$ . Como hago para cargar ese combo Power de 500$ y no me Sigan descontando plata. Gracias!!
Hola podes desactivar el gps o ubicacion eso consume datos moviles en segundo plano a parte de desactivar los datos moviles. Buenas noches.
Cargur $500 para obtener el combo Power, ( no tenía activado datos móviles) me descontaron 21$, tuve que volver a cargar 21$ . Como hago para cargar ese combo Power de 500$ y no me Sigan descontando plata. Gracias!!
Hola podés borrar la APN o cargar antes que venza el combo activo, que tengas vigente.saludos!
julietamagaliNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Ahora no puedo cargar el power hasta qe pase un mes? .
Hola. Recargue 500pesos para el combo poder, y me activo el de 400. Es el segundo les que sucede! Denme una solucion
Hola. La solución es no cargar con Combo activo sin datos, sino cuando ya está vencido. Porque sucede eso, cargan $500 con Combo activo sin datos, se activa internet por día, por el uso q hace el celular, no porque sí, y al vencimiento ya no alcanza para el Combo Power. Podrás contactar a un Experto vía mensaje privado en red social. Saldos y disponibles *999# Saludos.
Respuestas
Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para q se active uno nuevo DEBE caducar el vigente.
Saldos y disponibles *999#
Si Cargaste para un Combo Power pero se activó Combo Mes fue porque cargaste con Combo activo sin datos, y claro, por el uso que hace tu cel de internet se habrá activado internet por día y al vencimiento no alcanzó para el Combo Power. O habrás hecho varias recargas, y así no debe hacerse.
Saludos.
Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para que se active uno nuevo DEBE caducar el vigente.
Saldos y disponibles *999#
Saldos y disponibles *999#
Hola, si lo estas viendo por la app siempre que entras tenes que refrescar el estado de cuenta con la flecha que esta en la parte superior sino consultalo en el *999#
Puede q hayas cargado con Combo activo sin datos y por el uso q hace tu cel de internet se habrá activado internet por día, y al vencimiento no alcanzó para el Combo Power, es algo q el usuario debe controlar. Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para q se active uno nuevo DEBE caducar el vigente.
Podrás contactar un Experto vía mensaje privado en red social.
Saldos y disponibles *999#
Por esa razón te recomiendo borrar el APN para asegurar que ninguna app ocupe los datos móviles, cargar saldo para que quede en $500 y una vez se active el combo Power volver a configurar el APN.
También podes comprar un extra de datos para evitarte todo el proceso anterior.
Saludos
La solución es no cargar con Combo activo sin datos, sino cuando ya está vencido. Porque sucede eso, cargan $500 con Combo activo sin datos, se activa internet por día, por el uso q hace el celular, no porque sí, y al vencimiento ya no alcanza para el Combo Power.
Podrás contactar a un Experto vía mensaje privado en red social.
Saldos y disponibles *999#
Saludos.