Problemas de señal, que hago? (Guia)

Si estas con problemas de señal, te sale una E, H, H+ y hasta ahi lento y es peor cuando sale una G, en los datos.

Podes poner en modo avión unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o reiniciar el dispositivo, pero si persiste el problema.

Es momento de pedir ayuda al area tecnica de tuenti por las redes para una verificación de tu línea.

Datos que te pedirán los expertos para una verificación.

1). Provincia, localidad, calle y la altura asi verán el estado de las antenas de tu zona.

2). Marca y modelo de tu equipo.

3). Número de IMEI, lo podes obtener desde la configuración de tu equipo, o llamando al *#06# ( por más que no tengas red), verán si esta habilitado para su uso.

4). Codigo del chip, lo veras impreso en el mismo chip comienza con 8954xxxx, verán si es compatible con tu dispositivo.

5). Te consultaran si tenes los datos roaming/ itineracia de datos activos? Y que mandes una captura de pantalla.

6). El resultado de tal verificación, si esta todo ok , te aconsejan que configures tu dispositivo con los datos acorde al modelo y marca que brindaste.

7). Si persiste el problema con solo restablecer los valores de la APN, lo pruebas y resuelto el inconveniente. (experiencia propia).

8). Puede ser que tengas que reemplazar el chip, lo pedis en
https://tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti

Cuando lo tengas NO ACTIVAR, te comunicas con un representante para que asocie tu número al nuevo chip en

https://instagram.com/tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina

Nota: muchos tienen dudas si corresponde pasar el número de IMEI, (si es importante ya lo mencione en su punto), como también es importante comunicarse con los expertos por sus redes oficiales.

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