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Como recargo el combo max.?

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Respuestas

  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 881
    PEP?? dijo:
    Buen día , necesito saber cómo realizar la recarga del combo max 12 gb. Tuve que realiza una recarga antes del vencimiento (vence hoy el combo max) y no quiero perder la promo x 3 meses a 300$
    Hola 👋
    Si estás dentro de los 3 meses (línea nueva o portabilidad) solo tenés que recargar 300 $ para que se active el combo.
    La activación es automática, te va a llegar un sms o bien podés consultar llamando al *999# opción 3 .
    Saludos 💜
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,881
    PEP?? dijo:
    Buen día , necesito saber cómo realizar la recarga del combo max 12 gb. Tuve que realiza una recarga antes del vencimiento (vence hoy el combo max) y no quiero perder la promo x 3 meses a 300$
    Hola la carga del combo se realiza automáticamente cuando NO tenés otro combo activo, y cuando tenés el saldo correspondiente.
  • _FRAN___FRAN__ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 482
    PEP?? dijo:
    Buen día , necesito saber cómo realizar la recarga del combo max 12 gb. Tuve que realiza una recarga antes del vencimiento (vence hoy el combo max) y no quiero perder la promo x 3 meses a 300$
    Mientras tengas el monto correspondiente al combo de bienvenida al momento del vencimiento no debería hacer ningún problema, se activa automáticamente.
    Saludos 👋🏼
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 13,332
    PEP?? dijo:
    Buen día , necesito saber cómo realizar la recarga del combo max 12 gb. Tuve que realiza una recarga antes del vencimiento (vence hoy el combo max) y no quiero perder la promo x 3 meses a 300$
    Hola 👋🏻
    No te preocupes la recarga la podés hacer en cualquier momento, antes o después del vencimiento del combo, pero no te cuelgues y hace la recarga 😁
    Si querés ya podes recargar $600 y te quedas tranquil@, se va activar tu 2do combo y va a quedar $300 para el tercero, de esta forma cuando pasen los 30 días se activará automáticamente.

    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • VIRGINIAFRANCOVIRGINIAFRANCO Miembros Publicaciones: 0
    Pongo para comprar un combo y cuando pongo "comprar" me carga la misma página, con lo cual no puedo concretar la operación. Es decir, no me da la opción para pagarlo.
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,837
    editado November 2022
    Hola, solo debes recargar saldo para activar un combo, puedes hacerlo por home banking , mercadopago o  en la pagina de tuenti https://www.tuenti.com.ar/recarga-online 
    tambien en kiosko, supermercados dia% o pago facil . 

    Lo unico que para que se active un combo debe haber vencido el anterior, lo puedes validar en *999# opcion 3,

    saludos 
    Todo tiene solución!!  :)
  • MIAMIAMIAMIA Miembros Publicaciones: 1
    editado 17 de January
    Hola, soy nuevo en Tuenti. Pase de una línea a portabilidad. 
    Me acredite el "combo bienvenida" pero cuando quiero cargar el combo de 12Gb no me aparece la opción abajo como se me hizo el otro.
    Aclaro que recargo en puntos de recarga, no está asociada mi tarjeta 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,837
    hola para activar un combo debes esperar que venza el anterior... Los combos duran 30 dias. En *999# opcion 3 puedes ver cuando vence tu combo actual. Saludos
    Todo tiene solución!!  :)
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 839
    editado 17 de January
    MIAMIA dijo:
    Hola, soy nuevo en Tuenti. Pase de una línea a portabilidad. 
    Me acredite el "combo bienvenida" pero cuando quiero cargar el combo de 12Gb no me aparece la opción abajo como se me hizo el otro.
    Aclaro que recargo en puntos de recarga, no está asociada mi tarjeta 
    No te aprece la opcion, ya tenes acreditado tu combo bienvenida. Ahora tenes que esperar que venza ( los combos duran 30 días) 

    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 13,332
    editado 17 de January
    MIAMIA dijo:
    Hola, soy nuevo en Tuenti. Pase de una línea a portabilidad. 
    Me acredite el "combo bienvenida" pero cuando quiero cargar el combo de 12Gb no me aparece la opción abajo como se me hizo el otro.
    Aclaro que recargo en puntos de recarga, no está asociada mi tarjeta 
    Hola 👋🏻
    En realidad nunca se puede elegir activar un combo, sino que cuando termina un combo se activa automáticamente el siguiente, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta en ese momento.
    Los combos se activan automáticamente ( duran 30 días).
    Pero no sé puede activar uno nuevo hasta pasados esos 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app. 
    En caso de que actives un extra, recordá recargar la diferencia para que en su momento se active el combo deseado.
    Suerte 🍀
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes
    "Mereces lo que sueñas"
  • LAUSABLAUSAB Miembros Publicaciones: 1
    editado 17 de January
    No puedo comprar combos. Ya recargue y cuando voy a lo quiero se tilda la app y no abre nada. Intente por la página de Internet desde la compu y pongo lo quiero y me envía a recargar saldo. Quiero el combo de 12GB  Gracias
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,901
    editado 17 de January
    LAUSAB dijo:
    No puedo comprar combos. Ya recargue y cuando voy a lo quiero se tilda la app y no abre nada. Intente por la página de Internet desde la compu y pongo lo quiero y me envía a recargar saldo. Quiero el combo de 12GB. Gracias
    Hola, solo tenes que recargar el saldo del valor del combo, 
    Si no tenes un combo activo, se va a activar automaticamente el nuevo combo
  • GUILLERMOGONZALEZ87GUILLERMOGONZALEZ87 Miembros Publicaciones: 1
    editado 17 de January
    Osea, yo tengo vencido el combo del mes, recargue para el combo max y no me deja comprarlo, puede que afecte que haya comprado un extra de semana? O eso no influye?

