Vincular chip con linea de Tuenti activada

Quiero vincular un chip a una cuenta pero en la 3 pregunta de seguridad me aparece undefinide sin pregunta y no me deja avanzar:

y necesito vincularlo

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Hola buenas tardes como estas?.te llegó.el SMS de que pongas el chip de Tuenti? es línea nueva o portabilidad?., espero más información así podemos ayudarte saludos :+1: acá igualmente te dejo info de que hacer cuando tenes el chip

Hola :wave:t2:
En este momento la App está en mantenimiento, más tarde después de las 17 hrs más o menos inténtalo.
Tendrías que entrar a la App desde la opción de mis Tuentis.
Suerte :four_leaf_clover: