hola ! no puedo acceder a mi sim, se bloqueo y me pide un puk que no tengo, donde se puede chatear con un asesor?
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Buenas noches @MariaJ
si ya tuviste con el BOT y no lograste que te comunique con un experto, seguí los siguientes pasos:
Cuando te responda el “bot”, nega todo, hasta que se despida, luego escribís la palabra: Experto (en mayúscula)
Probá en comunicarte por Redes Sociales / WhatsApp:
Los medios oficiales de comunicación con un experto son:
Recuerda, te vas a encontrar con un “bot”, para comunicarte debes escribir la palabra: Experto
muchas gracias voy a intentarlo!!
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Te dejo la siguiente guía para orientarte sobre el tema: GUIA de Habilitación del CHIP TUENTI + GUIA de Protección de tus Datos con Bloqueo de Códigos PIN y PUK de tu CHIP 📵
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Hola, comunícate con un representante en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu DNI y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán, pide el codigo puk para desbloquearlo.
Comenta como te fue.
Te pudiste comunicar ?