iPhone - Sin servicio - No busca señal de Tuenti
JULI89BD
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Hola! Hace un mes pasé de un iPhone 7 (con el cual no tenía problemas con Tuenti) a un iPhone 13. En seguida noté que, en algunas ocasiones, el teléfono se quedaba completamente sin señal de teléfono e internet y esto podía durar horas. En mi trabajo pierdo señal porque es en un subsuelo y me manejo con wifi, pero cuando salgo de ahí el teléfono no "busca" conectarse nuevamente. Yo tengo que simular una llamada para "forzarlo" a buscar. Ahí conecta al toque y todo bien, pero si no hago eso me quedo como si no tuviera teléfono directamente. Ya hablé con los de Tuenti y me dijeron que había señal en la zona. Probé poniendo el chip en mi teléfono anterior y andaba perfecto. No sé si es una falla de mi teléfono particularmente o si es que el iPhone 13 no anda bien con Tuenti, ¿a alguien le pasó algo así?
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BAUTI20 Superusuario Nivel 1Publicaciones: 2,407JULI89BD dijo:En este momento estoy de vacaciones y mi novio, que también tiene Tuenti, tuvo señal todo el viaje y yo no tengo nada. "Fuerzo" al teléfono a buscar señal y se conecta a Tuenti y 3G, cuando mi novio tiene 4G. Pero además, con el 3G no logro conectarme a nada ni usar internet, así que él me comparte internet para que yo pueda hacer búsquedasCambialo de "automático" a "Manual"Cuando encuentre Tuenti seleccionalo, tiene que decir "registrado en la red" una vez hecho eso, volvelo a poner en automático.
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BAUTI20 Superusuario Nivel 1Publicaciones: 2,407Hola tu celular debe ser LIBERADO, tambien Asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei
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JULI89BD Publicaciones: 4
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MARINAVZ Publicaciones: 17,067DELFACIO dijo:WALTERPE dijo:DELFACIO dijo:me dice "sin servicio", es decir que no busca señal de Tuenti. Probe en otro celular igual al mío y funcionó perfecto, iphone 7. encima como dice Sin Servicio, no em deja acceder en ajustes a datos móviles. donde es eso de tarjetas sim? no encuentro
Por lo que ví a otros usuarios con tu mismo problema, lo resolvieron cambiando el chip (que por alguna razón no de estar haciendo contacto correctamente)
Podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuentiO desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.Cuando lo tengas NO LO ACTIVEScomunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:Por la App de Tuenti solapa soporte.O por Twitter: https://twitter.com/TuentiARO por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentinaO por Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.Suerte 🍀
O si querés podés probar, pegándole al chip una cinta de papel por el reverso para que haga contacto, por ahí te sirve y si no, pediré el chip directamente."Mereces lo que sueñas" -
GUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 6,564noe ai dijo:Tengo la app descargada en el celu con saldo y todo. Y ya van dos días q aparece sin servicio. No se q.puede estar pasando. Alguien me puede ayudar
https://facebook.com/TuentiArgentina o
https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te atenderán, saludos 🤗
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Respuestas
Por las dudas comunícate con un experto de Tuenti para verificar que puede ser por la red social de tu preferencia (Twitter Instagram Facebook) o por la app de Tuenti.
Sino a veces el problema viene por parte del chip por lo que recomiendo que te consigas uno nuevo y pases tu número a ese chip nuevo, con la ayuda de un experto de Tuenti.
Saludos 👋🏼
que es lo que le pasa a mi celular?
probe en mi iPhone 7 y no lo lee. probe en otro iPhone 8 y busco a Tuenti.
ambos liberados!
No puedo abrir la configuracion de Datos Móviles porque esta "SIN SERVICIO"
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/64/configuracion-de-apn-iphone
Espero te sirva. 🤗
Y si pones otro chip a tu iPhone te lo toma??
Una cosa es liberado y otra que este desbloqueado para una o dos operadoras.
Hola, me parece que no se necesita datos para poder configurar el APN, cualquier cosa andá a un lugar que posea WiFi y mandá mensaje DATA 42554 y seguí los pasos. Ah, eso con el chip puesto.
Antes asegurate que esté bien colocado ya que hay tres tipos, mini sim, micro sim y nano sim.
No sé qué tipo lleva tu iPhone.
alguien tiene una idea de como solucionarlo ?
Contanos como te fue.
https://foro.tuenti.com.ar/index.php?p=/discussion/comment/91117#Comment_91117
Lo podrás resolver buscando otro chip, pidelo por la página o mejor buscalo en los kioskos.
saludos
Saludos!