no tengo señal en la calle

vale2024

Hace mas de una semana no tengo señal tuenti, 

WALTERPE

vale2024 dijo:

Hace mas de una semana no tengo señal tuenti, 

Hola, al no tener señal Tuenti puede ser por muchos motivos.

Tirá más detalles.

eercolano

Yo estoy sin servicio hace 2 días. Me quede sin batería, lo prendí y desde ahí nunca mas. Me había pasado también en un momento que estuve como 3hs sin señal, y tardo como 10 horas en volver. Nose como arreglarlo. No hay un teléfono ni nada para hablar no?

eercolano

Hace 48hs me quede sin batería. Cuando lo vuelvo a prender me apareció sin servicio y nunca mas volvió. Hace un tiempo me paso algo parecido, estuve como 3hs sin señal x motivo de multitud de gente, y después tardó como 12hs en volver. Pero ahora no pasa nada. Un desastre la verdad. Nose q hacer. Encima no hay como hablar con alguien

BAUTI20

Hola, intenta activar/desactivar modo avión. También registrá el teléfono en la red, hacelo desde Ajustes/Tarjetas SIM y Redes Móviles/Redes Moviles

Cambialo de "automático" a "Manual"

Cuando encuentre Tuenti seleccionalo, tiene que decir "registrado en la red" una vez hecho eso, volvelo a poner en automático.
Si a pesar de esto sigues sin tener señal, podes hablar con un experto para consultarle (lo podes hacer mediante las redes sociales que están al pie de esta página)
Saludos

eercolano

BAUTI20 dijo:

Hola, intenta activar/desactivar modo avión. También registrá el teléfono en la red, hacelo desde Ajustes/Tarjetas SIM y Redes Móviles/Redes Moviles

Cambialo de "automático" a "Manual"

Cuando encuentre Tuenti seleccionalo, tiene que decir "registrado en la red" una vez hecho eso, volvelo a poner en automático.
Si a pesar de esto sigues sin tener señal, podes hablar con un experto para consultarle (lo podes hacer mediante las redes sociales que están al pie de esta página)
Saludos

Gracias por la respuesta. Activar modo avion lo hice muchas veces. Pero lo otro que me decis no lo encuentro, sabes como seria para iphone?

BAUTI20

Hola, intenta registrar el teléfono en la red, hacelo desde Ajustes/Tarjetas SIM y Redes Móviles/Redes Moviles

Cambialo de "automático" a "Manual"

Cuando encuentre Tuenti seleccionalo, tiene que decir "registrado en la red" una vez hecho eso, volvelo a poner en automático.

elenfaundez

Cambie de equipo y no me funcionan los datos active roming y tengo crédito pero no tengo internet 

gluzmartinez

No hay red. Intento elegir manual la red y no la visualizo.
Hasta ayer no tuve problemas hace 4 años que lo uso, nunca dejé de recargar.. qué está pasando hoy?
No hay con quién hablar para preguntar..el WhatsApp no sirve para nada, tiene 3 respuestas que no solucionan más que 3 problemas que no son los míos..y no tienen opción para hablar o derivar a una persona física que pueda dar ayuda

EL KABE

gluzmartinez dijo:

No hay red. Intento elegir manual la red y no la visualizo.
Hasta ayer no tuve problemas hace 4 años que lo uso, nunca dejé de recargar.. qué está pasando hoy?
No hay con quién hablar para preguntar..el WhatsApp no sirve para nada, tiene 3 respuestas que no solucionan más que 3 problemas que no son los míos..y no tienen opción para hablar o derivar a una persona física que pueda dar ayuda

Hola, para que te derive con un experto tenés que poner otras consultas y después experto. Al menos así hice en facebook la vez pasada que me comuniqué. 

ANY-ANY

No me funciona internet y cada dos por tres me pasa lo mismo. Tengo todo correcto. rooming activado, 3g , probé modo avión y quiero ver algo en YouTube o Instagram y se corta.

ttamaraa

Buenas tardes. No tengo señal de internet. Es imposible durante todo el día, se corta a cada minuto 

MEP07

Hola a todos, a ver si alguno me da una mano. Ya termine la portabilidad, pero no tengo señal sin que sea wifi y cuando quiero meterle un combo me lleva a que ponga los numeros del mensaje de TXT que me deberia llegar, pero no me llega por que no tengo señal..
Pude meterle credito por si era por eso, pero tampoco me llegan, por que no tengo señal. 
Tengo el Roaming activo y sete el APN, pero nada. 
Por otro lado, saben de algun medio de contacto de TUENTI que de asesoramiento sin que sea un Bot?

