Hace 24hs estoy tratando de terminar de activar mi chip Esim para una nueva línea. Me quedo trabada en la validación de identidad, nadie puede darme una respuesta o ayuda. Pésima atención.
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Hola @CANDELA_RIVERO tendrías que probar realizar la activación de la eSIM el primer día hábil de la próxima semana, porque ahora con el finde largo capaz la página no puede llegar a tener un buen funcionamiento.
Debes esperar 48 h, porque se bloquea después de dos reintentos fallidos.
Realiza una nueva solicitud con una nueva dirección de correo electrónico mediante este enlace: Reemplazo de Chip - Tuenti
Busca una buena luz solar, átate el pelo, colócate firme frente a la cámara y abre bien los ojos (no falla)
No debes tener pelo suelto en el contorno de los ojos.