No se efectuó la primera recarga que hice,, cómo soluciono?

El chip nuevo está activado, tengo número nuevo pero la primera recarga no se efectuó. Alguien sabe que hacer? El bot no me da respuestas.

Hola, ¿tenés combo activo o no?

Bienvenida a la comunidad

No, pagué y no se activó

¿La vez pasada tenías un combo o es el primero?

Como la vez pasada?? Es el primer pago

Si ya lo activaste, ¿cuánto recargaste?

$2500 porque tengo otro número. No recibo el sms de la carga

Hola @Laura_Quiroga te aparece ese monto disponible como saldo en cuenta ?
Por lo general a las lineas nuevas le dan una pequeña cantidad de datos móviles que duran 24 horas, luego de eso si cargaste el dinero para activar tu promoción, se procede a descontarlo en concepto del pago por el combo incluido en la oferta ofrecida por la compañía.