Buenas. Tengo Tuenti hace hace bastante y no he tenido problemas. Pero a partir de ayer me pasó que no tengo datos 4g, prendo y apagó el modo avión, reinicio el celular, y nada. Conectado al wifi entro a la app y tengo 5 GB, pero no hay señal. A que se debe el problema?
Hola, quizá esté muy baja la señal de tu lugar.
Te fijaste si desactivaste datos o itinerancia por error en tu celular?
Marda un SMS con la palabra Data al 42554 para que se configure automáticamente el APN y probá.
Esos pasos se me ocurre a mí.
Bienvenido a la comunidad
@Franco_Vivar, contacta a un experto para que chequee la señal en tu zona; seguramente es una falla de alguna antena o corte de luz y se quedó sin suministro de emergencia.
No tengo señal, y tampoco datos debido a eso, tengo que poner en modo de avión y sacar cada vez que quiero, no tenía problemas hasta hace 2 meses que es imposible
Hola, ¿te fijaste si tenés datos?
Bienvenida a la comunidad
Contacta a un experto para que chequee las antenas en tu zona @Priscila_Dramisino
En el APN, configura Tipo de APN: default,supl (tal vez te mejore la conexión de internet)
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Tengo datos, pero me conecta solo cuando pongo modo de avión y los saco, recién ahí me conecta
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Hola, proba mandando SMS con la palabra Data al 42554, seguí los pasos y después contanos.