Portabilidad cancelada, ¿Cuánto tiempo esperar?

Hola, quise hacerle la portabilidad a un familiar y llene el formulario de la página, recibimos el chip pero la portabilidad se canceló (creo yo por una deuda con su compania actual), quería preguntar:

¿Es verdad que se debe esperar algunos días antes de volver a hacer el trámite? ¿Cuántos?

¿Puedo usar el chip que ya me enviaron?

Desde ya gracias :people_hugging:

Hola, ¿cómo estás?, para hacer el trámite primero debes saldar la deuda.

El chip que te enviaron viene en blanco, es decir, sin número, por lo tanto cuando hagas la portabilidad te van a avisar para que puedas colocar el chip.

Lo que podes hacer es guardarlo o, si querés usarlo, se te va a asignar un nuevo número diferente al que tenés.

Bienvenid@ a la comunidad.

Tenes que esperar 2 semanas para volver a realizar la porta, durante ese periodo trata de que salden esa deuda, así el Enacom les da el okey a ambas compañías y así terminar la gestión sin inconvenientes.

Buen día @Edema

Si es por la última factura impaga cuando ya está pagada, te contactas con un representante y le pasas el comprobante de pago.