Hola! De un día para otro no pude recibir llamadas ni mensajes, intenté varias opciones y sigo igual.. quiero comunicarme con un operador pero no consigo hablar con una persona física
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Hola!
¿Levanta señal el celular o te aparece “sin señal” / “solo llamada de emergencia” ?
Si no levanta señal intenta probar el chip en otro celu si es posible, para ver si es un problema del chip o de tu celular.
Si levanta señal en tu celular, intenta lo siguiente:
Activa / desactivar modo avión
Reiniciar el celular
Avisanos como va.
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Para comunicarte con el soporte debes hacerlo vía WhatsApp
Acá te adjunto el link
Escribí en el chat la palabra Experto ( así tal cual la ves ) y aguarda a que te atienda uno para que te brinde soporte.
Suerte !!!
Pd: si a la línea la dejas sin saldo por 60 días o más, la misma puede ser dada de baja e incluso por falta de actividad y eso es irreversible.