Si te pasó esto mientras estás gestionando la Portabilidad es porque, sin querer, activaste el chip con un número nuevo.
Tranqui, que todo tiene solución. Tu número está ok, sólo que no tiene un chip asociado.
En este caso tenés que pedir un chip nuevo o ir a buscarlo a donde te quede mas cerca para resolverlo mas rápido!
El pedido lo haces en este formulario
Cuando tengas el chip NO LO PONGAS EN EL CELU!!
Escribile a un EXPERTO Tuenti por alguno de los canales de contacto que ellos asocian ese nuevo chip a tu línea.
¿Y que hacer con el chip que activaste con un n° Nuevo? Podés aprovechar la promo de Línea Nueva y dárselo a algún familiar o amigo.
Si no lo queres, esa línea se da de baja sóla si no le haces recargas. Como es una línea prepaga no te genera ningún tipo de deuda.