  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,918
    editado 17 de January
    Osea, yo tengo vencido el combo del mes, recargue para el combo max y no me deja comprarlo, puede que afecte que haya comprado un extra de semana? O eso no influye?

    Hola, si tenes la app Tuenti fijate cuántos gigas tenés disponibles.
    El extra no afecta para nada
    La recarga es automática
    Si no tenés la app, podes marcar *999# opcion 3
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 13,332
    editado 17 de January
    Osea, yo tengo vencido el combo del mes, recargue para el combo max y no me deja comprarlo, puede que afecte que haya comprado un extra de semana? O eso no influye?

    Hola 👋🏻
    Solo si compraste un combo semana, en ese caso tenés que esperar que pase la semana y si tenés saldo en tu cuenta se activará automáticamente.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • JAZMINBLANCO96JAZMINBLANCO96 Miembros Publicaciones: 0
    Siempre que recargo para activar mi combo max no me deja. Hace como 2 meses me tienen así y siempre es la misma respuesta 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,348
    editado 9 de January
    Siempre que recargo para activar mi combo max no me deja. Hace como 2 meses me tienen así y siempre es la misma respuesta 
    Hola, los combos se activan automáticamente en base al saldo que tengas en la línea, con solo recargar debería activarse, siempre y cuando haya vencido el combo anterior. Cuál es el problema que se te está presentando? Contanos y tal vez te podemos dar una mano.
    vicky_c
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,918
    Siempre que recargo para activar mi combo max no me deja. Hace como 2 meses me tienen así y siempre es la misma respuesta 
    Hola, vayamos por pasos, para activar el combo tenes que tener red disponible, un ejemplo, andá a algún lugar que tenga WiFi y ahí lo activas.

    Cóntanos cómo te fué.
  • JESPONCEJESPONCE Miembros Publicaciones: 0
    Hola, quiero cargar un combo max o hit y no me aparecen las opciones. Solo me aparece los extras por 7 o 3 días.Ayudaaaaaa
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 881
    JESPONCE dijo:
    Hola, quiero cargar un combo max o hit y no me aparecen las opciones. Solo me aparece los extras por 7 o 3 días.Ayudaaaaaa
    Hola 👋
    Eso es porque tenés un combo activo que todavía no venció. Llama al *999# opción 3 info combo, para ver la fecha de vencimiento.
    Si te quedaste sin gb podes comprar extras.
    Recorda los nuevos precios de los combos 1250 y 1600 $ .
    La activación de los combos es automática según el saldo disponible en tu línea, los combos no se superponen. 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 13,332
    JESPONCE dijo:
    Hola, quiero cargar un combo max o hit y no me aparecen las opciones. Solo me aparece los extras por 7 o 3 días.Ayudaaaaaa
    Hola 👋🏻
    No importa si aparecen o no opciones, porque los combos no se pueden elegir, se activa automáticamente una vez finalizado el combo actual, para eso vos tenés tener el saldo suficiente en tu cuenta al momento de activación.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app. 
    En caso de que actives un extra, recordá recargar la diferencia para que en su momento se active el combo deseado.
    Suerte 🍀
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes
    "Mereces lo que sueñas"
  • FERNANDOARIELZANIRATTOFERNANDOARIELZANIRATTO Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Me mandaron mensaje que me pasaban x 1250 pesos del combo hit al combo Max recargue 1250 pesos y me dejaron el hit que vale 1000 🤔
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,837
    Hola, comunícate con un experto a través de las redes sociales y ten a la mano la captura del mensaje recibido 
    saludos 
    Todo tiene solución!!  :)
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 13,332
    Me mandaron mensaje que me pasaban x 1250 pesos del combo hit al combo Max recargue 1250 pesos y me dejaron el hit que vale 1000 🤔
    Hola 👋🏻
    Es es el precio actual, el combo Hit vale $1250 y el Max $1600.
    Si te mandaron una promo, con captura del mensaje en cuestión, comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
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