Tengo tuenti hace aproximadamente 2 años y hace unos dias que no recibo llamadas ni mensajes, sin embargo yo si puedo hacerlas y los datos me funcionan. Quiero que me den una solución real porque no es una portabilidad nueva y le cargo saldo todos los meses. No toqué absolutamente nada, fue repentino
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Hola, comunícate con soporte al 1122728588, debes escribir la palabra Experto para que te atienda uno.
Acá somos usuarios como vos, bienvenida a la comunidad
los expertos no responden. Ni siquiera puedo recibir codigos de verificación a causa de esto
Debe haber demanda, debes tener paciencia, a veces tardan en atenderte y a veces al toque.
@Yamir_Cerenez, para comunicarte con un experto no necesitas código de verificación, solamente tener instalado Whatsapp.
Probá apagando el celular por 15 minutos y prenderlo.
También podes mejorar la señal de tu red con esta guía si el paso anterior no funcionó: Conoce la forma correcta de obtener una buena señal 📶 y red de internet (la configuración es tanto para la red de datos como de señal de tu celular)
A mí también me pasó y espere dos meses para ver si se me solucionaba, nunca me contestó un experto así que decidí cambiarme de empresa
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Bueno, disfrutá de tu empresa nueva