Hola! Desde la app de Tuenti cargué combo Tuki.
Me llegó la confirmación por SMS y también en la app está activo el combo. Incluso en el *999# confirmé que está activo.
Pero no tengo navegación. Es la segunda vez que elijo este combo. El anterior ya no está activo y, aunque lo estuviera, todavía tenía datos disponibles.
Ya verifiqué lo siguiente:
Roaming / Itinerancia: ACTIVADO.
APN: Configurado como internet.tuenti.
Estado de SIM: Me figura “Estado de red móvil: Desconectado”.
Pruebas: Ya reinicié, puse modo avión y probé seleccionar red manualmente.
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Hola @Luciana2 como para descartar cosas … cuando realizas la selección manual te aparece en la lista Tuenti como operador ? En el apartado de red seleccionaste LTE o 4G ?
Hola @Luciana2, si aún no lo resolviste, comenta qué marca y modelo tenés. ¿Es una activación reciente de eSIM o de chip?
Hola! Gracias por responder a quienes lo hicieron. Me contacté con un experto.
Lo resolví restaurando la red de datos móviles del teléfono. Aún así van a mandarme un chip nuevo porque la señal es débil.
Gracias de nuevo por sus comentarios.
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por fin una que habló bien, que solucionó sin ningún problema.
Mis felicitaciones señorita.
Bienvenida a comunidad.
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