Inicié mi portabilidad hace 25 días y no tuve noticias todavía

Fui usuario Tuenti en el pasado y como muchos tuve que migrar por no tener la posibilidad de eSIM en Tuenti. Hoy me encuentro volviendo pero llevo 25 días esperando la portabilidad de Movistar a Tuenti, a alguien más le pasó que demore tanto su trámite ?

Ya chequee el estado y mi trámite está iniciado pero no tengo más información que esa. Hay alguna forma de realizar un reclamo?

Hola Lucas, pueden demorar hasta 30 días hábiles mientras tanto usá tu compañía anterior.

Te van a avisar cuando esté lista y puedas colocar el chip.

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