Gracias!

cri

MEP07 dijo:

Hola a todos, a ver si alguno me da una mano. Ya termine la portabilidad, pero no tengo señal sin que sea wifi y cuando quiero meterle un combo me lleva a que ponga los numeros del mensaje de TXT que me deberia llegar, pero no me llega por que no tengo señal..
Pude meterle credito por si era por eso, pero tampoco me llegan, por que no tengo señal. 
Tengo el Roaming activo y sete el APN, pero nada. 
Por otro lado, saben de algun medio de contacto de TUENTI que de asesoramiento sin que sea un Bot?

Gracias!

Hola!
Si la porta es reciente puede haber hasta 72hs en que el servicio funcione de manera correcta. Dice "sin servicio" "solo emergencia"?
En el chat debés escribir la palabra "Experto" para que te atienda una persona.
Saludos.

MEP07

cri dijo:

MEP07 dijo:

Hola a todos, a ver si alguno me da una mano. Ya termine la portabilidad, pero no tengo señal sin que sea wifi y cuando quiero meterle un combo me lleva a que ponga los numeros del mensaje de TXT que me deberia llegar, pero no me llega por que no tengo señal..
Pude meterle credito por si era por eso, pero tampoco me llegan, por que no tengo señal. 
Tengo el Roaming activo y sete el APN, pero nada. 
Por otro lado, saben de algun medio de contacto de TUENTI que de asesoramiento sin que sea un Bot?

Gracias!

Hola!
Si la porta es reciente puede haber hasta 72hs en que el servicio funcione de manera correcta. Dice "sin servicio" "solo emergencia"?
En el chat debés escribir la palabra "Experto" para que te atienda una persona.
Saludos.

Gracias @cri Ahi escribi en Insta y me respondio uno. Si, hoy en puse el chip. Pero la se supone que ta tengo la portabilidad y todo. Me figura el icono del "circulo cruzado"

Barbara18

Soy de córdoba y hace 2 días me aparece que tengo señal pero no me andan los datos, quiero saber si es un problema general o si necesito ayuda para que me lo solucionen. Gracias.

Sandra_Noemi_Godoy

Hola a mi tampoco me andan los datos y cargue un combo

GUILLERMOPEDROJUREZ

Barbara18 dijo:

Soy de córdoba y hace 2 días me aparece que tengo señal pero no me andan los datos, quiero saber si es un problema general o si necesito ayuda para que me lo solucionen. Gracias.

Hola, comunícate con un representante para que verifique tu linea, entra en 
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
Si están ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 

GUILLERMOPEDROJUREZ

Sandra_Noemi_Godoy dijo:

Hola a mi tampoco me andan los datos y cargue un combo

Hola, comunícate con un representante en 
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
Si están ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 

Gabriel_Chamorro

Cómo les va? Necesito saber porqué con saldo y datos móviles activado no tengo conexión en la calle
Gracias
Gabriel

GUILLERMOPEDROJUREZ

Gabriel_Chamorro dijo:

Cómo les va? Necesito saber porqué con saldo y datos móviles activado no tengo conexión en la calle
Gracias
Gabriel

Hola, prueba con ponerlo unos segundos en modo avión y apagado para que se reconectas a la antena y pruebalo así lo solucione, sino tendrás que consultar con un representante en el área técnica de tuenti en 
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
Si están ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 

Alex_Neco

a mi me pasa lo mismo, no tengo internet/datos, a pesar de tener un combo max activado 

GUILLERMOPEDROJUREZ

Alex_Neco dijo:

a mi me pasa lo mismo, no tengo internet/datos, a pesar de tener un combo max activado 

Hola, prueba con ponerlo unos segundos en modo avión y apagado y pruebalo así se corrijan los errores de señal, si persiste el problema consulta un representante en 
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
Si están ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 

FERCHU1991

Alex_Neco dijo:

a mi me pasa lo mismo, no tengo internet/datos, a pesar de tener un combo max activado 

Buenas! A mi sucede a veces, cuando voy a cierto lugares. Esto es un problema de zona/señal en donde no hay buena conectividad. En este caso y lo que hago cuando necesito al menos llamar en poner la señal en 3G (WCDMA) y al menos puedo mandar mensajes, WhatsApp y llamar.