Buenas en el dia de ayer 12/6 aproximadamente a las 19:40 hs se me murio los datos y hasta ahora sigo sin poder hacer que funcione, primero pensé que era un tema de señal aunque despues me podia comunicar llamada normal, pero nunca volvio a funcionar el 4g, alguno mas le paso, tengo un ZTE.
Apaga el celular por 15 min y lo volves a prender.
Si no funciona, podes consultar la siguiente guía para configurar el APN: Nuevo APN, actualiza tu conexión para seguir conectado, vigencia desde 08/05/2025 (con guías de configuración automática o manual ⚙️)
También puede ser un problema de la antena de tu zona, podes contactar a un experto para que las chequee y lo resuelva.
Contacta a un experto
Para lograr una comunicación con un experto, realiza los siguientes pasos:
si ya tuviste con el BOT y no lograste que te comunique con un experto, seguí los siguientes pasos:
Cuando te responda el “bot”, nega todo, hasta que se despida, luego escribís la palabra: Experto (en mayúscula)
Probá en comunicarte por Redes Sociales / WhatsApp:
Los medios oficiales de comunicación con un experto son:
Recuerda, te vas a encontrar con un “bot”, para comunicarte debes escribir la palabra: Experto
Hola, pone modo avion unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo, si persiste el problema, configura la APN si es sistema Android pone estos datos.
Nombre: TUENTI_WEB
APN: internet.tuenti
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de autentificacion: CHAP
El resto dejalo como esta y activa el Roamig y guarda y reiniciar el aparato y pruebalo.
Xiaomi
Nombre: internet.tuenti
APN: internet.tuenti
Tipo de autentificacion de APN: default o defaul,supl
Te dejo esta configuracion te puede servir puede variar segun el dispositivo “punto de acceso” ajustes >> Conexiones >>targeta sim y redes móviles >>APN >> nuevo APN y pone estos datos.
Nombre: TUENTI_AR
APN: internet.tuenti
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,flota,ims,cbs
El resto dejalo como esta y activa el Roamig de datos.
Nota: respecta las comas y el tema espacio, borra la APN vieja y crea una nueva, asegúrate que esté activa.
Si persiste el problema comunícate con el área técnica de tuenti en
https://instagram.co/tuenti_ar escribe hola y sube tu línea y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán, para una verificación de tu línea.
No elijas categorías, te dejo una guia de lo que te pedirán.
Problemas de señal, que hago? (Guia)
Hola Cristián, ¿cómo vas ahora?
Bienvenido a la comunidad
@cristian_barboza lo resolviste, como te fue.