El combo se me termina 1 día antes
AILULA
Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
Hola gente ! Resulta que hace unos meses que vengo notando que siempre recargo el día 7 de cada mes, pero el 6 ya me avisa (a las 17 hs por ejemplo) que en una hora se vence mi combo, alguien le pasa lo mismo? Saben por qué pasa ? Gracias por sus respuestas ! saludos
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PFG282
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ailula dijo:Hola gente ! Resulta que hace unos meses que vengo notando que siempre recargo el día 7 de cada mes, pero el 6 ya me avisa (a las 17 hs por ejemplo) que en una hora se vence mi combo, alguien le pasa lo mismo? Saben por qué pasa ? Gracias por sus respuestas ! saludos
Hola, eso pasa porque el combo dura 30 dias, el mes pasado tuvo 31 por ejemplo, la fecha de vencimiento es a los 30 dias exactos.
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PFG282
Publicaciones: 6,843
Hola, los combos no cambiaron su duracion de 30 dias, asi que estaria bien ya que enero tiene 31voxmia dijo:Cargué saldo el 24/01 y hoy 23/02 se termina. Antes era hasta la misma hora del mismo día del mes siguiente.
Quizás es porque enero tiene 31 días pero no me di cuenta antes.
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TINCHO ORIANI
Publicaciones: 129
@rod-x, Los combos duran exactamente 30 días. Esto es fácil de verificar desde la app de Tuenti porque te muestra la fecha de vigencia.
Desde la app de Tuenti tenes la opción para programar una recarga automática con tarjetas de crédito o débito y esta si se realiza en el momento justo del vencimiento del combo.
Cuando cargas una recurrencia en apps como Mercado Pago te pasa eso que comentas.
Te dejo este hilo donde se explica un poco mas sobre la recarga automática en la app de tuenti.
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/5/como-realizar-una-recarga-automatica
Este hilo ha sido cerrado.
Respuestas
Quizás es porque enero tiene 31 días pero no me di cuenta antes.
Saludos
tengo dos consultas que quisiera hacer:
La primera es si en este foro o en algú otro lado se pueden obtener respuestas de parte de Staff de Tuenti.
La segund es la siguiente: Mi método para abonar mis combos es programar cargas recurrentes desde otro servicio hacia Tuenti. El problema es que aparentemente la fecha de reactivación de mi combo parece adelantarse todo el tiempo!
Por ejemplo, programo una recarga mensual para el 7 de cada mes, mi b¡combo vence el 10, todo bien...
Luego al otro mes me llega un aviso el 6 de que va a vencer mi combo, tengo que salir corriendo a cargar saldo.
Reprogramo la carga para el 4 y uno o dos meses va bien y al tercero el aviso de vecimiento me llega el 3 o el 2...
Esto me hace imposible programar la carga y olvidarme del tema y me empieza a romper mucho la paciencia.... (además de que significa que mi combos caducan antes de los 30 días)
¿Es así como gestiona Tuenti estos temas o algo está funcionando mal en mi caso?
Espero que no se trate de que el combo dura literlamente 30 días y cada mes de 31 se adelanta 1 día el cronograma porque no sólo sería absurdo sino que me parece que se adelanta bastante más que un día....
(Las fechas son inventadas pero el concepto es ese)
Gracias de antemano.
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Ok, yo prefiero usar mi plataforma de pagos actual para centralizr todo ahí, pero tomo nota de su sugerencia. Mi pregunta está respondida.
Más allá de eso, y sólo para compartir una opinión, me parece bastante poco inteligente por parte de la empresa... Cuántos inconvenientes generará para ambas partes algo que se soluciona con que el vencimiento en lugar de ser "a los 30 días" sea "el próximo dia X"...
Gracias.
combo. ¿Por qué sucede esto?, ¿cómo lo puedo solucionar?
Desde ya, muchas gracias.
En mi caso uso *999# para ver consumos y otras cuestiones.
Es porque te quedaste sin MB en el combo, cuando te quedas sin MB en el combo te ofrecen 500 MB de emergencia para que tengas la opción de recargar saldo para algun extra.
Tu línea no te esta informando los consumos reales, si consultas desde la APP, actualiza varias veces en la flechita, esperas unos minutos o 10 minutos y actualiza una vez más hasta que actualice (a veces hay que repetirlo nuevamente porque no muestra los valores reales en la primera actualización)