Hola alguien podría ayudarme. Compré un chip y le cargué $2500 para la promo de bienvenida pero no se activa, solo me descuenta saldo por día.
Hola @ARI
Bienvenida al foro.
Si ya realizaste la recarga para la Promo Bienvenida pero el Combo no se activó y el saldo se está consumiendo con los datos por día, vas a necesitar que atención revise qué pasó con la activación del beneficio. Te tenes que comunicar por WhatsApp indicando justamente que hiciste la recarga para activar la Promo Bienvenida, pero el Combo no apareció y el saldo comenzó a descontarse por el uso diario.Tené a mano el comprobante de la recarga por si te lo solicitan.
Lamentablemente desde el foro no tengo acceso para activar el Combo ni revisar los movimientos de la línea directamente.
Algún otro numero o medio para hablar con alguien? En whatsapp solo contesta el bot.
Hola, pasá captura de la app principal, donde está el medidor