No funciona la aplicacion

Hola, hace casi dos años que no funciona la aplicación y no puedo consultar saldo y solo puedo recargar por mercado pago. Al ingresar Mi tuenti, después de ingresar el código llega un mensaje de error.

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Hola, podes consultar tu saldo en *999# opción 2, y gb disponibles opción 4, cuanto queda en mi combo opción 3, y opción 5 comprar extras, recuerda que la app es para Android 7 para arriba, también podes consultar con un representante en
https;//instagram.com/tuenti_ar están 24/7

Hola, la aplicación es nueva.
Lo que podes hacer es desinstalar la vieja y volver a instalar la nueva.