Hola
Me debitaron automaticamente dinero de mi cuenta como todos los meses y no me activaron el combo.
No, no tengo ningun combo activo.
No, no consumí internet sin tener combos activos.
Quiero iniciar el reclamo y no existe ningun medio para hacerlo. Necesito ayuda. Estoy a punto de meterles una denuncia en defensa al consumidor.
Che acá somos usuarios como vos, ¿cuánto te debitaron?
Por otro lado los combos se activan cuando venza el anterior
Bienvenido a la comunidad
Gracias.
Me debitaron $15.000 de la tarjeta aprox. Tengo foto del debito en la tarjeta y en la app no me aparece ningun movimiento realizado de recarga automatica. Si sigue así les voy a meter una denuncia directamente a defensa al consumidor. No hay manera de hablar con un ser humano.
Hola, tenés que comunicarte por whatsapp y pedirle al bot que te derive con soporte.
Ya lo hice durante mas de media hora. No me atiende nadie.
A esta hora está complicado, por ahí mañana a la mañana hay más gente atendiendo.
Hola @Guillermo_Javier_Ech proba de la siguiente manera.